З наявної у мене мобілки номер 0689092352, зняті гроші за інтернет, яким я ніколи не користувалася, що робити? Спробувала з'ясувати за номером 466, але там тільки автомати, в яких не передбачені такі проблеми, як моя. Допоможіть літній людині розібратися.
Зняття грошей в роумінгу
Живу в Красноярському краї, але в цьому році поступила в Іркутську область. Отже, я переїхала і разом з цим з'явилося багато проблем з МТС. По-перше, не можна дзвонити на номери Іркутської області. Через це довелося купувати ще одну сімку. По-друге, у мене знімали кожен день по 15 рублів. Я звернулася в салон МТС і там мені запропонували підключити послугу, в результаті якої знімаю 100 рублів, але в місяць. Це вигідніше, тому я погодилася. По-третє, з мене стали знімати (через місяць ...
Підключення без попередження до мобіл клаб
Будь ласка! Приберіть номер 89212788148 з бази даних Mobile Club і не надсилайте більше sms: http: //sws.agregator.ru/main.phtml? Code = af6b848517-844016 Mobil Club. За це, без попередження, кожен день знімають гроші! Я не підписувався на цю підписку. Мені приходять СМС повідомлення з посиланням, я не користуюся вашими розсилками. Вимкніть всі послуги mobile club!
Зняття грошей за підключену послугу
Доброго дня! Мені, 59 річній пенсіонерці, 11.02.18 без мого відома була підключена послуга «http://see-video.ru», яку я виявила, створивши "Особистий кабінет". Майже місяць я не могла зрозуміти, куди йдуть з телефону гроші. Виявляється з мене брали кожен день по 17р.22 коп. за незрозумілу для мене "послугу". Живу одна. Їжджу по лікарнях. Розібратися руки не доходили. "Сюрприз" відключила, хочу повернути гроші! Допоможіть будь ласка! (Прикріпила скріни з кабінету).
Незаконне списання грошей
Добрий день. З рахунку телефону, підключеного до вашої компанії (+79516807262), незаконно і регулярно списуються гроші. За деталізації рахунку видно, що це за GPRS-інтернет, але інтернетом на цьому телефоні не користуюся! Телефон не основний і потрібен тільки в екстрених випадках для дзвінків, які по ньому відбуваються дуже рідко. При чому, списується навіть тоді, коли телефон взагалі вимкнений або коли він знаходиться в зоні wi-fi. Деталізацію замовляю нерегулярно, але ось те, що вдалося виловити ...
Дострокове припинення обслуговування
За договором я можу не використовувати номер до 150 днів, проте компанія МТС в односторонньому порядку зменшила цей термін до 90 днів, після чого без моєї згоди змінила тариф, списала за новим тарифом гроші з рахунку і заблокували доступ до нього. За відновлення доступу зажадали 750 рублів. №89853187090. Як повернути номер?
Вимога оплати за ненадані послуги.
[Неправильна]
Мною були придбані дві сім карти мобільного оператора ПАТ МТС з номерами 9853544607 та 9199992855 на послуги мобільного інтернету і зв'язку. Розрахунок оплати за умовами договору був авансовим (Стаття 12. Методи розрахунків п.12.2. ПРАВИЛ НАДАННЯ ПОСЛУГ ЗВ'ЯЗКУ "МТС"). Попередньо мною відбувалися авансові платежі за послуги інтернету можна порівняти з наданим мені тарифного плану. Після закінчення часу потреба у використанні даних сім карт відпала і я перестала ними користуватися. Грошові ...
Не можу запросити безкоштовне пристрій в свою групу єдиний інтернет. Проблемі вже два місяці! Мтс причину не говорить. Постійно зрушує терміни відповіді, а заходів не приймає!
Перевели на інший тариф без відома клієнта
Є клієнтом Теле2 Володимирській області приблизно 1 рік і 2 міс. Підключався спочатку на тариф "Зелений". Причому заздалегідь в офісі відключив усі, що можна відключити. Тариф брав для використання в GSM-контролері КСІТАЛ управління котлом, виключно для управління пристроєм за допомогою СМС команд. Тому принципово була важлива ціна за відсилання СМС на телефон московського регіону. Приблизно протягом року все було добре (покриття у них у Володимирській області звичайно слабке, але для ...
Нав'язливі повідомлення від яких неможливо відключитися
[Неправильна]
Останні два тижні. На мій телефон приходять спливаючі на екрані повідомлення. До 5 штук на годину. Мене це сильно дратує. Завдає шкоди телефону (розряджається швидше) і травмують мій психологічний стан. Нав'язуючи мені нескінченно абсолютно не потрібну інформацію - спам. Неодноразово зверталася до операторів МТС, з проханням позбавити мене від цієї напасті. Доводять просто до істерик. Стверджуючи, що це пов'язано з налаштуваннями телефону, і начебто це я сама їх підключаю - випадково! Те говорять. Що ...
Більше терпіти сил немає. Я обурена якістю послуг Київстар! Справа в інтернеті 3G. Територіально перебуваємо в Рівненській обл, м.Костопіль. Центр міста. 300 метрів від базової станції. Інтернет не стабільний. Зовсім. Обриви кожні 3 секунди. Три секунди є- завісаніе- секунд 10 знову грузітся- знову 3 секунди є. До того ж не завжди інтернет самостійно з'являється знову. Доводиться його відключити і включити, або ж повністю перевантажувати телефон. Найцікавіше "" - інтернет пропадає і ...
Обман з підключенням послуги "Рік без абонплат"
У вересні 2017 бабуся зайшла в магазин МТС, щоб поповнити рахунок на 40 гривень (магазин МТС у метро Позняки). Продавець - консультант зацікавив її акцією "Рік без абонплат", за 350 гривень. Сплативши цю суму, вона віддала телефон консультанту з проханням підключити до цієї послуги. Він переконливо сказав, що послуга підключена. Тепер, через 3 місяці, вона не може здійснювати дзвінки. Оскільки автовідповідач повідомив про відсутність грошей на рахунку. При з'ясуванні причин, виявилося, що Ви отримуєте доступ до ...
Чи не змінюють тариф
Допоможіть повернути тариф. У мене був тариф мтс белімітеще. Я хотіла поміняти чоловікові тариф і у мене набирала команду і нечайно натиснула на виклик. І підключила мтс забугоріще. Я відразу позваний оературу мені сказали що не можна повернути тариф що він архівний. Будь ласка допоможіть повернути мій тариф
Інтернет
З 15 грудня відключили можливість роздавати точку доступу wifi з мобільного телефону, погана якість зв'язку, огидний інтернет, який періодично сам по собі відключається. Майже всі друзі незадоволені новими введеннями обмежень по роздачі точки доступу. Є оператори набагато краще, все скоро будуть відключатися, майте це на увазі. Жах.
Відключення послуги "Рік без абонплат в Донецькій області
Я користуюся послугами цієї компанії дуже давно. У серпні 2017 р Я черговий раз підключила послугу "рік без абонплат". Вчора мені на телефон прийшло смс про те, що мені відключають послугу тільки тому, що я користуюся зв'язком на території Донеччини. Хіба це має значення для абонентів? Прошу керівництво компанії вжити заходів!
Беспредел Теле2 Перм
Я розірвав договір за номером +7 (950) 478-45-70. (Номер блокований) Мене змусили 22 грудня повторно писати заяву про переведення грошових коштів в розмірі 501 рубль на банківський рахунок. Всіляко намагаються не виплачувати мої ж гроші. Коли будуть гроші у мене на банківському рахунку не відомо. І коли мені заплатять моральну компенсацію за свавілля і беззаконня співробітників офісу Теле2, операторів і техпідтримки - ось в чому питання. Висновок про цю компашки однозначний - займаються свавіллям і беззаконням. Забрехалися по вуха. Вся їхня реклама - це одне розлучення на гроші. Це факт. Мертва компанія.
крадуть гроші
Теле 2 кілька разів підключали інтернет мобільний без мого відома! Знімають гроші кожен день по 15 руб! Періодично перевіряю платні підключення і все одно як то підключають! Дістали вже! Буду міняти оператора .. Все вам мало. Хапуги траханий .. Судитися з вами за нервування чи що!
Немає зв'язку
Дуже приватно пропадає мережа, особливо при вході в будь-яке приміщення. Нікому не можу подзвонити і до мене не можуть додзвонитися. Я перезавантажувати телефон кілька разів і виймала і назад вставляла sim-карту, не допомогло. Так само разом з мережею пропав і мобільний інтернет (передача даних не включається), при відсутності мережі не можу подивитися баланс і інші послуги мтс
Прошу відключити послугу "Радар"
Прошу відключити послугу "радар" http://m.Megafon.ru/radar з номера + 79276954035т. К. Технічні можливості мого апарата не дозволяють її отримати, про що заздалегідь я проінформований. Підключення даної послуги вийшло чисто автоматично при скиданні смс надісланої від вас.
Розлучення: фіктивна контент-послуга 427.09401.129224, вкрали більше 5000 рублів!
Гроші стали швидко витрачатися. Виявилося, списують по 20 рублів на добу за контент-послуги 427.09401.129224. З березня! Нібито за якийсь сайт кулінарії. Кожен день о 3 годині ночі. Претензію по 0890 спочатку приймати не хотіли, потім обіцяли прийняти, потім знову не хотіли, постійно перебивають і слухати не хочуть. ВАЖЛИВО! Перевіряйте ваші деталізації, і деталізації ваших родичів, особливо літніх! МТС списує з рахунку гроші за доступ до сайтів, на які ви не ходите! І це при тому, що підключений безлімітний мобільний інтернет!
89853187090. Як повернути номер?
Хіба це має значення для абонентів?