Реклама
Реклама
Реклама

Куди можна написати скаргу на автошколу

  1. Скарга в адміністрацію автошколи
  2. Скарга на автошколу в Росспоживнагляд і суд

Отримати право керування транспортним засобом можна після навчання в автошколі. Курс навчання складається з практичного і теоретичного розділів. Склавши іспити, курсант школи отримує водійські права і стає повноправним водієм. Нерідкі конфліктні ситуації, що виникають між учнями і керівництвом організації. Спори можуть виникнути за якістю навчання, компетенції інструкторів і педагогів, корупції і свідомо необгрунтованою оцінкою знань.

Спори можуть виникнути за якістю навчання, компетенції інструкторів і педагогів, корупції і свідомо необгрунтованою оцінкою знань

Якщо при навчанні виникли претензії, то існує можливість відстояти свої інтереси законним шляхом. Часом кандидат на права не знає, куди і як поскаржитися на навчальний заклад. Тим часом, грамотний юридичний супровід допоможе навіть в самих суперечливих ситуаціях. Ставши жертвою халатного і некомпетентного навчання, зіткнувшись з хамством і свавіллям, необхідно звернутися до юристів.

Професіонал проаналізує ситуацію і можливі варіанти для захисту інтересів клієнта. Отримати рекомендації можна сучасним і перевіреним способом - скориставшись онлайн консультацією юриста . Допомога по інтернету доступна кожному, виявляється у зручний для користувача час і не вимагає оплати. Відомості, надані юристом, є актуальними на момент звернення і можуть бути застосовані в усіх правових спорах.

Скарга в адміністрацію автошколи

Скарга в адміністрацію автошколи

Проводити роботу по відновленню порушених прав слід своєчасно, по гарячих слідах. Чим раніше буде вжито дії, тим вище ймовірність покарання винних і досягнення позитивного результату. В першу чергу поскаржитися на співробітників можна керівництву. Зробити це слід письмово, зареєструвати скаргу в канцелярії, один екземпляр залишити у себе, на випадок подальших розглядів питання.

Керівництво має дати офіційну відповідь на скаргу курсанта автошколи. Якщо питання йде про внутрішні взаємини в колективі, локальних конфліктах між викладачами та учнями, то їх справедливе рішення входить в коло службових обов'язків керівника. Не варто соромитися і боятися звернення до адміністрації. Якщо на співробітника надходять регулярні скарги, на стиль і методи його викладання, то він може бути звільнений з відповідним записом в трудовій книжці.

Сама скарга пишеться в довільній формі, може бути надрукована. При цьому заявник повинен дотримуватися процесуальні правила, не порушувати терміни подачі претензії і складати її грамотно. В обов'язковому порядку слід виключити емоції, писати строгим і офіційною мовою.

Слід розуміти, що при відмові в прийнятті скарги до розгляду, документ все одно має юридичну значимість. Відхилене заяву учня стане приводом для подальших звернень, тому текст повинен відповідати службовому стилю. Керівництво школи зобов'язана розглянути скаргу протягом місяця і дати офіційну відповідь заявнику.

Заява на співробітника має містити наступну інформацію:

  • дані адресата;
  • особисті відомості про заявника;
  • ПІБ інструктора або педагога, до якого пред'являються претензії;
  • коротко суть конфліктної ситуації;
  • вимоги, що висуваються заявником. Рекомендується підкріпити їх законодавчими нормами;
  • дата і підпис.

Якщо дійсно були присутні порушення у виконанні службових обов'язків, то винного покарають. В першу чергу йому доведеться дати письмові пояснення свого бачення спору. При будь-якому результаті, учень ставиться до відома про завершення службового розслідування і підсумки перевірки.

Заходами службових покарань можуть служити позбавлення преміальних надбавок, відсторонення від роботи на певний термін, винесення постанови про службову невідповідність. Якщо на виконавця протягом звітного періоду надійшло кілька обґрунтованих скарг, то винний може бути звільнений за сукупністю покарань.

Скарга на автошколу в Росспоживнагляд і суд

Скарга на автошколу в Росспоживнагляд і суд

Якщо мирне вирішення спору неможливо, даний адміністрацією відповідь не задовольнила, то учень може звернутися в наглядові та судові органи. Поскаржитись на існуючі порушення можна також в прокуратуру, якій при обгрунтованості претензій буде проведена позапланова перевірка.

Підставами для подальшого захисту своїх прав можуть служити:

  • відмова в прийнятті скарги керівництвом організації;
  • відсутність дій по врегулюванню конфлікту;
  • виявлені протиправні дії з боку керівника автошколи.

Скарга в Росспоживнагляд має підкріплюватися аргументами і документальними доказами. Головним напрямком діяльності організації є захист прав споживачів послуг, в даному випадку, курсу навчання. Звернутися зі скаргою можна особисто або надіславши заявку на офіційному сайті.

Також існує можливість письмового звернення, надсилається рекомендований лист з повідомленням. Заява в Росспоживнагляд розглядається протягом місяця після прийняття, про результати заявник отримає письмове повідомлення.

Останньою і найбільш значимою інстанцією є світовою або районний суд, в залежності від ціни позову. Подаючи позовну заяву, громадянин повинен надати суду всю інформацію з досудового врегулювання спору. Такі документальні докази значно додають вагомості позовною вимогою. Стає зрозуміло, що заявник провів певну роботу, але результати його не задовольнили.

Позов може бути відхилений за недостатністю підстав або відсутності відомостей по справі. Саме попередні скарги і претензії демонструють позиції сторін, які розгляне суд. Прийняте позитивне рішення дозволяє сторонам процесу стягнути судові та інші витрати з сторони, що програла.

Якщо відповідач не погодиться на добровільне виконання судової постанови, то буде потрібно звернутися в ФССП, службу судових приставів. Судове рішення вступає в законну силу через 30 днів після прийняття.

Неякісне надання послуг