Реклама
Реклама
Реклама

Як боротися з пияцтвом і прогулами

  1. Нехай охоронці на прохідній виявляють тих, хто нетверезий. Перевірка на алкотестери
  2. Забороніть приймати їжу на робочому місці. До корпоративах - інший підхід
  3. Рідкісні випадки, коли доводиться миритися з пияцтвом співробітників
  4. На віддалених об'єктах, де працюють вахтовим методом, влаштовують огляди речей і вилучають спиртне
  5. Іноді можна закривати очі на те, що співробітник випиває. Але його здоров'я похитнеться, і він піде
  6. Повністю відучити від алкоголю неможливо. Запропонуйте компроміс - позначте, коли і як часто можноо вжити
  7. Чи не занадто щедрі відрядження та представницькі витрати? Може бути, зменшити?
  8. 5 простих способів зробити так, щоб співробітники не хотіли приймати спиртне на роботі
  9. Новачкам розповідайте, що за пияцтво депреміруете і звільняєте. Правило трьох попереджень
  10. Проводьте медогляди - глобальні рідко і точкові час від часу. HR-и нехай влаштовують рейди

В один торгово-промисловий холдинг взяли нового менеджера по роботі з регіонами. Він повинен був налагодити оптові продажі шпалер, що передбачало часті відрядження. Ще на співбесіді новачок показав, що вміє спілкуватися з різними людьми, і в роботі підтвердив це. Його поїздки в регіони були результативними: плани продажів росли. Але одного разу менеджер пропав на два тижні, на дзвінки не відповідав. HR-служба розшукала його дружину, яка повідомила, що у нього запій.

Компанія вирішила спробувати допомогти менеджеру, адже його талант продавця дуже цінний. Чоловіка не раз кодували за рахунок компанії, нерідко викликали лікаря прямо в офіс. Але це допомагало ненадовго - максимум на два-три тижні. Потім - знову запій. Новий менеджер часом спускав все на відрядження на спиртне. Йому стало неможливо довіряти гроші. З перспективним співробітником довелося розлучитися. І це лише одна історія. А в виробничих підрозділах холдингу проблема вживання алкоголю в робочий час або прогулів через пияцтво ще гостріше. На наступний день після зарплати 10-15% робітників не виходять на роботу. А ті, хто виходять, часто бувають нетверезими.

Як з цим боротися? Як, якщо не відучити від пияцтва взагалі, то хоча б зробити так, щоб людина не зловживав спиртним в робочий час? На співбесіді зрозуміти, чи є у кандидата пристрасть до алкоголю, навряд чи можливо. Це можуть зробити хіба що клінічні психологи. Або про все скаже промовиста запис в трудовій книжці кандидата про те, що він був звільнений за прогули або поява на робочому місці в нетверезому вигляді (ст. 81 ТК РФ). Але такі записи роблять не завжди. Виходить, що п'ють співробітники так чи інакше проникають в компанію, і з ними (хоча б час від часу) доводиться мати справу.

Деякі експерти радять зробити такий соцпакет (премії до свят, подарунки дітям до Нового року, оплата хірургічних операцій, допомога матерям-одиначкам), що співробітники будуть цінувати свою роботу, боятися її втратити і не випивати в робочий час. Але до хорошого швидко звикають! Іноді HR-спеціалісти організовують лекції про шкоду пияцтва, показують, у що перетворюється організм алкоголіка, розповідають страшні історії про нещасні випадки на виробництві, що сталися з нетверезими працівниками. Це діє, але теж недовго. Люди, незважаючи на страх втратити життя, все одно випивають. Що ж тоді робити - відразу звільняти? Можна, але не відразу. Фахівці сходяться в одному: що випивають люди в основному слабовільні. Їм треба встановлювати жорсткі правила і вимагати, щоб вони виконувалися, контролювати і застосовувати заходи до порушників. Причому різні заходи в комплексі.

Причому різні заходи в комплексі

Ксенія Шматкова,

Директор служби управління персоналом готелю «Микільська»

Майже в 90% випадків алкоголізм має психологічне підгрунтя. Але якщо випадок не запущений, можна поліпшити ситуацію. Працювати треба в двох напрямках - надавати професійну медичну допомогу і отримувати підтримку від самого співробітника. Він повинен визнати, що хворий, і проявляти бажання одужати, контролювати себе і працювати над собою. Для топів, що пристрастилися до спиртного, компанія може організувати кодування, оплатити лікування в спеціалізованих клініках, запрошувати наркологів, психологів і психіатрів. Але якщо сам співробітник не допомагає Вам боротися з його недугою, звільняйте його. З виплатою «золотого парашута» або без, залежить від його колишніх заслуг.

Нехай охоронці на прохідній виявляють тих, хто нетверезий. Перевірка на алкотестери

Цей спосіб - для виробничих підрозділів. Наділіть охоронця правом просити людину, яка підозрюється у вживанні спиртного, підійти і, скажімо, дихнути або доторкнутися до власного носа (нетверезому людині це зробити складніше, ніж тверезого). Якщо підозри охоронця підтверджуються, він викликає начальника цеху, в якому працює підпилий співробітник, і начальника відділу кадрів. Вони складуть акт і проводять людини за територію підприємства. Нетверезий співробітник до роботи не допускається, у нього будуть неприємності.

Якщо людина, дивлячись в очі охоронцеві, стверджує, що тверезий, хоча є підстави думати зворотне, то направляйте цього впертого до лікаря, який видасть авторитетне і професійний висновок. Так надходять, наприклад, в групі компаній «Черкізово» * .

У деяких компаніях чинять інакше - вводять правило: вранці на прохідній всі співробітники проходять перевірку на алкотестери. Прилад покаже, брав спиртне людина чи ні. І сперечатися з алкотестером ніхто не стане.

Зверніть увагу! Щоб Вас не дорікали в порушенні закону, складіть додаткову угоду до трудового договору, де пропишіть, що всі співробітники вранці проходять алкотестер. Ознайомте людей з ДОПСОГЛАШЕНІЯ під розпис. Крім того, не забувайте, що перевірку на алкотестери і взагалі медичний огляд має право проводити тільки медики, які мають спеціальний сертифікат. Укладіть договір з медичною бригадою, щоб вона проводила у вас в компанії перевірки на тверезість. Інакше можуть бути непорозуміння.

приклад

На кораблі далекого плавання почав вживати спиртне один з фахівців з обробки риби. Умовляння і вмовляння не подіяли. Заступник капітана судна став складати акти щоразу, коли фахівець з'являвся в сильному напідпитку і не міг виконувати свої обов'язки. Набралося п'ять актів, на підставі цих актів фахівця оголошували догани і звільнили. Але він звернувся до суду, де стверджував, що його просто хотіли вижити з роботи, і виграв, був відновлений на роботі. Причина: в числі тих, хто підписував акти, не було жодного медика, фігурували лише посадові особи.

Забороніть приймати їжу на робочому місці. До корпоративах - інший підхід

Якщо у співробітників є можливість збиратися тісним колом і перекушувати на робочому місці, з'являється спокуса випити. Виникають два мотиви: псевдокультурного - прагнення створити і зміцнити соціальну мікрогрупу, бути її членом (вип'єш - і тебе візьмуть), а також субмісивності - заборона на те, щоб «відриватися від колективу» (всі випивають, прийми чарочку і ти, а то будеш білою вороною). На корпоративах виставляйте спиртне не на початку, а ближче до кінця заходу, захоплюйте конкурсами та іграми. Деякі виробничі компанії скасували корпоративи, замість них видають працівникам премії.

Заведіть «Журнал здоров'я», і нехай співробітники в ньому розписуються. Сумки - в камеру зберігання!

Якщо підприємство велике (більше 2000 співробітників), то ретельно оглянути кожного працівника на прохідній неможливо. А значить, можна не помітити в натовпі п'яного, або співробітник, будучи тверезим, пронесе спиртне на територію підприємства і разопьет з колегами на робочому місці. Щоб не допускати цього, встановіть камери зберігання перед входом в цех або в приміщення, де працює робітник. Призначте охоронця, який буде стежити, щоб робочі залишали сумки в камері схову і не брали з них алкоголь. Якщо недогляд, влаштовуйте наганяй.

Там же, на вході в цех, розташуйте «Журнал здоров'я», як це зробили, наприклад, на Валуйському лікеро-горілчаному заводі в Білгородській області. Робочий проходить в цех через кабінет начальника цеху, підходить до журналу, записує своє прізвище, вказує «здоровий» і ставить свій підпис. Це діє морально. Іноді начальник цеху зауважує, що співробітник нетверезий, незважаючи на те, що пройшов через прохідну, де є контроль. Тоді керівник відправляє підлеглого на медичний огляд.

Рідкісні випадки, коли доводиться миритися з пияцтвом співробітників

Якщо згубна звичка є у рідкісних цінних фахівців або у ефективних топ-менеджерів, перші особи компаній змушені з цим миритися. Наприклад, в «Об'єднаної плитний групі» верстатників називають золотими, намагаються утримати за всяку ціну і дивляться на їх запої як на хворобу. Часто поява на роботі в нетверезому вигляді прощають і співробітникам зі стажем, яким залишилося два-три роки до пенсії. З жалості.

На віддалених об'єктах, де працюють вахтовим методом, влаштовують огляди речей і вилучають спиртне

Працівники намагаються завезти на об'єкти якомога більше спиртного - на майбутнє. Це негативно позначається на ефективності роботи. Забороняти привозити з собою спиртне марно. Залишається одне - експропріювати. Наприклад, Ольга КОМАРДЕЕВА, керівник відділу з підбору персоналу кадрового агентства «ВИЗАВИ Консалт», розповіла про свого знайомого Руслана Бікбаєвим, який колись був направлений працювати в Арктику, де поруч з об'єктом не було ні поселень, ні магазинів. Прибувши на місце, він зрозумів, що доведеться відучувати колектив від пияцтва. Молода людина намагалася пояснювати, що від однієї людини, який чергує в дизельної котельні, залежать життя і спокій інших, і йому не можна напиватися. Але все марно. Тоді Руслан став просто забирати спиртне і контролювати, щоб його не було в посилках, які присилаються з Великої землі. Підлеглі злилися, але поступово змирилися.

приклад

Автор цієї статті колись працювала в нафтовій галузі. На віддалених родовищах працювали вахтовим методом. Замовники (великі компанії) іноді проводили вибіркові огляди на родовищах, і якщо виявляли співробітника компанії в нетверезому вигляді, то виставляли величезний штраф, а також викликали вертоліт (не за свій рахунок, а за гроші компанії), щоб п'яного працівника вивезли з об'єкта. Крім того, доводилося провинився звільняти і шукати йому заміну, що теж тягло витрати. Щоб припинити подібні інциденти, HR-служба компанії домовилася з замовниками про те, щоб їх служба безпеки проводила обов'язкову перевірку багажу у працівників, які прибувають на родовища, і вилучала алкоголь. Випадків пияцтва на роботі стало менше на 75%.

Іноді можна закривати очі на те, що співробітник випиває. Але його здоров'я похитнеться, і він піде

HR-директор однієї консалтингової компанії несподівано зіткнувся з цим делікатним питанням, хоча робочих в штаті не було (співробітники - в основному оцінювачі, аудитори, консультанти). Один керівник середньої ланки приходив на робоче місце в нетверезому вигляді. HR-директор зібрав доказову базу, з'ясував, що нещастя в особистому житті у співробітника немає, і обговорив це з гендиректором. Але він попросив не акцентувати на цьому увагу: «Управлінець дуже успішний, стабільно перевиконує план. А випиває, щоб зняти стрес ». HR відпустив ситуацію і пізніше почасти навіть погодився з гендиректором. Але через рік здоров'я цінного співробітника похитнулося, і він покинув компанію. Глава служби персоналу зрозумів: кажучи про вживання алкоголю, треба в першу чергу думати про здоров'я співробітника.

Повністю відучити від алкоголю неможливо. Запропонуйте компроміс - позначте, коли і як часто можноо вжити

Компроміс полягає в тому, що Ви позначаєте ті рідкісні випадки, коли людині можна випити на роботі або з'явитися в нетверезому вигляді. Адже будівельників, робітників заводів важко зовсім відучити від пияцтва. Наприклад, Руслан Бікбаєв, про який говорилося вище, на об'єкті в Арктиці ввів правило: то спиртне, яке він вилучав у робочих, видавав їм у вихідні дні і в обмеженій кількості. А в будні діяв суворий сухий закон. Через деякий час робітники самі стали віддавати спиртне, яке приходило в посилках, так як знали, що начальник видасть його у вихідний день.

приклад

Гендиректор будівельної компанії зрозумів, що домогтися, щоб робочі взагалі не брали спиртне, неможливо. Разом з HR-директором керівник виробив правило: раз на місяць кожен робітник може з'явитися на роботі нетверезим. Але для цього повинен бути вагомий привід - день народження, весілля у самого працівника або у його близьких родичів, народження дитини. Крім того, про такий привід працівник повинен попередити безпосереднього керівника за один-два дні. З колегами відзначити подію можна, але починати дозволяється не раніше 16 годин. На наступний день все повинні бути на роботі в тверезому стані. Якщо хтось перебирає, корпоративна машина розвозить їх по домівках. Завдяки цим заходам вживання алкоголю вдалося зробити контрольованим.

Чи не занадто щедрі відрядження та представницькі витрати? Може бути, зменшити?

Багато компаній направляють фахівців в інші міста на переговори з потенційними клієнтами, замовниками або постачальниками. Часто переговори проходять в ресторанах або кафе, там же полягають важливі угоди. Керівництво про це знає і на такі цілі виділяє відрядженим кошти - або у вигляді представницьких, або в якості підвищених витрат на відрядження. Перевірте, чи не видаються чи представницькі або відрядження з надмірно великим запасом, що дозволяє співробітникам надмірно зловживати спиртним. При можливості введіть сувора заборона на проведення переговорів або ділових зустрічей в стані алкогольного сп'яніння. Так, співробітники будуть чинити опір, стверджувати, що це знизить кількість угод. Але в підсумку зрозуміють, що це неправда, і будуть виглядати серйозними людьми зі світу бізнесу.

приклад

В одній з компаній, де працювала автор статті, розпивання спиртних напоїв вважалося невід'ємною частиною процесу укладення угод і ділових переговорів. Генеральний директор не звертав на це уваги ( «Аби був толк і проводилися операції!»). Але одного разу співробітник компанії побився зі співробітником фірми-замовника, обидва були при цьому п'яні до несвідомого стану. Це сталося в регіоні, про випадок стало відомо в широких бізнес-колах і репутація компанії сильно постраждала. Операція була зірвана. Після цього керівництво компанії спільно з HR-директором переглянули свої підходи до ведення переговорів і скоротили кількість представницьких, що виділяються тим, хто виїжджав в регіон для укладення угоди. На фінансові результати це не позначилося, що підтверджувало: можна обходитися і без бурхливих пиятик. А випадок з бійкою став корпоративної історією, яка грала роль сторітеллінга, що дозволяє співробітникам наочно показувати, як не треба діяти.

5 простих способів зробити так, щоб співробітники не хотіли приймати спиртне на роботі

Спосіб 1. Встановіть відео-камери в затишних куточках приміщень, де легко зібрати маленьку компанію і розпити алкоголь. Нехай служба без-пеки веде спостереження за цими приміщеннями і повідомляє, якщо там зібралася компанія, щоб випити.
Спосіб 2. Фотографії тих, хто був нетверезий на роботі, вивішують на Дошку «відзначилися», вкажіть, яке покарання вони зазнали. Розбирайте їх поведінку на зборах колективу, викликайте провинилися на кадровий комітет або комісію з персоналу.
Спосіб 3. Проводьте жорсткий контроль за дотриманням дисципліни в дні після видачі зарплати. У виняткових випадках видавайте зарплату дружині / чоловікові.
Спосіб 4. Введіть колективну відповідальність: премія у всіх працівників бригади знижується, якщо хтось із них був помічений на роботі в нетверезому вигляді або допустив прогул з нез'ясованих причин.
Спосіб 5. Знижуйте преміальну частину зарплати керівникам, які покривають підлеглих - не повідомляють про те, що вони з'явилися на роботі в стані алкогольного сп'яніння.

Новачкам розповідайте, що за пияцтво депреміруете і звільняєте. Правило трьох попереджень

Краще, якщо про це скажуть і співробітник HR-служби, і потім безпосередній начальник новачка. Можна, звичайно, звільняти людину відразу, як тільки він вперше попався в нетверезому вигляді на роботі. Але така безкомпромісність можлива, якщо мова йде про низькокваліфікованому персоналі, який легко замінити. Однак і серед робітників часом буває дуже гострий дефіцит професіоналів. Тому принцип «Попався - звільняємо» підійде не завжди. Краще введіть правило трьох попереджень, як це зробили в компанії «Алюкон» в Хабаровську. Суть в наступному: попався вперше - втрачаєш 50% змінної частини зарплати (премії), застали на роботі в нетверезому вигляді вдруге - втрачаєш 100% премії, а в третій раз - тебе звільняють. Цей метод дієвий там, де змінна частина зарплати становить від 50 до 70% зарплати. У компанії «Силові машини» в Санкт-Петербурзі діє правило двох попереджень: в перший раз оголосять догану, вдруге звільнять.

приклад

У компании в перший день роботи співробітніку видають Барвиста брошуру «Довідник новачка». У брошурі наочно опісані цінності компании, а такоже, что в компании є непрійнятнім и непріпустімім, в тому чіслі зловжівання алкоголем. Кроме того, співробітнікові озвучується список проступків, за Які змінна частина зарплати (в компании зарплата формується з двох частин - окладної и преміальної) может буті знижена. Список цей невеликий, але в ньому обов'язково фігурує поява на роботі в нетверезому вигляді. Новачка обов'язково інформують: якщо працівник попадається в стані сп'яніння вдруге, його звільняють.

Новачка обов'язково інформують: якщо працівник попадається в стані сп'яніння вдруге, його звільняють

Ольга КОМАРДЕЕВА,

керівник відділу з підбору персоналу кадрового агентства «ВИЗАВИ Консалт»

Далеко не у всіх алкоголіків - червоні носи і тремтячі руки. Багато вміють, коли треба, і виглядати охайно, і пристойно висловлюватися. Психологічні тести теж не приносять користі. У нас був випадок, коли молодого кандидата з Москви взяли у велику пітерську компанію, а він влаштував на корпоративній квартирі п'яний дебош. При цьому кандидат пройшов співбесіду у нас в агентстві і три інтерв'ю в фірмі, де у HR-а був досвід роботи в слідчих органах і освіту психолога. Є компанії, в яких новачки проходять обстеження у психіатра і нарколога. Але HR-и скаржаться, що лікарі формально ставляться до перевірки. У сільській місцевості підприємства організовують кодування персоналу, і HR-и ретельно стежать за термінами. Надія тільки на рекомендації від колег - раптом хтось проговориться.

Проводьте медогляди - глобальні рідко і точкові час від часу. HR-и нехай влаштовують рейди

Виберіть профільне медичний заклад і укладіть з ним договір. Нехай воно проводить медогляд для нових співробітників. Крім того, його можна зробити регулярним для всіх співробітників, скажімо, раз на рік. Обов'язково попросіть включити в список лікарів, яких треба проходити, нарколога. Завдяки цьому Ви зможете виявляти людей із згубними звичками і мають перспективи стати запійним алкоголіком. З такими треба розлучатися.

Крім того, час від часу влаштовуйте і вибіркове мед-огляд співробітників. Якщо у Вас на підприємстві є медична сестра, то зробити це не так складно. Вона з HR-фахівцем йде в цех, привертає на допомогу начальника цеху і обстежує не всіх, а кількох працівників. На вибір. Якщо виявиться, що хтось нетверезий, складається акт, відомості про працівника заносяться також в спеціальний журнал.

А HR-фахівці, яким доручено стежити за тим, як співробітники дотримуються дисципліни, не спізнюються чи й не затягують чи обідню перерву, можуть спільно зі співробітниками відділу охорони праці періодично влаштовувати рейди під час роботи - обходити бригади і цеху, перевіряти, чи всі тверезі , що не розпивають чи в потаємних куточках спиртні напої.

І медогляди, і рейди краще проводите в різні дні тижня і в різний час, щоб працівники не могли вгадати, в які дні можна розслабитися і випити. Якщо необхідно, введіть щоденний медогляд, скажімо, для водіїв, і вибірковий - для інших співробітників.

Якщо у вас в компанії є «група ризику» - співробітники, за якими треба особливо ретельно стежити, складіть список, передайте його на пост охорони на прохідній і HR-фахівців, які проводять рейди.

Може бути, зменшити?
Як з цим боротися?
Як, якщо не відучити від пияцтва взагалі, то хоча б зробити так, щоб людина не зловживав спиртним в робочий час?
Що ж тоді робити - відразу звільняти?
Чи не занадто щедрі відрядження та представницькі витрати?
Може бути, зменшити?