Реклама
Реклама
Реклама

Затопили сусіди зверху: що робити якщо заливають

  1. Початкові дії якщо Вас заливають сусіди зверху
  2. Відключення електроенергії при затопленні
  3. Повідомлення віннових осіб
  4. Зупинка подачі води
  5. Фіксація заподіяної шкоди від затоплення сусідами
  6. Проведення експертизи якщо Вас затопили
  7. Шляхи вирішення проблеми
  8. Судові витрати на стягнення шкоди в разі затоки квартири сусідами зверху
  9. підсумки

Однією з поширених неприємних ситуацій, з якою можуть зіткнутися жителі багатоквартирних будинків, є випадок, коли Вашу квартиру затопили сусіди зверху. Зазвичай власники приміщень, виявивши це, часто губляться в подібній обстановці і здійснюють необачні дії.

У цьому матеріали ми детально розповімо, які дії зробити і що робити, якщо все-таки сталася неприємність і Вас залили сусіди зверху. Тут Ви дізнаєтеся куди Ви можете звертатися, як оцінити збиток і скласти акт, який послідовний алгоритм дій з моменту виявлення аварії до звернення в суд у разі потреби.

Початкові дії якщо Вас заливають сусіди зверху

Якщо, повернувшись додому, господарі виявили в квартирі калюжі і ллється зверху воду, важливо, не панікувати, а виконати наступні кроки:

  • знеструмити житло;
  • повідомити мешканцям з квартири зверху про те, що відбувається «потоп»;
  • перекрити подачу води;
  • зафіксувати наслідки;
  • повідомити про це представників виконавця комунальних послуг (керуючу компанію або ТСЖ).

Відключення електроенергії при затопленні

Вкрай важливо негайно відключити електрику.

Для цього просто потрібно перевести відключити рубильники в щитку. До того, як подача електроенергії не буде відключена, не варто взагалі стикатися з водою.

Перекрити подачу електроенергії слід навіть тоді, коли візуально потоки води проходять далеко від місця розташування проводки. Відвологлі матеріали цілком також можуть проводити електрику і викликати коротке замикання.

Повідомлення віннових осіб

Не варто відразу хапатися за ганчірки і намагатися нейтралізувати потоп і його наслідки від затоплення Вашої квартири.

Після того, як електричний струм в квартиру перестав надходити, потрібно перекрити водопостачання Вашої квартири і квартири зверху. Для цього необхідно піднятися в квартиру зверху, де знаходиться епіцентр аварії.

Тут можливі різні негативні сценарії розвитку подій:

  • сусіди не відкривають вхідні двері;
  • у мешканців зверху немає ніяких ознак затоплення або аварії.

У першому варіанті знадобиться негайно зв'язатися з компанією, що управляє, або зв'язатися з аварійною службою ресурсопостачальними організації (водоканалу), пояснивши їм ситуацію.

При відсутності господарів в квартирі зверху можна самостійно робити спроби розкрити або виламати двері чужої квартири, для того щоб перекрити воду.

Якщо мешканці квартири зверху відкрили двері і запросили всередину, доводячи, що ніяких протікань на їх житлоплощі немає, в будь-якому випадку потрібно запросити їх на місце аварії в своє житло.

Відсутність води в приміщеннях на верхньому поверсі може означати, що господарі вже усунули сліди потопу у себе, або причина протікання - прорив загального стояка. Так як утриманням в належному стані загальнобудинкових інженерних мереж і систем комунікацій в багатоквартирному будинку повинна займатися житлова керуюча компанія або інша організація, яка взяла будинок в управління, вся відповідальність за потоп ляже на плечі згаданої організації, яка допустила аварію.

Зупинка подачі води

Якщо причиною затоплення є незакритий кран, то для припинення потоків води досить його закрити, якщо винуватці події знаходяться вдома. Але, якщо достукатися до проживають в квартирі зверху так і не вдалося, необхідно терміново зв'язатися з представниками КК, яка обслуговує будинок, або викликати аварійну бригаду.

Можна спробувати закрити вентиль подачі води самим, в разі якщо Вам відомо його місце розташування, однак тоді доведеться взяти на себе відповідальність за можливі наслідки несанкціонованого відключення.

Фіксація заподіяної шкоди від затоплення сусідами

По гарячих слідах бажано виконати кілька знімків на телефон або фотокамеру або зробити відеозйомку, наочно відображає стан Вашого "інтер'єру" внаслідок затоплення сусідами зверху.

Фотографії та відеозапис можна буде долучити до позовної заяви, якщо питання компенсації збитків від затоплення не вийде вирішити в рамках мирової угоди.

Але основним доказом того факту, що Вас за залили сусіди зверху буде акт про псування майна, який стоїть негайно скласти в той же день або, максимум, на наступну добу після аварії. Складати такий акт потрібно в будь-якому випадку, навіть коли сусіди зверху не відмовляються від добровільної компенсації витрат на усунення шкоди.

Як скласти акт про те, що Вас залили сусіди зверху дивіться акт про затоплення квартири .

Проведення експертизи якщо Вас затопили

В окремих випадках в ситуації, коли квартиру затопили сусіди зверху, не обійтися без незалежної експертизи.

Це може знадобитися, коли:

  • не представляється можливим самостійно визначити ступінь заподіяної шкоди;
  • сума збитку викликає розбіжності сторін;
  • не вдається встановити винних осіб.

Проводити експертизу бажано через кілька днів, після того як квартиру затопили. Віддалені наслідки залиття проявляються через 3-5 днів після аварії, і саме цей термін є оптимальний для того, щоб запросити незалежного експерта.

Ініціювати додаткову експертизу можуть як мешканці постраждалої квартири, так і сусіди, з чиєї вини сталося затоплення. В окремих випадках вина може лежати на КК, наприклад, при прориві систем опалення, стояків або витік покрівельних елементів даху.

Стягнути реальну суму збитків з комунальників без звіту незалежного експерта буде складно. Компетентний експерт складе висновок, в якому буде відображена ринкова вартість зіпсованого майна, а також вказана точна причина затоплення квартири. Вартість експертизи доведеться сплатити зацікавленій особі. Надалі, при зверненні до судових органів, витрачені кошти можна буде стягнути з сторони, що програла, якщо позовні вимоги будуть задоволені судом.

Шляхи вирішення проблеми

Звичайно, найоптимальнішим варіантом буде мирова угода, коли винна сторона не відмовляється компенсувати всі витрати, які понесли затоплені сусіди.

На жаль, на практиці рідко винним і потерпілим вдається прийти до консенсусу, коли справа стосується матеріального відшкодування. Якщо справа не вдалося вирішити мирним шляхом, залишається тільки одне - звернення до суду.

Відповідно до статей 23-24 ЦПК РФ, підсудність при подачі позову на відшкодування збитку в ситуації, коли квартиру затопили сусіди зверху, визначається, виходячи з розміру позовних вимог заявника:

  1. Позовна заява розглядається у мирового судді ділянки, адресно відноситься до місця розташування постраждалої квартири, якщо позовні вимоги не перевищують 50 000 рублів.
  2. Позов підлягає розгляду в Районному суді, якщо відшкодуванню підлягає сума понад 50 000 рублів.

Як правило, розгляд справи судом першої інстанції відбувається через місяць після подачі позову. Після того як суддя винесе рішення, потрібно ще місяць для того, щоб судовий акт вступив в законну силу.

Судові витрати на стягнення шкоди в разі затоки квартири сусідами зверху

Розмір держмита визначається, виходячи з ціни позову, і розраховується самостійно відповідно до статті 333.19 Податкового кодексу РФ.

Відповідно до зазначеної статті, розмір держмита, яку необхідно буде сплатити заявнику, буде дорівнює:

  • 4% (але не менше 400 рублів) від суми, заявленої в позовній заяві, якщо позначена сума не перевищує 20000 рублів;
  • 800 рублів, плюс3% від суми стягнення, якщо її розмір 20001-100000 рублів;
  • 3200 + 2% від вартості позову при позовних вимогах порядку 100001-200000 рублів;
  • 5200 + 1% від суми заявлених вимог, якщо їх вартість в діапазоні 200001-1000000 рублі;
  • При вартості позову понад одного мільйона рублів розмір держмита буде дорівнює 13 200+ 0,5% суми заявлених вимог (але не вище, ніж 60000 рублів).

Якщо заявник не впевнений в своїх силах щодо відстоювання власних інтересів в суді, додатково доведеться звернутися за допомогою до житлового юристу. Витрати будуть залежати від того, які послуги будуть надані фахівцем. Якщо юридична допомога буде обмежена складанням позовної заяви, то додаткові витрати будуть в діапазоні 300-2000 рублів, в залежності від складності справи, географічного регіону і ряду інших чинників.

Якщо додатково від юриста потрібно представництво в суді, вартість судових витрат значно збільшиться, однак при сприятливому вирішенні справи витрачені суми в розумних межах будуть стягнуті з сторони, що програла. Крім оплати послуг юриста, згідно з прейскурантом, знадобиться витратитися на нотаріуса для того, щоб запевнити повноваження представника. На цьому пункті можна істотно заощадити, зареєструвавши представники не нотаріально, а безпосередньо у судді, який розглядатиме справу по суті суддя запевнить повноваження представника безкоштовно.

підсумки

На жаль, навіть позитивне рішення суду не є гарантією відшкодування понесеного збитку у випадках, коли квартиру затопили сусіди зверху.

Як показує практика, якщо справа дійшла до судових розглядів, чи сторона, що програла відразу ж добровільно виконає припис суду і виплатить всю суму компенсації, призначену судом.

Швидше за все, отримавши на руки рішення і виконавчий лист, позивачеві доведеться звертатися в органи ФССП для здійснення примусового стягнення повного розміру заборгованості, згідно з виконавчими документами.

Для цього виконавчого листа потрібно передати в регіональне відділення Служби судових приставів, де на підставі судової документації знадобиться написати заяву про відкриття виконавчого провадження. Надалі стягнення заборгованості безпосередньо залежатиме від роботи пристава-виконавця, який буде вести справу.

Якщо через відсутність доходів або майна стягнути з відповідача компенсацію збитку відразу не вдасться, і виконавче провадження буде закрито, позивач має право ініціювати повторне порушення процесу примусового стягнення в трирічний термін.

Якщо у Вас сталася зворотна ситуація (наприклад, прорвало батарею опалення і Ви затопили сусідів), то Ваші необхідні дії ми розглядали в цій статті.

Залишилися ще питання? Хочете отримати відповіді на них?

Тут Ви можете задати його безкоштовно експертам або юристам порталу gkh-konsultant.ru.

Залишилися ще питання?
Хочете отримати відповіді на них?