Реклама
Реклама
Реклама

У центрі держпослуг можна поставити машину на облік

  1. М'які крісла, дитячий куточок і банківські термінали
  2. Що можна зробити у флагманському центрі
  3. Оформити вклад і провести фотосесію
  4. У всіх округах
  5. Замість 1200 прийомних
  6. Прийшов, заповнив, отримав
  7. У кожному районі міста
  8. У трійці лідерів

Перший флагманський центр «Мої документи» заробив в торгово-розважальному центрі «Афімолл Сіті». Його головна особливість - розширений перелік послуг і сервісів. Жителям столиці тепер є понад 170 державних послуг, а також ряд додаткових сервісів. Офіс розташований за адресою: Пресненська набережна, будинок 2. Для відвідувачів він відкритий з 10:00 до 22:00. Згодом флагманські центри «Мої документи» відкриються в кожному столичному окрузі.

Згодом флагманські центри «Мої документи» відкриються в кожному столичному окрузі

М'які крісла, дитячий куточок і банківські термінали

У флагманському центрі на Пресненський набережній відвідувачів обслуговують 74 співробітника. Гостей зустрічають відразу чотири фахівця, а для прийому відвідувачів працює 51 вікно. Загальна площа офісу - 2,3 тисячі квадратних метрів.

У зоні очікування розташовані м'які крісла та спеціальні місця для заповнення документів. Скоротати час юним відвідувачам допоможуть адміністратори в великому дитячому куточку. Тут же маленькі москвичі дізнаються більше про життя столиці за допомогою інтерактивних ігор на терміналах. Для зустрічей з жителями, а також проведення лекцій, нарад та інших заходів відкритий конференц-зал.

У вікнах прийому встановлено термінали Ощадбанку. З їх допомогою можна провести оплату безготівковим і безконтактним методами. Щоб сплатити держмито, відвідувачам не треба ходити в банк.

Крім того, в режимі реального часу можна отримати інформацію про наявну заборгованість по податках, зборах, страхових внесках, а також пені, штрафів та відсоткам і сформувати квитанцію для оплати заборгованості.

Крім того, в режимі реального часу можна отримати інформацію про наявну заборгованість по податках, зборах, страхових внесках, а також пені, штрафів та відсоткам і сформувати квитанцію для оплати заборгованості

Що можна зробити у флагманському центрі

Зареєструвати машину

Вперше в Росії в «Моїх документах» можна зареєструвати транспортний засіб. Для цього у флагманському центрі обладнаний майданчик для огляду автомобілів, яка оснащена відповідно до всіх технічних вимог. Ця послуга може стати однією з найбільш затребуваних, адже за рік москвичі купують і продають понад мільйон автомобілів.

До теперішнього часу реєстрацію транспортного засобу в столиці проводили 20 підрозділів ГИБДД, але половина з них не працює в неділю і понеділок. Багатьом охочим поставити або зняти машину з обліку доводилося чекати в черзі кілька годин.

Новий стандарт реєстрації транспортних засобів у флагманському центрі «Мої документи» зробить цю процедуру комфортною та зручною. Відвідувачі зможуть при бажанні попередньо записатися через портал mos.ru або gosuslugi.ru . Адміністратори на ресепшені розкажуть про необхідний пакет документів, очікування в черзі буде мінімальним, а співробітники ГИБДД в вікні прийому і на оглядовому майданчику працюватимуть оперативно і якісно. Надалі зареєструвати машину можна буде і в інших флагманських центрах «Мої документи».

Надалі зареєструвати машину можна буде і в інших флагманських центрах «Мої документи»

Оформити паспорт вболівальника ЧС-2018

Паспорт вболівальника - це персоніфікована карта глядача. Отримати документ повинен кожен, хто придбав квиток на матч майбутнього футбольного турніру. Одним з пунктів видачі паспорта став флагманський офіс «Мої документи». Заповнити заявку на отримання паспорта вболівальника можна в будь-якому центрі держпослуг столиці. Для цього достатньо мати при собі документ, що засвідчує особу, а також фотографію на електронному носії. Якщо фотографії при собі не виявиться, її допоможуть зробити прямо в центрі держпослуг.

Надання земельних ділянок з федеральної власності

З 2015 року ця послуга надається в усіх центрах «Мої документи» тільки для фізичних осіб. У флагманських офісах її можуть отримати юридичні особи, а також індивідуальні підприємці. Розглядати заяви в столичному управлінні Росмайна будуть до 20 днів.

Послуги малому бізнесу

Представники малого бізнесу Москви можуть встати на кадастровий облік і оформити державну реєстрацію права. Крім цього, підприємці можуть отримати 18 інших послуг.

Тут також можна зареєструвати селянське (фермерське) господарство або стати індивідуальним підприємцем.

Оформити вклад і провести фотосесію

Оформлення довідок та інших документів у флагманському центрі держпослуг можна поєднати з цілим рядом інших справ, наприклад відкрити банківський вклад, купити квитки в театр, оформити туристичну путівку, перевірити стан здоров'я або влаштувати фотосесію. Тут працює відділення банку, фотоательє, медичний кабінет, квиткова каса і туристичний офіс.

Відвідувачі можуть зробити банківські платежі, відправити грошові перекази, оформити споживчі кредити та банківські картки, відкрити накопичувальні рахунки, а також отримати консультацію по іпотеці.

У медичному кабінеті «Моє здоров'я» доступні комплексні послуги «Здорове серце», «Здорові судини», «Здорові легені» і «Здорове харчування». Відвідувачам старше 40 років виміряють внутрішньоочний тиск. Тривалість прийому лікаря складе приблизно 15 хвилин. Всі послуги для відвідувачів безкоштовні.

За допомогою сервісу «Подорожі» можна підібрати варіанти відпочинку в Росії і за кордоном. Фахівці забронюють готель, підберуть екскурсії, оформлять страховку, а також подбають про залізничних і авіаквитках. Ця послуга доступна не тільки для фізичних, а й для юридичних осіб.

Визначитися з вибором розваг, концертів і вистав допоможе оператор квиткової каси, а замовити художній портрет можна в фотоательє.

У всіх округах

Флагманські офіси «Мої документи» планують відкрити в кожному столичному окрузі. Офіси будуть розташовані так, щоб москвичам було максимально зручно до них добиратися: поруч зі станціями метро, ​​зупинками громадського транспорту, поблизу житлових кварталів. Це будуть просторі приміщення, які зможуть вмістити більше відвідувачів, ніж звичайні центри.

Замість 1200 прийомних

Перші центри держпослуг «Мої документи» почали з'являтися в Москві з 2011 року. Вони прийшли на зміну 1200 прийомним різних органів влади. За минулі шість років російська столиця стала єдиним містом в світі, де держпослуги надають сім днів на тиждень без перерв і вихідних з 08:00 до 20:00. Зараз в столиці працює 128 центрів держпослуг.

Прийшов, заповнив, отримав

Центри «Мої документи» постійно розширюють список нових сервісів.

У 2017 році він доповнився послугами Федеральної податкової служби Росії, Військового комісаріату міста Москви. Москвичі можуть оформити водійські посвідчення і отримати з рук співробітників центрів п'ятирічні закордонні паспорти.

У московських центрах держпослуг тепер можна отримати всі основні послуги Росреестра: поставити нерухомість на державний кадастровий облік, зареєструвати права на нерухоме майно, запросити відомості з державного кадастру нерухомості (ГКН) і Єдиного державного реєстру прав на нерухоме майно та угод з ним (ЕГРП).

У всіх центрах держпослуг сьогодні можна оформити документи одним пакетом при зміні імені, народженні дитини, оформленні документів для багатодітної сім'ї, а також пенсії або спадщини.

Крім того, з 1 серпня 2017 року за зміну місця проживання або придбанні житла за один візит відвідувач може внести необхідні зміни в документи військового обліку, провести перерахунок комунальних платежів, отримати резидентное паркувальне дозвіл, оформити пільги та субсидії на оплату житлового приміщення та податки.

Ці документи можна буде оформити в усіх офісах «Мої документи» з 17 січня.

У кожному районі міста

Московські офіси «Мої документи» доступні в будь-якому районі міста. 98 відсотків всіх держпослуг житель може отримати в одній точці - в будь-якому центрі незалежно від місця реєстрації.

Для відвідувачів працює понад 6,5 тисячі вікон прийому, де можна оформити цілий пакет паперів за два візити. Ще шість років тому таке складно було уявити. А сьогодні у всіх центрах держпослуг це можуть зробити ті, кому треба змінити прізвище, оформити пенсію, спадок, документи на новонародженого або для багатодітної сім'ї.

Крім того, в кожному офісі можна зробити копію документа, фото, сплатити мито, роздрукувати документи, попити кави або перекусити. Тут розміщені платіжні термінали і банкомати, обладнані кабінети для прийому маломобільних громадян, дитячі куточки, кімнати матері і дитини, куточки обміну книгами, встановлені снековиє і кавові апарати, стійки зі свіжою пресою, є Wi-Fi. А консультанти в залі допомагають отримати послуги в електронному вигляді.

У трійці лідерів

Аналіз, проведений Мінекономрозвитку Росії і консалтинговою компанією PricewaterhouseCoopers (PWC), показав, що московські центри державних послуг займають лідируючі позиції в Росії і серед мегаполісів світу. Згідно з дослідженням PWC, Москва ввійшла в трійку лідерів за такими показниками розвитку центрів держпослуг, як доступність, комфортність і управління чергами. А в категорії «Встановлення діалогу з відвідувачами» центри «Мої документи» стали абсолютним лідером.

У московських центрах найкоротші черзі в світі - не більше трьох хвилин очікування. Згідно з дослідженням PWC, Москва лідирує в світі за цим показником. Показник в світі варіюється від п'яти хвилин до 27,5 хвилини. У разі очікування черги більше 15 хвилин центри держпослуг дарують відвідувачам чашку кави. Сьогодні лише один з двох тисяч відвідувачів очікує отримання послуги у універсальних фахівців більше 15 хвилин.