Безпечні та надійні операції по виведенню коштів для акаунтів контрактів на різницю

1. Процедура виведення коштів
2. Як зробити запит на виведення коштів?
3. Як перевірити статус мого запиту на виведення коштів?
4. Чому запит на виведення коштів було відхилено?
5. підтримка оплати

В рамках взятих на себе зобов'язань з обслуговування клієнтів у відповідності з найвищими стандартами якості компанія Xtrade (далі - «Компанія» або «ми») буде робити все можливе для того, щоб запити на виведення коштів оброблялися швидко і ефективно. Для запобігання шахрайства ми також можемо вимагати додаткової інформації. Ми використовуємо передові технології безпеки і шифрування даних, щоб забезпечити надійність угод і зберігання фінансової інформації.
* Зверніть увагу, що ваш обліковий запис повинен бути повністю верифицирована до моменту виведення коштів з рахунку. З переліком необхідних документів можна ознайомитися тут . У деяких випадках Компанія залишає за собою право запросити додаткові документи.
Необхідні документи:

1. Посвідчення особи / паспорт видані державним органом
2. Підтвердження адреси місця проживання
3. оцінка відповідності

Процедура виведення коштів

Якщо у вас є відкриті позиції, ви не зможете зняти всі доступні засоби за рахунком. Необхідний певний мінімальний залишок як підтримуваної маржі.
(Доступний залишок - Підтримувана маржа) і маржа> = 1% = Максимальна сума для виведення
Обробка запиту на вивід коштів може зайняти до п'яти робочих днів. Можливі затримки з вини третіх осіб, що беруть участь в переказі грошових коштів (наприклад, компанії-емітента кредитної картки, банку, через який здійснюється переказ, або банків-посередників; максимально можливий термін проведення платежу - до 3 тижнів).

Як зробити запит на виведення коштів?

1. Увійдіть до свого облікового запису Xtrade
2. Натисніть «Виведення коштів» на головній сторінці

3. Введіть суму та надішліть запит, натиснувши на кнопку «Вивести».

4. Щоб завершити процедуру, роздрукуйте запит на виведення коштів, підпишіть його і відправте за адресою [email protected] або по факсу: +357 25030429
5. Після відправлення запиту інформація передається нам на обробку. Ви отримаєте відповідне підтвердження по електронній пошті.

* Зверніть увагу, що перед тим, як виводити кошти, ви повинні верифікувати свій обліковий запис. Список необхідних документів можна подивитися тут . У деяких випадках Компанія залишає за собою право запросити додаткові документи.

** Кошти будуть переведені вам тим же способом, яким було поповнено рахунок. Якщо ви вносите кошти за допомогою кредитної карти, будь-які суми також будуть перераховуватися на цю кредитну карту. Аналогічним чином, якщо ви вносите кошти за допомогою банківського переказу, виведення коштів також здійснюється назад на ваш банківський рахунок. Інші депозити, внесені за допомогою електронних гаманців, будуть повернуті банківським переказом або через платіжні системи Skrill / Netteler.

*** Будь-який прибуток повертається за допомогою банківського переказу. (Прибуток в розмірі менше $ 150 може бути перерахована будь-яким іншим способом, схваленим Компанією, відповідно до нормативно-правовими нормами).

Як перевірити статус мого запиту на виведення коштів?

1. Виберіть Операції з рахунком> Управління засобами> Перелік на виведення коштів.



2. Ви побачите нове спливаюче вікно з докладною інформацією про запит.

* Зверніть увагу, що ви можете в будь-який момент анулювати свій запит до тих пір, поки він має статус «Чекає виконання».

Чому запит на виведення коштів було відхилено?

• Ваш обліковий запис не повністю верифицирована.
• Ми не отримали підписану копію запиту на виведення коштів.
• Форма запиту на виведення коштів була вами підписана, ми отримали її частково або в ній зазначена дата запиту, який вже був відхилений.
• Ми не змогли перерахувати кошти в Банк / електронний гаманець за вказаними вами реквізитами або реквізити взагалі не були надані.

Комісія за зняття коштів

Xtrade не стягує ніяких комісій за виведення коштів з рахунку. Запитувана вами сума буде повністю перерахована на ваш банківський рахунок, кредитну / дебетову карту або електронний гаманець, проте банки і / або банки-посередники можуть стягувати додаткову плату за переклад. Ми не несемо ніякої відповідальності за подібні комісійні збори.

підтримка оплати

Наша команда клієнтської підтримки готова допомогти вам з рішенням будь-яких виникли у вас питань, щоб ви могли здійснювати свої торгові операції з усім можливим зручністю 24 години на добу, 5 днів на тиждень. Будь ласка, звертайтеся до нас з будь-яких у вас питань.