У воронезької поліклініці №3 демонтували конструкції старих вікон видачі лікарняних листів у вівторок, 24 жовтня. Таким чином адміністрація медустанови відреагувала на фотографії стоїть біля віконця на колінах чоловіка, розміщені в соціальних мережах і стали вірусними. Кореспонденти РІА «Воронеж» об'їхали кілька міських поліклінік, щоб дізнатися, чи є подібні проблеми у них.
Вікно з СРСР
Як обіцяє адміністрація поліклініки №3, протягом трьох днів на місці старих вікон встановлять склопакети з широким оглядом. Робочі розширять отвір вікна, обладнують підвіконня для створення максимально комфортних умов для відвідувачів незалежно від їх зростання і стану здоров'я. А поки в стіні на місці двох маленьких вікон зяє велика діра, а територія будівельних робіт обгороджена стрічкою. Лікарняні листи тимчасово видають на сестринській посту.
У поліклініці відзначили, що пацієнт, якого зобразив фотограф, - нестандартного зростання, 195 см. Крім того, на фото видно, що чоловік одягнений у медичний корсет, який надягають після недавно перенесеної операції. За станом здоров'я чоловік не може ні присісти на стілець, ні зігнутися - він може або стояти, або лежати.
Фото - vk.com/cityvrn
Колишня висота вікна - 102 см. За словами заступника головного лікаря по медичній частині Ольги Резникової, висота нових вікон складе 115 см від рівня підлоги. Будівля поліклініки №3 було побудовано в 1974 році. Віконця видачі листків непрацездатності проектувалися ще за радянськими стандартами, які, втім, не суперечать нормам ГОСТу і СанПіН.
- За всі ці роки розташування віконця не змінювалося. І за час роботи поліклініки серед пацієнтів не було жодної скарги на розташування і висоту вікон. Але в зв'язку з тим, що адміністрація поліклініки завжди реагує на зауваження, було прийнято рішення змінити розташування вікон - підняти їх і трохи розширити, - розповіла Ольга Резнікова.
Директор компанії «СтандартПроект» Кирило Козлов зазначив, що у всіх поліклініках вікна видачі листків непрацездатності - типові.
- За нормами вікна видачі лікарняних листів повинні бути на рівні пояса, щоб звичайній людині було комфортно спілкуватися з персоналом, брати документи. Висота старих вікон відповідає нормам, але в багатьох сучасних поліклініках вікна розширюють, щоб поліпшити візуальний контакт працівників поліклініки і пацієнтів, - розповів Кирило Козлов.
А що в інших поліклініках?
У поліклініці №7 маленькі віконця видачі лікарняних зроблені за старим радянським стандартом: як і в поліклініці №3, їх висота 102 см. Вікна розташовані на рівні пояса.
- У нас ніхто на колінах не варто - всіх обслуговуємо швидко, - розповіли кореспонденту РІА «Воронеж» в віконці.
Єдиний пацієнт, який заглянув у віконце поставити печатку, задоволений і швидким обслуговуванням, і висотою вікон.
- Мені потрібно було поставити печатку - я все зробив швидко, і це зручно, без черг. Але от щоб потрапити на прийом до лікаря, в черзі доводиться чекати по 40 хвилин, - сказав Вадим Корсаков.
У сучасній поліклініці №11, яка відкрилася в 2010 році, замість двох маленьких віконець, де отримують листки непрацездатності, - одне широке вікно. Висота знову стандартна, по пояс, -102 см.
- У вікні все добре видно, ми адже зараз всі прагнемо до відкритості. Але, на мій погляд, воно не дуже зручне - є в цьому щось жлобське, - зазначає пацієнт Ольга Павлівна.
У поліклініці №4 пацієнтів зустрічають маленькі віконця з нестандартною висотою - цілих 117 см від рівня підлоги. Навіть найвищій людині тут не доводиться «кланятися». Правда, за каламутними стеклами, захищеними гратами, ледь видно працівників, які видають заповітні листки непрацездатності.
- Мій зріст 185 см. Мені подобається, що тут вікна розташовані досить високо, - з моїм ростом мені було б некомфортно отримувати лікарняний в низько розташованому вікні, - поділився враженнями Владислав Баранцев.
Уже виходячи з поліклініки №4, кореспонденти РІА «Воронеж» помітили, що до стандартній стійці реєстратури підійшла жінка невисокого зросту, яка ледь діставала до неї, в той час як високі пацієнти не відчували ніякого дискомфорту. Але поруч не було блогерів, і маленьку жінку ніхто не помітив.
У свою чергу, департамент охорони здоров'я Воронезької області рекомендував медустановам звернути увагу на подібні «некомфортні» місця і в разі необхідності зайнятися їх перебудовою, в тому числі в рамках програми «Доступне середовище».
Довідка РІА «Воронеж»
Зараз в Росії немає єдиного стандарт висоти віконець банків, магазинів, аптек, поліклінік та інших установ. Висоту вікон визначають власники приміщень. Не дивно, що, оформляючи лікарняний лист, отримуючи зарплату в касах бухгалтерії або приносячи заяву в поліцію, багатьом росіянам перед низькими віконцями доводиться «кланятися». У 2014 році депутат Михайло Дегтярьов вносив на розгляд до Держдуми законопроект, згідно з яким банки, магазини, аптеки, поліклініки та інші установи, що працюють з населенням, повинні підняти висоту прилавків і віконець реєстратур до 130 см або, як варіант, обладнати зали сидячими місцями. Однак «віконний» законопроект в Держдумі так і не був прийнятий.
×
Додати видання «РІА" Воронеж "» в ваші джерела?
Новини з таких джерел показуються на сайті Яндекс.Новостей вище інших
Додати
Помітили помилку? Виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter
А що в інших поліклініках?