Як повернути гроші з Яндекс Гроші і скасувати платіж, якщо поклав шахраєві чи переклав не туди

1. способи повернення
2. Якщо не виходить?
3. Чи є комісія?
4. Відео «Повернення грошей з гаманця Яндекс грошей»

Електронні гаманці відомі своєю зручністю, а також доступністю зберігання і переказу грошових коштів. Однак нерідко користувачі стикаються з проблемою, коли платіж помилково відправляється на інший рахунок або шахраєві. В такому випадку відкликати свої фінанси можливо, але зробити це не так просто. Щоб дізнатися, як повернути гроші з Яндекс Гроші, треба ознайомитися зі способами повернення необхідної суми. Існує два найбільш поширених методу, як скасувати помилковий платіж.

способи повернення

• Відправлення платіжного доручення. Його відправляють безпосередньо в банк, в якому відкрито розрахунковий рахунок організації.
• Дії через особистий кабінет. Для цього потрібно вибрати платіж в історії всіх переказів і натиснути на стрілку з написом Зробити повернення.

Якщо перевів грошову суму через термінал, необхідно зберегти роздрукований чек, на якому вказується інформація про дату, час, сумі і платіжному апараті. У разі відправки фінансів на рахунок іншої людини потрібно скористатися послугами техпідтримки, телефонний номер посередника вказується на чеку. Діяти в такій ситуації слід оперативно і давати змогу чітку інформацію по роздрукованої квитанції. Якщо перекладені кошти вже встигли дійти до одержувача, необхідно звернутися до служби підтримки Яндекс.

Наступне питання, яке виникне у користувача сервісу, як назад отримати свої фінанси. Можна скористатися двома способами, вибравши найбільш зручний з них. Помилковий переказ можливо повернути видачею готівкою в пунктах Migom або CONTACT. У разі переадресовиванія на банківську карту Альфа-банку, Росевробанка і банку «Відкриття» гроші повернуться дуже швидко з затримкою максимум в півгодини. Якщо користувач гаманця захоче перевести кошти на карту іншого банку, це може зайняти деякий час, в середньому до 7 робочих днів.

Якщо не виходить?

• Якщо поклав гроші не туди, треба враховувати, що відновлення при перекладі на баланс мобільного телефону, банків Сбербанк Онлайн і Промсвязьбанк, неможливий. Також при поверненні електронних фінансів може виникнути наступна складність.
• Якщо відправив суму на інший гаманець, при відновленні необхідно отримати спеціальний код. Він складається з чотирьох цифр і буде відомий тільки відправнику. Процес повернення значно ускладниться, якщо одержувач не звернувся в службу підтримки і не повідомив, що на його інтернет-гаманець надійшли кошти, захищені кодом. Відправнику слід написати техподдержке для блокування рахунку одержувача. У деяких випадках потрібно звернення до поліції, після розслідування втрачене знову повернеться до відправника.

Чи є комісія?

При поверненні фінансів стягується обов'язкова комісія розміром від 3%. Якщо користувач звернувся з поверненням в день перекладу не пізніше 00:00 за московським часом, комісія відсутня.

[Poll id = "348"]

Відео «Повернення грошей з гаманця Яндекс грошей»

З цього відео Ви дізнаєтеся як можна повернути сплачені гроші з Яндекс гаманця.