Платіжна система "Вебмані" є сьогодні однією з найбільших в світі і точно найбільшою на території СНД. Кожен день величезна кількість людей робить в "Вебмані" найрізноманітніші економічні операції. Хтось оплачує покупки в інтернет-магазинах, хтось комунальні послуги, а хтось на гаманці системи отримує заробітну плату. Дистанційна робота сьогодні стає все більш популярною, тому багато роботодавців оплачують виконання замовлень в системі "Вебмані".
З огляду на величезну кількість користувачів системи, роль Служби підтримки переоцінити дуже складно. Іноді можуть відбуватися ті чи інші збої, про які користувачі можуть інформувати працівників системи. А іноді комусь просто варто більш детально пояснити як виконати ту чи іншу операцію.
У Служби підтримки є кілька відділень. З усіма можна зв'язатися через розділ "Контакти" на сайті "Вебмані". Якщо у вас виникла проблема з фінансами на вашому гаманці, наприклад вам неправильно зарахувався грошовий переказ або гроші зникли, тоді потрібно звертатися до фінансової відділення. Там ретельно проаналізують описану вами ситуацію і обов'язково допоможуть.
У разі виникнення проблем з доступом до гаманця потрібно звертатися в технічне відділення Служби підтримки, де ваше звернення буде прочитано відповідними фахівцями. Відповідь на ваше звернення можуть надіслати на електронну адресу або на програму WebMoney Keeper, це залежить від того, який варіант зв'язку ви виберете.
Крім того, Служба підтримки дає можливість користуватися енциклопедією системи "Вебмані", де кожен користувач може знайти відповіді на питання, які найчастіше задавалися в минулому іншими користувачами.
10.12.2013