- Основні переваги послуги «Домашній інтернет і ТВ» від МТС
- Як зареєструватися в особистому кабінеті «Домашній інтернет і ТВ» від МТС
- Як увійти в особистий кабінет Домашній інтернет і ТВ від МТС
- Як відновити логін або пароль до особистого кабінету «Домашній інтернет і ТВ» від МТС
- Основні можливості сервісу «Домашній інтернет і ТВ» від МТС
- Як тимчасово заблокувати доступ в інтернет від МТС
Компанія стільникового зв'язку МТС розширює спектр своїх послуг і пропонує своїм клієнтам послуги кабельного інтернету, телебачення і телефонії. Доступ до налаштувань всіх послуг оператора абоненти можуть отримати в будь-який час, пройшовши авторизацію в системі персонального кабінету самообслуговування.
Основні переваги послуги «Домашній інтернет і ТВ» від МТС
До послуг користувачів сервісу:
- Оперативне підключення адресних послуг;
- Висока швидкість інтернет трафіку;
- Безперебійна робота послуг навіть при негативному балансі користувача;
- Безкоштовна оренда необхідного обладнання;
- Новітня технологія підключення послуг фіксованого зв'язку по єдиному кабелю.
Як зареєструватися в особистому кабінеті «Домашній інтернет і ТВ» від МТС
Внести зміни і налаштування сервісів можна всім зареєстрованим користувачам:
- Відкрийте сайт МТС, натисніть меню «Мій МТС» Особистий кабінет і в випадаючому меню виберіть «Домашній інтернет і ТВ» .
- Натисніть на посилання для заповнення форми реєстрації.
- Ознайомтеся з договором надання послуг та безпеки особистих даних.
- Заповніть всі поля анкети необхідними даними.
- Чекайте повідомлення системи про успішну реєстрацію.
- Збережіть свої дані для подальшого входу в систему.
Як увійти в особистий кабінет Домашній інтернет і ТВ від МТС
Вхід в персональний кабінет здійснюється наступним чином:
- Відкрийте сайт МТС, натисніть меню «Мій МТС» Особистий кабінет і в випадаючому меню виберіть «Домашній інтернет і ТВ» .
- Введіть дані логіна і пароля у відповідні поля.
- Логін і пароль або номер особового рахунку абонент може дізнатися в договорі на обслуговування.
Як відновити логін або пароль до особистого кабінету «Домашній інтернет і ТВ» від МТС
Для відновлення логіна необхідно зателефонувати в службу підтримки МТС за номером 8-800-250-0890 (Дзвінок безкоштовний). Будьте готові назвати оператору назвати свої паспортні дані.
Для відновлення пароля до особистого кабінету необхідно після введення логіна запросити скидання пароля на випадково згенерований, який прийде в смс-повідомленні на Ваш номер телефону або по електронній пошті, просто заповніть відповідні поля.
Основні можливості сервісу «Домашній інтернет і ТВ» від МТС
Після входу в меню самообслуговування абонентам доступні такі розділи:
- баланс:
- поповнення;
- витрати;
- залишок;
- Детальний звіт.
- оплата:
- Можливість поповнення рахунку;
- Отримання виписки або квитанції по платежу.
- Інтернет:
- Поточний тариф і можливість його зміни;
- Вибір додаткових послуг кабельного інтернету.
- телебачення:
- Карта зони покриття і відправка заявки на підключення;
- Вибір пакета телевізійних каналів;
- Підключення додаткових опцій.
- Бонусна програма:
- Баланс додаткових коштів;
- Обмін бонусів на знижки і подарунки.
- Послуга кредитної оплати для безперебійного трафіку при негативному балансі.
Як тимчасово заблокувати доступ в інтернет від МТС
Блокування регламентується наступними правилами використання:
- Тимчасове блокування доступу дозволяє абонентам призупинити дію послуг та зняття грошових коштів з основного рахунку;
- Максимальний час використання блокування становить 30 календарних діб на рік;
- Блокування доступна тільки для клієнтів, що підключили послуги домашнього інтернету;
- Використання опції може проводитися тільки один раз на рік;
- Для успішного підключення опції блокування на рахунку клієнта повинна бути сума, достатня для списання за активацію блокування;
- Активувати послугу блокування можна по телефону контактного центру 08-90 оператора або в салоні-магазині компанії;
- Оплата за активацію послуги здійснюється за допомогою одноразового списання коштів з рахунку абонента.
- Відключення послуги відбувається автоматично після закінчення максимального терміну використання або раніше на прохання абонента;
- Незалежно від кількості використаних днів блокування, оплачені і не використані дні не можуть бути відновлені, як і оплата за них.