Акт про затоплення квартири

1. Як скласти акт про затоплення квартири
2. Визначення ступеня винності учасників конфлікту
3. Ви затопили сусіда
4. Якщо затоплено нежитлове приміщення
5. Затоплено офіс. Ваші дії

При проживанні в багатоквартирному будинку ніхто не застрахований від затоплення сусідами або сусідів. Не влаштовуйте відразу скандал, з'ясовуйте причину: винні сусіди зверху, протік дах будинку або прорвало труби в під'їзді.

З'ясувавши причину, усувайте: якщо проблеми у сусідів, то нехай вирішують, якщо затоку з іншої причини, звертаєтеся c претензією в ЖЕК.

Якщо Вас залили зверху, не поспішайте ліквідувати наслідки. Вам слід зафіксувати завдані збитки і псування житлового майна, використовуючи фотоапарат і відеокамеру. Все це на випадок заперечення сусідів про компенсацію пошкодження або їх тверджень про мінімально заподіяній шкоді.

Можливо згодом доведеться звернутися з позовною заявою до суду. Запросіть інших мешканців в якості свідків під час фотозйомки (не менше 2-х), нехай вони поставлять підписи на знімках, можливо їм після доведеться підтвердити суду, що сфотографовано саме те місце житлового приміщення і відразу після затоки.

Запросіть представників ЖЕКу (всі телефони є в квитанції на оплату комунальних послуг). Винуватці рідко погоджуються добровільно відшкодовувати ваші втрати, часто такі питання вирішуються через позовну заяву в судовому порядку. Бажано в подібній ситуації залучити адвоката на випадок, якщо буде потрібно грамотно скласти судовий позов про затоплення приміщення. Фіксуємо подію і збираємо доказові факти.

Як скласти акт про затоплення квартири

При залишенні акта фіксується випадок псування приміщення. Якщо навіть сусід не заперечує відшкодовувати збиток, акт складіть. Після ситуація може помінятися, винний відмовиться задовольнити претензію, без акту ви не зможете щось довести, а також пред'явити позов. Складають його негайно після затоплення житла. Форма допускається довільна (яскрава ілюстрація можна знайти в інтернеті), але обов'язково комісійно.

Склад комисси:

• потерпілий;
• власник житла, з - за якого стався затоку;
• співробітники керуючої компанії (бажано хтось із керівників);
• представник житлової організації;
• старший по будинку (під'їзду).

Співробітники ЖЕКу можуть запропонувати обмежитися оглядом приміщення без акту. Не треба погоджуватися на цей варіант (якщо після будете розбиратися з допомогою позовної заяви, програєте справу без такого акта), висловіть свої заперечення.

В акті відображається:

• дата складання (вказується у верхній частині);
• місце (повна адреса);
• час і дата затоки;
• ймовірний винуватець;
• причини затоки;
• масштаби затоплення і перелік пошкодженого в результаті його майна;
• посади представників компанії;
• ступінь пошкодження стельових перекриттів (кв. м.);
• ступінь пошкодження стін (кв. м.);
• список зіпсованого майна (техніки, одягу, килимових покриттів, книг, взуття, меблів).

Для зіпсованого майна важливо вказати пошкодження і його причину. Обов'язково вказати марку, модель техніки, ступінь пошкоджень.

Необхідно відзначити можливі приховані пошкодження, які можуть проявитися через кілька днів або навіть місяців. Так перекриття зверху віддають вологу протягом довгого періоду часу (4 - 6 місяців) після складання документів, протягом цього терміну можуть з'явитися приховані пошкодження. Не робіть ремонт до закінчення цього періоду.

Вказуємо після огляду причини затоплення:

• крани без нагляду;
• текти стояків каналізаційних зверху;
• текти опалювальної або водопостачальної системи;
• текти з санітарно-технічного обладнання.

Необхідно чітко зазначити причинно - наслідкові зв'язки між затокою і отриманої псуванням майна. Прописати висновок про причини, які створили ситуацію з пошкодженням, зазначається, з чиєї вини це сталося.

Акт обстеження житлового приміщення (в 3-х примірниках) слід підписати всім членам комісії. Без підписів він буде недійсним. Підписи розшифрувати, вказати номери контактних телефонів (бажано). Акт затверджується головним інженером ЖЕКу, по одному екземпляру вручається винному і потерпілому, 3-й примірник залишається у житловій організації.

Якщо винний висловлює заперечення або відмовляється ставити підпис, внизу акту, вище підписів інших, про це робиться запис. Потім ставиться печатка ЖЕКу синього кольору (на всі акти).

Документи обстеження оформляються протягом двох робочих тижнів від моменту обстеження житла. На підставі акта ЖЕУ складає кошторис ремонтних робіт. Бувають прецеденти відмови ЖЕУ складати акт, якщо вони бачать, що є винуватцем затоки і бояться надходження позову з вашого боку.

В такому випадку вам потрібно написати 2 заяви (приблизний зразок можна знайти в інтернеті), якими ви запросите представників ЖЕКу на огляд житлового приміщення. Попросіть секретаря на свій екземпляр документа поставити позначку про отриманому заяві (дата, ПІБ прийняв, посаду та підпис прийняв).

У компанії можуть не прийняти заяву. В такому випадку 1 екземпляр Ви можете рекомендованим листом відправити адресату з описом вкладення. Інший примірник опису, копію заяви з датою та печаткою поштового відділення залиште собі. Далі покличте знайомих і в їх присутності заповніть акт огляду. Описувати все точно, чітко і розгорнуто.

Визначення ступеня винності учасників конфлікту

Далі визначається винний. Відповідно до Цивільного та Житлового кодексу РФ, Правилами утримання спільного майна в багатоквартирному будинку ЖЕУ відповідає за стан підводки до житлового фонду води до вступного розподільчого пристрою відключення. За сантехніку, крани та розведення відповідальний власник майна.

Радіатори, стояки, рушникосушки - майно, закріплене за ЖЕКом, але не власниками житла. Утримувати, експлуатувати і ремонтувати їх повинна керуюча компанія. Власники житла не відповідальні за протікання з них. У разі, якщо власник квартири самостійно їх відремонтував або замінив, відповідальність за витік вже на ньому.

Якщо винуватець без заперечень приймає претензію на суму понесеного збитку і погоджується відшкодувати всі добровільно, без позову, то потерпілому не слід бути довірливим і погоджуватися на такий варіант. Необхідно в письмовій формі зафіксувати це документом довільної форми (зразок можна знайти в інтернеті), де зазначити визнання винуватості та прийняття претензії, розміри завданих шкоди, терміни і порядок компенсації.

Коли ж винний висловлює заперечення і геть відмовляється відшкодовувати завдані збитки майну або не погоджується з обсягами відшкодування, необхідно попередити його про можливе позові і запросити експерта незалежної організації для професійного висновку про величину збитку, а також почати підготовку документів для позовної заяви до суду.

Запрошуйте собі в допомогу адвоката, квитанції про оплату його послуг прикладаються до позовної заяви. Якщо ви вирішите, що можете написати заяву самі, зразок можна знайти в інтернеті. Обов'язково складається кошторис майбутнього ремонту, не проводьте його до винесення рішення суду.

Ви затопили сусіда

Якщо ви затопили сусіда попереду малоприємне спілкування з потерпілим. Перш за все зупиніть воду і викличте працівника житлової організації для підготовки акту. Примірник цього документа зберігайте у себе.

Коли ви залили нижче розташовану квартиру, спробуйте без заперечень поговорити про відшкодування шкоди, про свій жаль з приводу того, що сталося, вислухайте всі претензії на свою адресу. Запропонуйте взяти ремонтні витрати на себе. Адже якщо не домовитеся, при зверненні сусідів до суду ви оплатите ремонт, витрати суду, послуги незалежної оцінки та допомога юристів.

Коли взаєморозуміння немає, добре запросити свідків для повторних переговорів. Це допоможе вам виключити додаткові витрати. Використовуйте фотозйомку, адже вас можуть спробувати зобов'язати оплатити ремонт, не пов'язаний з затокою.

Якщо ви пішли на переговори, а сусіди не дають доступу в свою квартиру, ймовірно, вони хочуть отримати з вас компенсацію більше, ніж вона можлива реально. Йдеться про необґрунтоване збагачення. Треба наполягати на особистій присутності під час огляду приміщення.

Складіть лист в ЖЕК з претензією провести незалежну експертизу у вашій присутності. Якщо її проведуть без вас, в суді треба наполягати на повторній експертизі у вашій присутності, а результати першої експертизи вважати недійсними.

Наслідки затоки не слід усувати до проведення експертизи збитків. Коли сума завданих майнових збитків здається завищеною, проведіть зустрічну експертизу. При затяжному судовому спорі суд призначає свою експертизу. У судову інстанцію ви надаєте:

• позов по затоці;
• документ про право власності (договір соціального найму);
• акт обстеження факту затоки;
• висновок незалежного експерта;
• кошторис на ремонт.

Відшкодувати збитки можливо, виплативши компенсацію, відповідну кошторисі ремонту на підставі обстеження та укладення оцінювача. Грошові кошти переведіть на розрахунковий рахунок постраждалих або віддайте готівкою. У другому випадку попросіть розписку про отримання грошових коштів і відсутність претензій. Можна оплатити роботи ремонтно-будівельної організації. В цьому випадку виконані роботи приймає житлова організація за актом.

Якщо затоплення стало результатом поломки сантехніки, яка встановлена ​​відповідно до правил, вам слід домагатися експертизи. Можливо є фабричний брак. Від витрат вас убезпечать квитанція про оплату послуг за встановлення обладнання спеціалізованою організацією. Відшкодовувати збитки будуть виробник або спеціалізована організація.

Якщо у вашому будинку є труби, які можуть «лопнути» в будь-який момент через тривалого терміну експлуатації, звертайтеся в ЖЕК з листом із цього приводу. Собі залишайте завірену секретарем копію звернення. Зберігайте чеки на придбану сантехніку і всі проведені у вас ремонтні роботи.

Якщо затоплено нежитлове приміщення

Затопленими можуть виявитися не тільки квартири, але й нежитлові приміщення (кафе, ресторани, клініки та інші заклади), розташовані на перших поверхах житлових будинків. Якщо ви зіткнулися з такою ситуацією, нічого не прибирайте, відразу зверніться до підприємства, яке обслуговує будинок для фіксації того, що сталося. складіть акт про затоплення нежитлового приміщення в довільній формі.

Бажано, щоб при цьому були присутні:

• винну особу;
• представник потерпілої організації;
• представник житлового управління;
• інші мешканці;

За бажанням, можете запросити понятих.

Складається акт по приблизною формі (зразок можна знайти в інтернеті). В акті зазначаються:

• час і місце затоплення;
• причина затоплення;
• якою водою затопило;
• ушкодження.

Дуже докладно опишіть причину затоки для суду. Акт підписується всіма присутніми і скріплюється печаткою постраждалої організації. Аналогічно, 1-й примірник віддається винному, 2-й представнику потерпілої організації, 3-й залишається в обслуговуючій компанії.

Житлове управління може відмовити в складанні акта. У такому випадку надішліть рекомендований лист з описом та повідомленням. У разі відсутності представника житлового управління можна скласти акт у присутності двох понятих. Далі можна запропонувати винному вирішити ситуацію без позовної заяви.

Якщо ви не знайдете відгуку, доведеться оформляти позов. Вам необхідно буде провести незалежну експертизу для визначення суми збитку. Заздалегідь сповістіть винного про це. Він повинен бути присутнім при процедурі. Оцінювач опише наскільки постраждало нежитлове приміщення, яка площа постраждала і проведе оцінку збитку за ринковою вартістю, приклавши фотографії.

Затоплено офіс. Ваші дії

Під затоплення можуть потрапити організації, в офісах яких зберігається багато паперів (архіви, бухгалтерія) і де потрібно не тільки усунути наслідки затоки, але і провести списання зіпсованих документів.

У цій ситуації наказом призначається комісія, складається акт про затоплення нежитлового приміщення за участю представників житлової організації, потім акт про псування майна в довільній формі.

У ньому повинні знайти відображення:

• Дата складання;
• дата виявлення псування;
• місце виявлення псування;
• винуватець псування;
• інвентарні номери майна (якщо є);
• висновок комісії;
• розшифровані підпису членів комісії (головного бухгалтера або його заступника, представників юридичної служби та інших членів).

Далі проводиться інвентаризація документів, списання з оформленням акту, знищення з оформленням акту. Всі ці акти довільної форми, крім акта на списання.

Зразкові варіанти бланка актів ви можете побачити і завантажити в інтернеті. Єдина форма не розроблялася.