Платіжні системи формують свої карткові продукти, орієнтуючись на рівень доходів і соціальний стан споживачів. Кожному сегменту відповідає своя категорія карти , Яка визначає статус її власника. Чим вона вища, тим більше додаткових можливостей і сервісів отримує власник картки.
Домінуючі на російському ринку платіжні системи VISA International і Masterсard WorldWide виділяють три основні категорії карт: електронні, класичні та преміальні.
Електронні - це кредитні або дебетові карти початкового рівня Visa Electron , VISA Electron Instant Issue, Masterсard Electronic, Masterсard Instant Issue і Maestrо . Мають низьку вартість річного обслуговування. Використовуються тільки в банкоматах і POS-терміналах . За ним неможливий перевитрата коштів. Такі карти вважаються захищеними, так як при їх використанні обов'язкове авторизація операцій в режимі реального часу. З їх допомогою неможливо проведення операцій в мережі Інтернет. Часто видаються банками в рамках зарплатних проектів і програм роздрібного кредитування, пропонуються безкоштовно до інших банківських продуктів, наприклад вкладами .
Карти Instant Issue неперсоналізована. На їх лицьовій стороні не вказується прізвище власника. Призначені для моментальної видачі клієнту.
В середньому вартість річного обслуговування електронної карти в російському банку становить 300 рублів. Багато банків видають їх безкоштовно.
Класичні карти - VISA Classic і Masterсard Standard. Вони можуть бути кредитними і дебетовими, розраховані для людей зі стабільним доходом, мають найбільш оптимальне співвідношення витрат на обслуговування картки та наданого банком і платіжною системою сервісу.
Карти ембосовані - тобто ім'я власника, номер і термін її дії видавлені на лицьовій стороні. Це дає можливість користуватися ними за допомогою як електронних пристроїв обслуговування (банкомати, термінали), так і механічних (імпринтер).
По карті можна здійснювати безготівкову оплату товарів і послуг в торгово-сервісних підприємствах, в мережі Інтернет, отримувати готівкові кошти в банкоматах, відділеннях і касах свого банку і інших кредитних організацій як в Росії, так і за кордоном. Власникам Classic або Standard надається сервіс екстреної видачі готівки або виготовлення тимчасової карти - в разі втрати її за кордоном.
Вартість річного обслуговування класичних карт і вимога первісного внеску по ним в банках розрізняються. Наприклад, Ощадбанк за перший рік використання такої карти стягує 750 рублів, за кожний наступний - 450. Початковий внесок на рахунок банківської карти - на розсуд клієнта. У Московському Кредитному Банку комісію за обслуговування з клієнта візьмуть за весь термін дії картки відразу в розмірі 450 рублів. На рахунку карти необхідно розмістити мінімальний початковий внесок у розмірі 1,5 тис. Рублів.
Преміальні картки - кредитні та дебетові карти рівня Gold і Platinum, а також карти VISA Infinite і Masterсard World Signia . Ці карти крім основної платіжної функції надають її держателю ряд додаткових сервісів.
Кожен тип преміальної картки має власне наповнення, пропоноване платіжною системою. Володарі золотих карт забезпечуються інформаційним обслуговуванням. Послуга дозволяє клієнту дізнатися, які документи потрібні для отримання візи, в яку поліклініку краще звернутися, перебуваючи в поїздці, і т. Д. Можуть пропонуватися різні страхові програми від банків, а також участь в програмі привілеїв - власники карток отримують дисконт в ресторанах, бутіках , при бронюванні готелю або оренді автомобіля і ін.
У разі втрати або крадіжки володар картки може максимально швидко отримати нову або зняти готівку з рахунку практично в будь-якій точці світу. Для цього йому потрібно зателефонувати в службу підтримки за номером телефону, відповідному тій країні, в якій він знаходиться. Дізнатися номера телефонів можна на офіційних сайтах платіжних систем.
Власникам платинових карт також доступні всі ці сервіси, тільки на кращих умовах.
В Європі карти преміального сегмента відкриваються лише особам з високим доходом і займає значні посади. Як правило, ці карти включають в себе наповнення різними додатковими сервісами та привілеями. У Росії справа йде інакше. Банки самі визначають сегмент клієнтів і наповнення карти. Чи не оснащуючи золоті і платинові карти безліччю додаткових послуг і можливостей, банки роблять їх доступними для пересічних громадян. У підсумку на російському ринку сьогодні є преміальні картки Gold і Platinum абсолютно різних рівнів.
У ВТБ 24, наприклад, карти Platinum дійсно є преміальними, оскільки емітуються тільки в рамках спеціальних пакетних пропозицій для заможних клієнтів: «Пріоритет», «Привілей» і Private Banking. Пакет «Привілей», зокрема, має на увазі випуск карти з персональним кредитним лімітом до 2 млн рублів, цілодобову підтримку по виділеній телефонній лінії, консьєрж-сервіс, послуги персонального менеджера, страховку і масу дисконтних програм. Комісія за оформлення і річне обслуговування такої карти становить 30 тис. Рублів.
У ТКС Банку зовсім інша стратегія. Він випускає тільки платинові картки платіжної системи Masterсard WorldWide. Перший рік обслуговування картки здійснюється банком безкоштовно, далі - 590 рублів на рік. Кредитний ліміт встановлюється індивідуально, але може бути збільшений до 300 тис. Рублів, а для активних користувачів - до 2 млн (тарифи на літо 2011 року). Наповнення карти додатковими сервісами мінімальне: цілодобовий зв'язок з банком через кол-центр, а також електронна і поштова зв'язок. Такі карти швидше масові, ніж преміальні. Число емітованих банком карт перевищило вже 1 млн штук.
У обох платіжних систем є дійсно преміальні картки не для всіх - Masterсard World Signia і Visa Infinite, які обов'язково включають конс'ерж-сервіс та страхування виїжджаючих за кордон. Такі карти спочатку дорогі, і зробити їх масовим продуктом неможливо. Вартість річного обслуговування може становити кілька десятків тисяч рублів.
За даними Центробанку на 1 квітня 2011 року, російськими банками емітовано понад 146 млн карт. Загальний їх обсяг в Росії міжнародні платіжні системи не розкривають. Приблизно сукупна частка карт на ринку становить близько 85%, в тому числі преміальних - 2%.