Реклама
Реклама
Реклама

Акт на повернення бракованого товару постачальнику

  1. Значення акту повернення товару
  2. Поширені обставини повернення
  3. Аспекти, які повинні бути враховані при складанні акта
  4. Правила укладення
  5. Терміни повернення товару

Велика кількість простих людей і підприємців стикаються з проблемою купленого товару невідповідної якості. Для того щоб повернути такий неналежний продукт постачальника чи виробника на законодавчому рівні, необхідно скласти акт повернення товару.

Значення акту повернення товару

Товар може підлягати поверненню в якісному і неякісному вигляді, згідно з укладеним договором між споживачем і виробником. Крім того, обов'язковою умовою для повернення або обміну вироби повинна бути згода двох сторін.

Крім того, обов'язковою умовою для повернення або обміну вироби повинна бути згода двох сторін

Акт повернення товару постачальнику

Даний аналізований документ передбачає певний договір між постачальником і замовником, оформлений в рукописній формі. В якому визначаються правила передачі споживачем придбаного товару від виробника.

Необхідно враховувати, що такі акти повинні складатися в декількох примірниках. Один зразок залишається у покупця, а інший у фірми-постачальника. Крім іншого складені примірники актів потрібно затвердити у вигляді доповнення до раніше прийнятого угоди. Таким чином здійснити процедуру повернення придбаної продукції буде набагато легше.

Поширені обставини повернення

Повернення придбаної продукції постачальнику на законних підставах може здійснювати з наступних причин:

  • Повернення товару

    реалізація неякісного товару. У таких випадках має бути повернуто тільки та продукція, яка має значні і непоправні дефекти. Крім того недоброякісна виріб може бути повернуто, якщо замовнику який виробляє роздрібну торговельну діяльність такий виріб здав покупець;
    невідповідність кількості продукції, що поставляється з укладеним договором. У разі якщо було отримано більший обсяг товарів, то виробнику повертаються надлишки, а якщо менший, то набувач має право повернути відправнику всю партію;

  • порушення вимог щодо асортименту. Дане невідповідність дозволяє повертати продукцію певної частини невідповідної переліку або повністю;
  • неповна комплектація товару. У цьому випадку покупець може вдатися до повернення, якщо виробник відмовився зменшувати вартість продукції або її доукомплектувати;
  • недотримання термінів поставки. Головною умовою для складання поворотного акта є своєчасне повідомлення покупцем продавця про відмову купувати у нього товар з простроченої доставкою.

Також в різних випадках продукція може бути відправлена ​​назад постачальнику, якщо придбаний товар довгий час не був реалізований. Такі ситуації зазвичай обумовлюються при здійснюють операції, і прописуються в договорі. Якщо товар виявився неліквідним, а в угоді про це нічого не сказано, то для його повернення споживачеві необхідно буде вести довгі дискусії аж до судових розглядів.

як скласти   зразок довіреності на отримання товару як скласти зразок довіреності на отримання товару ? У цій статті ви дізнаєтеся всі нюанси.

тут ви зможете ознайомитися з договором комісії на реалізацію товарів.

Як правильно оформити накладну на переміщення товарів? Більш докладно в нашій статті.

Аспекти, які повинні бути враховані при складанні акта

Для правильного і юридично грамотного складання акта щодо повернення продукції він повинен включати в себе наступні загальновизнані відомості:

  • дату і місце оформлення даного документа;
  • докладні реквізити замовника і постачальника;
  • всі реквізити документів, на підставі яких проводилася поставка повертається продукції;
    чинники через які куплений товар підлягає поверненню;
  • процес повернення продукту;
  • процедура розрахунку між виробником і клієнтом за незатребувану продукцію;
  • підписи осіб, що склали договір і завірені печатками;
  • підписи третіх осіб, якщо такі є.

Крім цього до акту повинна прикріплятися супровідна документація на передану продукцію (рахунок фактура, товарна накладна), а також документи, що підтверджують порушення зобов'язань за угодою з боку постачальника (скарга, акт про виявлені недоліки).

Дуже часто в організаціях, які досить часто складають акт з повернення товару, є вже готова розроблена форма такого документа. Що дозволяє дотримати всі необхідні нюанси щодо заповнення даного бланка. Так як працівникові здійснює повернення, потрібно буде просто заповнити вже існуючі графи. Також дозволяється складання акта і в довільній формі. Однак необхідний перелік умов, який передбачений Федеральною службою державної статистики.

Однак необхідний перелік умов, який передбачений Федеральною службою державної статистики

Якщо у компанії протягом робочого дня було два і більше повернення, то складається один загальний акт за весь день. У такому документі вказуються всі вироблені повернення, і прикріплюються всі наявні чеки, які підтверджують обставини повернень.

При відсутності потрібного чека, довірена особа підприємства має написати пояснювальну записку, і прикласти її замість відсутнього чека. Така пояснювальна не має встановленого зразка, і пишеться від руки в довільній формі. Єдиним і найголовнішим умовою з оформлення даного документа є вказівка ​​інформації про причину повернення і його вартості.

У разі ненадання чека покупцем на придбану продукцію, замість пояснювальної записки постачальника, додається заява від клієнта, який бажає повернути фінансові кошти за повернення товару. У цій заяві обов'язково повинна бути відображена інформація про паспортні дані замовника повернув куплену продукцію.

Акт про повернення продукту повинен бути підписаний всіма членами комісії, які брали участь у його складанні. Після чого підписаний акт з мокрими печатками і наявними додатками передається на зберігання до бухгалтерської служби підприємства.

Правила укладення

Такий документ зазвичай оформляється двома зацікавленими сторонами. Але бувають випадки, коли за згодою з фірмою виробником ця документальна довідка може бути оформлена без присутності довірчого особи, після чого передана йому на підписання. За бажанням однієї зі сторін складений акт може бути завірений в нотаріальній конторі відповідним фахівцем.

Якщо, з якихось причин, складений документ не може бути підписаний безпосереднім керівником компанії постачальника, він візується особою, у якого є дані повноваження згідно з довіреністю.

Терміни повернення товару

Чинним законодавством Російської Федерації передбачені такі строки, згідно з якими товар підлягає поверненню:

  • гарантійний. У разі, коли у придбаного обладнання не закінчилася гарантія, а воно з якихось причин вийшло з ладу. Винятком є, якщо поломка сталася з вини покупця;
    виявлення недоліків обумовлених у договорі. Якщо поставлений товар не відповідає якості, зазначеному в угоді. А час передбачене договором на перевірку отриманого товару не минув;
  • до двох років, якщо гарантійний термін становить менший період, і на момент виявлення дефектів в отриманої продукції вже минув;
  • придатності. Коли у товару не минув зазначений термін придатності, а він зіпсувався;
  • не більш двох років з моменту отримання продукції, за умови, що ніде не вказані вищеперелічені терміни (гарантії, придатності та інші).

Коли у товару не минув зазначений термін придатності, а він зіпсувався;   не більш двох років з моменту отримання продукції, за умови, що ніде не вказані вищеперелічені терміни (гарантії, придатності та інші)

Також сторони угоди за обопільною згодою можуть самостійно встановити період виявлення недоліків у товару зазначеного в договорі, або особисто визначити його гарантію. Такі рішення повинні в обов'язковому порядку бути відображені при укладенні договору. Але потрібно враховувати, що такі самостійні дії призводять до того, що судові установи не братимуть перераховані вище терміни, регламентовані нормативними документами РФ.

Крім іншого в угоді рекомендується прописувати закінчення гарантії, термін якої може відраховуватися з моменту придбання продукту, або введенням в експлуатацію придбаного обладнання.

Про порушення, які були виявлені під час огляду і перевірки товару, споживач в обов'язковому і терміновому порядку повинен письмово проінформувати виробника. У випадках, коли не якісність поставленої продукції була виявлена ​​при її експлуатації, замовник також доводить до відома постачальника, передбачивши при цьому всі розумні терміни.

Всі терміни виявлення недоліків у придбаній продукції повинні бути чітко прописані в договірному документі. Таким чином споживачеві отримав неякісний товар буде легше довести свою правоту в судових установах. Що позитивно позначиться на повне відшкодування понесених збитків.

Як правильно оформити накладну на переміщення товарів?