Реклама
Реклама
Реклама

Зразок претензії на повернення грошових коштів і нюанси складання

  1. Що таке претензія
  2. Як скласти претензію на повернення грошей
  3. Нюанси складання претензії на повернення грошей
  4. Як розрахувати суму заборгованості?
  5. Які документи слід прикласти до претензії?
  6. Як направити претензію?
  7. Що ще вказати в документі?
  8. Чи може претензію направити представник?
  9. зразок претензії

Фінансові інтереси громадян в різних сферах життя часто порушуються. І тоді їх доводиться відновлювати різними способами.

Традиційний з них - це звернення до органів правосуддя.

Однак вирішити питання можна і в досудовому порядку . Для цього ми пропонуємо зразок претензії про повернення грошових коштів.

Що таке претензія

Це документ, що містить вимоги до другої сторони відновити порушені права автора претензії. Суттю претензії може бути передача майна або сплата певної суми грошей.

Попереднє звернення з досудової претензією може бути передбачено як договором, так і нормами законодавства.

Наприклад, якщо страхова компанія відмовляється робити виплату по ОСАГО, то перед зверненням до суду їй обов'язково слід пред'явити претензію, надіслану на перерахування страхового відшкодування потерпілій стороні.

Часто документ пишеться громадянином у разі порушення його прав як споживача. У ній можуть бути викладені вимоги повернути сплачену суму за бракований товар повністю або частково, відшкодувати матеріальні збитки або виплатити додаткову неустойку.

Якщо претензія пред'являлась, і її розгляд не привело до позитивного результату, то слід про це вказати в позовній заяві про стягнення боргу (напевно воно піде). Зокрема, необхідно згадати дату і номер претензії, час її відправки (вручення), а також суть отриманої відповіді. Якщо досудове звернення було залишено без уваги, то про це також згадується в позові.

Само собою, копію претензії, докази її відправки, отриману відповідь (якщо такий є) варто додати до позовної заяви.

Як скласти претензію на повернення грошей

Перш за все, слід вивчити всі документи, які є по спірним взаєминам Перш за все, слід вивчити всі документи, які є по спірним взаєминам.

До їх складу входять договір, накладні, чеки, квитанції і будь-яка інша письмова інформація.

Необхідно для себе чітко зрозуміти, чи настав час здійснення платежу від протилежного боку. Якщо конкретний термін в документах не обговорений, то слід перед претензією відправити вимога перерахувати потрібну суму грошей.

Воно повинно бути виконано протягом 7 днів з моменту отримання (частина 2 статті 314 ГК РФ ).

Після закінчення зазначеного терміну слід вже подумати про направлення претензії. Її «шапка» починається з вказівки даних автора. Зокрема, пишуться ініціали, адреса, контактний телефон та реквізити електронної пошти. Далі слідують відомості про одержувача звернення.

Після початкових відомостей слідують назва документа ( «Претензія») і чітка сума заявлених вимог. Далі має йти опис взаємин між сторонами. Зокрема зазначаються назва договору і зміст його основних пунктів, які були порушені.

Наприклад, якщо в договорі або розписці був позначений термін проведення розрахунків, то слід чітко процитувати даний пункт.

Далі в тексті претензії про повернення грошових коштів слід вказати ті суми, які заявлені до вимоги. В їх число входять:

  • Основний борг;
  • нарахована неустойка;
  • відсотки, належні за користування чужими грошовими коштами;
  • матеріальні збитки (якщо такі є).

Необхідно визначити перспективи й термін, який відведений на розгляд претензії. Залежно від характеру взаємовідносин існують різні часові проміжки. Наприклад, якщо мова йде про конфлікт зі страховою компанією щодо виплат по ОСАГО, то страховику на розгляд претензії відведено 5 днів.

У ситуації якщо повернення грошей пов'язаний з порушенням законодавства про захист прав споживачів, то законодавство встановлює термін в 10 днів. В інших випадках претензія зазвичай розглядається протягом місяця з дня її отримання протилежною стороною.

У претензії також варто привести власні банківські реквізити, на які слід перерахувати гроші. Завершувати претензію повинні дата її пред'явлення і підпис автора.

Нюанси складання претензії на повернення грошей

Їх найлегше описати у вигляді відповідей на питання, які часто виникають у постраждалої сторони. Ось лише деякі з них.

Як розрахувати суму заборгованості?

З основною боргом все більш-менш зрозуміло З основною боргом все більш-менш зрозуміло. Однак з потенційного боржника можна стягнути і додаткові кошти в свою користь.

В першу чергу мова йде про неустойку, вираженої у формі штрафу або пені.

Однак вимагати даний вид санкцій можна тільки в тому випадку, якщо вони були письмово закріплені в договорі або іншому документі.

Крім того, можна зажадати перерахування відсотків за неправомірне користування грошима. За замовчуванням їх розмір визначений в статті 395 ГК РФ . Відповідно до даної норми величина відсотків встановлюється на рівні ключової ставки Центробанку за весь період прострочення у виконанні грошових зобов'язань.

Які документи слід прикласти до претензії?

Часто заявники відправляють претензію з приводу грошей до боржника без додатків, сподіваючись на те, що екземпляри всіх документів тож є у протилежної сторони Часто заявники відправляють претензію з приводу грошей до боржника без додатків, сподіваючись на те, що екземпляри всіх документів тож є у протилежної сторони. Однак бувають всякі ситуації.

Наприклад, боржник може попросити надіслати матеріали додатково. Тоді термін розгляду продовжується на строк поштової доставки.

Тому до претензії слід додати копії договору, платіжних документів і всіх інших наявних матеріалів із взаємин сторін.

Якщо справа стосується розрахунку боргу, то його краще зробити окремим додатком з розбивкою по сумах.

Як направити претензію?

Найоптимальнішим варіантом стане її особисте вручення під розпис.

При цьому необхідно простежити, щоб на другому екземплярі (а він повинен бути) стояла дата, розпис уповноваженої особи його ініціали і посада (в деяких випадках це важливо).

Можна відправити претензію щодо повернення грошових коштів і поштою.

В цьому випадку потрібно оформити рекомендований лист, опис вкладення і зворотне повідомлення. При цьому не забудьте вказати в претензії свій дійсний поштову адресу.

Що ще вказати в документі?

Бажано вказати власний контактний телефон та адресу електронної пошти. Не виключено, що з розвитком сучасних технологій відповідь на претензію можуть надіслати і в електронному вигляді.

Чи може претензію направити представник?

Так, законодавство це не забороняє. Від імені свого клієнта з претензією щодо грошових сум може звернутися юрист або адвокат. При цьому до документа слід додати копію довіреності або інших доказів наявності повноважень у фахівця.

зразок претензії

Претензія банку про повернення грошових коштів - зразок

Нижче ми наводимо приблизну форму претензії, метою якої є повернення грошових сум. Побачивши її структуру, кожен може адаптувати звернення до боржника відповідно до власної ситуацією.

Дорогі читачі, інформація в статті могла застаріти, скористайтеся безкоштовною консультацією зателефонувавши за телефонами: Москва +7 (499) 288-73-46, Санкт-Петербург +7 (812) 309-71-92 або задайте питання юристу через форму зворотного зв'язку, розташовану нижче.


Які документи слід прикласти до претензії?
Як направити претензію?
Що ще вказати в документі?
Чи може претензію направити представник?
Як розрахувати суму заборгованості?
Які документи слід прикласти до претензії?
Як направити претензію?
Що ще вказати в документі?
Чи може претензію направити представник?