Купівля залізничних квитків через інтернет. Мануал.

Просили мене написати що-небудь хороше і добре, або про секс. А я напишу інформативне :-)
Цю статтю я вирішив написати, оскільки багато моїх товаришів до сих пір не знають, про можливість оформлення квитка на сайті РЖД і простоюють в чергах до кас залізничних вокзалів в спробах взяти квиток на який-небудь поїзд.
У статті я описую, як швидко і безкоштовно отримати пластикову карту, купити по ній квиток через інтернет, і здати його без проблем в разі зміни планів.

А все набагато простіше. Ось уже півроку на сайті РЖД абсолютно безкоштовно можна оформити собі і своїм друзям електронний квиток майже на будь-який поїзд.
Більш того, оформляючи квиток на сайті можна заощадити не тільки в часі і витрачених на вокзалі нервах, але і в грошах. При покупці такого квитка не стягується збір за оформлення квитка не на станції відправлення. А зараз це 130 рублів з квитка. Тобто, купуючи квиток Сочі-Москва в касах ви ці гроші переплачуєте. А я не люблю платити гроші за повітря.
Оскільки я володію деякими досвідом (за останні півроку було куплено 50 квитків на сайті), хочу розповісти про деякі нюанси цього способу покупки квитків.
1. Плаcтіковая карта.
Квиток на сайті rzd.ru можна купити тільки по пластиковій картці VISA (далі я буду писати про неї) або MASTERCARD. Причому, звичайна VISA ELECTRON на яку багато хто отримує зряплату тут в більшості випадків не підходить (кажуть, можна, якщо дізнатися в своєму банку код cvv2). Нам потрібна карта, придатна для інтернет-платежів.
На таких картах є CVV2 (Card Verification Value 2) - тризначний або чотиризначний код перевірки справжності карти. Він знаходиться на зворотній стороні картки, або після останніх 4 цифр номера карти. Для VISA - це наприклад карти VISA CLASSIC і вище. На жаль з картами деяких банків бувають проблеми, тут все індивідуально.
Що робити якщо потрібної карти немає, або не хочеться "світити" в інтернеті свою основну карту?

Є багато способів отримати придатну пластикову карту, я розповім про
одному з найшвидших і зручних способів для москвича.
Майже в кожному магазині в деяких магазинах мережі "Сьомий континент" зараз відкриті відділення банку "Финсервис" (Т очно таке є на вднх і виставкової). Приходимо в це відділення з паспортом РФ, говоримо що хочемо завести розрахункову (дебетову) карту (не кредитні) і її оформляємо. БЕЗКОШТОВНО і без щорічних платежів (тут слід відмовитися від оповіщення по смс і підключити інтернет банкінг).

10 хвилин і необхідна карта класу VISA CLASSIC у нас на руках!

І ще бонус - 7% річних на карту і 5% знижка в "Сьомий континент" при покупці з карти. Втім магазин і зі знижкою не найдешевший. Ну і в будь-якому магазині або ресторані їй відповідно теж можна розплатитися.
Покласти гроші на карту можна через банкомат в будь-якому "Сьомому континенті"
Контролювати надходження та витрачання з карти можна через інтернет банк
UPD: багато хто питає. ЕТА карта абсолютна безкоштовна в отриманні та обслуговуванні. Я купував по цій карті в інтернеті квитки S7, Aeroflot, SkyExpress і вона просто врятувала мене в Єгипті коли скінчилася готівка. Але для серйозних покупок я б її використовувати не став. Заводив тільки для покупок в інтернет.
2. Купівля квитка
І так, карта і гроші на неї є. Приступимо до покупки квитка. Реєструємося на сайті http://ticket.rzd.ru , Логіном і переходимо в розділ покупка квитка.
Тут можна вибрати необхідний поїзд і клас вагона.
Не забуваємо: замовлення квитків доступний мінімум за 45 діб до відправлення поїзда (точніше, за день відправлення мінус 44) Доба починається 8-00 по Москві. На деякі потяги, особливо додаткові, квитки можуть взагалі з'явиться пізніше. На багато що проходять поїзди квитки доступні після трьох діб до відправлення (добре живеться москвичам).
Доповнення: Іноді, на потрібний нам потяг квитків немає. Не треба отчаіватсья в цьому випадку.
Практика показує, що квитки можна дістати майже завжди:

• Багато людей здають квитки на поїзд. Ми можемо спробувати зловити ці здані квитки. Просто частіше перевіряйте їх наявність
• Часто, квитків до потрібної нам станції немає. Спробуйте взяти квиток до наступної станції, або через одну. Цілком можливо, що ви з подивом виявите купу вільних квитків. Така політика у РЖД. Як правило, вони не набагато дорожче і ніхто не образиться якщо ви вийдете раніше. Як приклад - я часто беру квитки Москва-Лодєйне поле (поїзд Москва-Мурманськ), Коли немає квитків Москва-Пітер. Дорожче рублів на 80, але надійно. Кажуть, можна навіть запросити компенсацію за те що ви не доїхали :-)
• Часто буває, що немає квитків на поїзд, наприклад в Кіров. А є квитки на один поїзд Москва-Горький і Горький - Кіров. Беріть обидва. Може навіть виявитися що вам не доведеться пересідати і ви візьмете квитки на одні й ті-ж місця. Така політика РЖД
• Можна взяти квиток не зі своєї станції а зі станції, що йде за маршрутом поїзда до вашої.
• Іноді, якщо зовсім немає варіантів, можна знайти квитки на вокзалі, в вокзальної броні. Правда я з таким випадком не зустрічався.

Після вибору поїзда будуть вказані ціни на квитки у відповідному класі.
Увага, ціни вказуються "з білизною", від якого пізніше можна буде відмовитися, якщо ви берете квиток в плацкартний вагон (користування
комплектом білизни коштує 80 рублів)
На деякі закордонні потяги ціна відразу вказана не буде, вона стане відома перед оплатою.
вибір місць

На одній зі стадій замовлення вам буде запропоновано ввести список пасажирів (до 4-х в одному замовленні) і вибрати місця в вагоні.
Купуючи місця корисно знати їх розташування. Запам'ятайте: непарні полки -нижнє. Парні - верхні

Розташування місць в купейному вагоні. У деяких вагонах є також 37 і 38 місце - окреме купе
"Провідника". У ньому ви будуте їхати вдвох.

Розташування місць в плацкартному вагоні. В загальному вагоні в "купе" по 6 місць.
Заздалегідь вільні місця на сайті ticket.rzd.ru невідомі (відомо їх кількість), проте їх легко можна подивитися на сайті http://ufs-online.ru/Rzhd/getInitParams.aspx без будь-якої реєстрації.
Сайт РЖД пропонує кілька варіантів вибору місць (із зазначенням переваг і проміжку місць). Щоб зайняти два нижніх місця в купе (наприклад 29 і 31), я особисто з іншого логіна роблю фіктивний замовлення (доходжу до стадії оплати) на одне з чільних місць (30) в купе і потім замовляю два місця в проміжку 29-31.
На стадії оплати вводимо реквізити карти, і якщо все добре, нам пропонують роздрукувати бланк замовлення.

3. Отримання паперового квитка (Реєстрація)
UPD. У листопаді 2008 на ленінградському вокзалі з'явився перший автомат з реєстрації електронних квитків .
На даний момент такі автомати розташовані на всіх вокзалах Москви крім Свалявського, і в Петербурзі.
Атомат для роздруківки потрібно або штрихкод замовлення (він може автоматично його вважати з листка замовлення, роздрукованого будинку на принтері) або просто номер замовлення і номер паспорта одного з пасажирів.
Присутність при роздруківки самого пасажира більше не потрібно!
Але, якщо автомата поблизу немає - використовуємо старий спосіб - отримання квитка в касі.
Багато хто критикує електронний квиток РЖД, порівнюючи його з електронними авіаквитками, за те що потрібно отримувати паперовий квиток. Однак і в більшості аеропортів присутня така процедура як реєстрація - обмін квитка на посадковий талон.
І так. Ми оплатили квитки на поїзд в інтернеті. Тепер вони нікуди не дінуться і в зручний час (аж до 2-х годин після оптравленія поїзда) потрібно отримати звичайний паперовий квиток для посадки в поїзд.

Від звичайного квитка, квиток, куплений через інтернет відрізняється літерою "W", зазначеної після типу тарифу.
Отримати паперовий квиток може будь-яка людина, зазначений в замовленні (Тобто не завжди це людина, яка оплатив квитки). У замовленні може бути максимум 4 пасажири, можна обійтися присутністю одного з них. Ніяких документів інших пасажирів не потрібно.
Іноді у мене виходило брати квитки з замовлення в якому мене не було (кілька замовлень в один вагон), але це вже залежить від касира.
Для отримання паперового квитка потрібно звернутися в будь-яку касу РЖД або в деякі інші каси (наприклад Мож або ufs).
Запам'ятайте, до речі, отримувати квиток зовсім не обов'язково на тому вокзалі з якого відправляється поїзд. І касир зобов'язаний вам його видати. Це стосується і звичайних квитків.
На багатьох вокзалах існують спеціальні каси (позначені значком @ або емблемою IE) призначені для оформлення електронних квитків, проте часто в них стоять люди і за звичайними. За ідеєю нам в таку касу без черги, але на практиці це погано здійсненне. Тому в гіршому випадку чергу доведеться таки відстояти.
Однак існують і каси призначені для обслуговування ТІЛЬКИ пасажирів з інтернету. наприклад каси ufs .

На фото каса ufs на ленінградському вокзалі. Майже ніколи немає черги.
Каси ufs абсолютно точно є на наступних вокзалах:

• Ленінградський, в касовому залі
• Курський, в касовому залі
• Білоруський, Кассса №1
• Київський, зал очікування
• Павелецького. каси.

У касу краще пред'явити роздрукований бланк замовлення зі штрихкодом, але можна обійтися і просто номером замовлення. Зазвичай процес видачі квитка займає менше хвилини, однак трапляються неквапливі / невмілі касири, яких можна прочекати і все 5 хвилин. Ви розписуєтесь на видана Комунальним вам папірці і отримуєте електронний квиток на руки. З цим квитком можна сідати в поїзд.
Щасливої ​​дороги. Як кажуть. :-)
4. Повернення квитка.

Ви передумали їхати і вирішили повернути квиток в будь-яку касу повернення РЖД.
У цьому випадку, на жаль, все не так просто як зі звичайним квитком.

• По-перше, ви не можете скасувати замовлення і обов'язково повинні отримати паперовий квиток перед тим як його повернути в касу повернення. При поверненні ви повинні мати при собі пластикову карту.
• По-друге гроші за квиток можна повернути тільки на пластик. Причому, за правилами РЖД ТІЛЬКИ НА КАРТУ ПАСАЖИРА. Звичайно, нерозумно, якщо враховувати що ваш дідусь в очі не бачив пластикову карту, а ви купували йому квиток самі. Але правила вимагають його карти. на ту карту з якої було сплачено замовлення

Правила, за якими обчислюється сума, яка повертається на карту при поверненні електронного квитка такі ж як і при поверненні звичайного:
Відомо що ціна проїзду складається з двох складових: "квиток" і "плацкарта". При поверненні квитка, на даний момент, ви в будь-якому випадку оплачуєте сервісний збір (80р приблизно 100р) і отримуєте: повну ціну квитка і плацкарти при поверненні квитка більш ніж за 8 годин до відправлення поїзда; половину плацкарти і вартість квитка при поверненні більш ніж за 2 години до відправлення поїзда.

В результаті ви отримуєте бланк в якому вказана повернута сума і чек про переказ грошей на ваш картковий рахунок. Гроші прийдуть на рахунок у строки, встановлені правилами платіжних систем (від 7-ми до 30-ти календарних днів з моменту оформлення повернення в касі) - мені завжди приходили ч.

Що робити якщо пластикової карти у пасажира немає або карти в касі не приймаються?

Тут все виявилося теж досить просто. У касі повернення ви просите касира повернути місце в систему. Він видає вам додатковий документ "Повернення в касі з ИПТ" в якому вказані реквізити здається квитка і час повернення. З цим бланком і квитком (його перекреслюють, як на картинці вище) ви протягом 30 днів зможете підійти в будь-яку касу повернення РЖД і перевести гроші на пластик. 30 днів має вистачити щоб привести товариша з картою або нарешті зробити її собі.

Бланк повернення місць в систему експрес при поверненні електронного квитка в Росії

бланк повернення місць в систему експрес при поверненні електронного квитка на Україні
І так, резюмуємо плюси і мінуси електронного квитка
плюси

• При покупці на сайті не береться комісія за зворотний квиток
• Можна спокійно вибрати відповідний поїзд і місця.
• Набагато більша ймовірність зловити щасливий квиток на поїзд, ніж намагаючись вартувати біля кас.
• При правильному підході можна уникнути черги до кас вокзалу.
• На сайті ticket.rzd.ru система Експресс3 (перевірка наявності квитків) працює стабільніше. Плюс, оформивши фіктивний замовлення можна довідатися про ціни на українські поїзди, ціна на які на сайті rzd.ru не відображається.
• На сайті ticket.rzd.ru іноді можна купити квитки на поїзди, які не відображаються на rzd.ru
• Можна взяти квиток з мобільника в будь-якому місці країни (перевірено)

• - Такий квиток можна здати просто по роздруківці замовлення. Спочатку треба виписати в касі паперовий квиток, а потім його здати в касі повернення.
• - Гроші за повернутий квиток повернуть на картку. Йти вони будуть від 2-х днів до 2-х тижнів.
• - Отримати квиток можна тільки в касі, що належить РЖД. За межами Росії його купити не можна. Завжди отримуйте зворотний квиток заздалегідь.
• - Квиток можна переоформити на інший потяг.
• - Продаж квитків на сайті починається о 8-00 по Москві, продаж квитків в касах - у 8-00 за місцевим
• часу. Тобто: квитки на потяги в тих часових поїздах, де фізична продаж вже йде, на сайті до 8-00 Москви купити не можна.
• - На деякі потяги на сайті можна купити квитки, наприклад на поїзди приватних перевізників, на внутрішні маршрути по території України, на що проходять поїзди прямують з Росії, Прибалтики, Білорусії. Не можна купити вокзальну бронь.
• - Сайт http://ticket.rzd.ru не завжди працює.

Можливо знавці доповнять.
При написанні статті використана інформація з форуму Мож.

Власне, мабуть це все що корисно знати при оформленні електронних квитків. Як на мене - так це дуже зручно.
Якщо хочете щоб ваші друзі теж більше не мучилися в чергах біля кас, скопіюйте цей код до себе в ЖЖ :-)
Буду вдячний за поширення. Не дарма ж я намагався ...

Наступного разу напишу про авіаквитки. Або про секс :-)