Існує безліч різних договорів, на підставі яких одна сторона передає гроші іншій стороні, тому в рамках даної статті розглянемо, по-перше, найпоширеніші з них, а, по-друге, вкажемо на основні моменти, на які варто звернути увагу. щоб скласти претензію на повернення грошей, необхідно визначитися з вихідними даними.
По-перше, кожен факт передачі грошей має бути підтверджений документально, наприклад, чеками, прибутковими касовими ордерами, розписками, виписками з особового рахунку та іншими доказами . Якщо один із зазначених документів є, то це дуже добре. По-друге, має бути присутнім договір, на підставі якого гроші передавалися. При його відсутності, коли він обов'язковий (якщо сторони - фізичні особи, то при сумі понад 10 тисяч рублів), ви не зможете посилатися на показання свідків на обґрунтування його укладення, а це дуже важливий момент. Якщо ви зіткнулися з ситуацією, коли у вас немає одного із зазначених вище документів, не турбуйтеся - звертайтеся до нас. Наші фахівці допоможуть вам, зберігаючи добропорядні відносини з контрагентом, непрямим шляхом одержати відсутні документи. Не поспішайте направляти претензію, не «залатавши діри" в своєму пакеті документів.
По-третє, не варто забувати і про обов'язкові норми. Наприклад, розглянемо ситуацію з надання послуг. Що б не було написано в договорі, укладеному між вами і вашим контрагентом, ви як замовник завжди має право в будь-який момент розірвати договір без пояснення причин, але при цьому ви повинні заплатити за фактичний обсяг роботи або повернути різницю між вказаною сумою і вашим авансовим платежем. Остання ситуація є найбільш поширеною, тому ви повинні вміти грамотно скласти претензію на повернення грошей. Найголовніше - переконатися в наявності у вас всіх необхідних і перерахованих вище доказів. Після цього посилайтеся на норму, що підтверджує вашу правоту, а також їх обов'язок повернути гроші, після чого призначайте реальне і розумний час для виконання зобов'язань. Не варто забувати і про пені і штрафи. Ось один з поширених прикладів на практиці. 
Фізична особа А передало компанії Б гроші в якості позики. Організація борг вчасно не повернула, в результаті чого особа А склало претензію на повернення грошей, спрямувавши. У ній, крім основної суми боргу, А вказав відсоток за користування чужими грошима, які хоч і склали досить незначну суму, проте належали А згідно із законом.
Найбільш популярним і простим прикладом є ситуації, коли на такого роду відносини поширює свою дію закон, що захищає споживачів . Ось типовий приклад. Компанія, що надає послуги фітнесу, за деякий час до відкриття клубу розпродає за дуже привабливою ціною абонементи на заняття. Як правило, така практика починається мінімум за півроку до початку діяльності. Природно, охочих багато, тому потік грошей не припиняється ні на день. Після того, як день відкриття переноситься вже не перший раз, з'являються люди, які складають претензію на повернення грошей і направляють їх. Їх інтерес повернути хоча б своє без відсотків більше ніж зрозумілий. На щастя, компанія йде на повернення без будь-яких проблем, але, на жаль, такий механізм став поширеним явищем отримання компаніями, по суті, безвідсоткового кредиту. Жодна людина не піде в суд через відсотків, оскільки компанія гроші виплачує, проте з умовою - тільки основний борг.
Отже, якщо ви вирішили повернути гроші за будь-якою угодою, то вам необхідно зробити ряд дій. По-перше, знайдіть оригінал договору і ні в якому разі не втратьте його до самого суду. Саме на цю стадію належить орієнтуватися, оскільки в більшості випадків претензійний порядок своїх результатів не дає. По-друге, знайдіть документ, що підтверджує факт передачі вами грошей. Деякі конкретні приклади ви знайдете вище по тексту. А тепер приступимо безпосередньо до складання претензії на повернення грошей.
Вкажіть вашого адресата, після чого пошліться на те, що між вами і вашим контрагентом є договірні відносини. Також опишіть фактичну дату передачі і суму грошей, а також обставини, які мають наступити відповідно до договору, але не наступили. Обов'язково вкажіть, що будь-яких перешкод для їх виконання немає. Складання претензії на повернення грошей обов'язково має містити вимоги, які ви висуваєте адресату - він повинен вчинити певні дії, а саме - повернути гроші. Не забувайте вказати, кому, коли і яку суму необхідно повернути. Кому: вам, але способів багато: особисто і готівкою, переказом на рахунок в банку і деякі інші. Коли: обов'язково вказуйте кількість календарних днів, протягом яких ви ще звертатися в суд не будете. І, нарешті, яку суму: якщо ви вимагаєте повернення основної суми, то вказуйте точні цифри. Якщо ви також маєте намір повернути відсотки за користування, то обов'язково вказуйте, чому ви вимагаєте саме ту чи іншу суму.
Складання претензії на повернення грошей недостатньо, необхідно ще й грамотно її направити. Зробити це можна рекомендованим листом, але обов'язково з повідомленням і з описом вкладення. Звичайно, це займе певний час і незначну суму грошей, але, по крайней мере, це захистить вас від втрати часу, оскільки при порушенні процедури ви змушені будете її повторити в точній відповідності з описом.
В середньому в якості стандартного терміну вказуються 10 календарних днів, але дуже часто багато компаній роблять помилки. Наприклад, компанія А склала претензію на повернення грошей і направила її компанії Б. Остання відповіла на претензію, де посилалася на вельми складну фінансову ситуацію, і навіть направила проект угоди, за яким зобов'язалася виплатити не тільки суму основного боргу, але й відсотки, але через два місяці. Природно, така перспектива компанію А обрадувала і вона стала чекати зазначеного терміну. На превеликий її жаль, компанії Б вже через 1,5 місяця не стало, оскільки вона завершила процедуру ліквідації, а повідомлення в ЗМІ про найближчі подібних заходах мало хто дивиться і взагалі знає про її наявність. Яким би не був відповідь, завжди виконуйте свої обіцянки - звертайтеся до суду, оскільки такі ігри з претензіями можуть зіграти не тільки злий жарт, але і позначитися на вашій репутації. 
Також важливим моментом є відповідність вимог в претензії вимогам в позовній заяві, за винятком хіба що обов'язки повернути сплачену держмито за рахунок сторони-відповідача, а також ряду інших. Тільки в цьому випадку можна сказати, що досудова процедура була проведена в належному порядку. До речі, вона не завжди є обов'язковою, але за допомогою нашої компанії вона може стати єдино необхідної для захисту ваших порушених прав. Ми не практикуємо складання претензій на повернення грошей за шаблонами, оскільки кожна ситуація вимагає індивідуального підходу.
Вам також може бути цікаво:
Вихід зі складу засновників ТОВВласник частки товариства з обмеженою відповідальністю може відмовитися від неї і вийти з організації. У такому випадку частка переходить у власність товариства, а залишив ...
Стягнення боргів за виконавчим листом
Виконавчий лист у справі про стягнення боргів у вас на руках! Ура? Швидше за все, радіти ще рано. Між видачею виконавчого листа по справі і реальним отриманням грошей ...
Ура?