Особистий кабінет Одесаобленерго

1. Можливості особистого кабінету
2. Реєстрація та вхід в особистий кабінет
3. Передача показань лічильника
4. Мобільний додаток
5. клієнтська підтримка

Енергетична компанія «Одесаобленерго» є основним постачальником електроенергії в Одеській області. Компанія обслуговує колосальну територію понад 30 тисяч кв.км., включає в себе 30 малих районних електромереж, об'єднаних в єдину юридичну особу. Для зручності користувачів у компанії існує інтернет-майданчик, де абоненти можуть дізнатися актуальні новини підприємства, а також скористатися інструментарієм, який надає особистий кабінет Одесаобленерго.

oblenergo.odessa.ua - офіційний сайт Одесаобленерго

Можливості особистого кабінету

Особистий кабінет Одесаобленерго надає для абонентів широкий спектр можливостей:

• зручним віддаленим способом передавати показання лічильників постачальнику електроенергії;
• оплачувати сформовані і виставлені квитанції безготівковим способом - як за допомогою банківських карт, так і за допомогою електронних гаманців;
• контролювати стан рахунку і своєчасно дізнаватися про заборгованості;
• змінювати свої персональні та контактні дані;
• підключати сервіс по відправці повідомлень для нагадування про необхідність своєчасної оплати;
• формувати звіти по витраті електроенергії за вибрані періоди;
• оцінювати обсяг фінансових витрат на електроенергію за вибрані періоди;
• отримувати зворотний зв'язок від служби техпідтримки компанії.

Особистий кабінет на офіційному сайті «Одесаобленерго» дозволяє споживачам в зручній і комфортній формі здійснювати взаємодію з компанією. Використання особистого кабінету допомагає уникнути неприємних черг і дратівливих спроб додзвонитися на номер організації, щоб передати дані з приладів обліку. Тепер всі ці дії абоненти можуть здійснити онлайн буквально в два кліка.

Реєстрація та вхід в особистий кабінет

Ви можете увійти можуть тільки ті абоненти, які уклали з компанією «Одесаобленерго» договір на надання послуг, а також пройшли процедуру реєстрації.

Щоб зареєструватися на порталі «Одесаобленерго», необхідно на головній сторінці сайту знайти активну кнопку «Особистий кабінет«. Клікнувши на неї, ви перейдете в авторизаційної форму, внизу якої буде стандартна посилання «Зареєструватися«.

oblenergo.odessa.ua/profile/login/?action=registration - реєстрація

У реєстраційній формі вам буде потрібно ввести:

• логін, придуманий особисто вами;
• актуальний e-mail.

Також в реєстраційній формі вам потрібно буде вибрати, до якого типу споживачів ви ставитеся - фізичним або юридичним особам. Після заповнення полів, натисніть на кнопку «Зареєструватися». На вказаний вами e-mail система автоматично відправить лист, в якому буде міститися посилання для повернення на офіційний сайт «Одесаобленерго» і в особистий кабінет.

oblenergo.odessa.ua/profile/login/ - вхід в особистий кабінет Одесаобленерго

Для остаточної авторизації система запропонує вам придумати унікальний пароль, продублювати його і ввести капчу. Після даних дій перед вами буде відкрито широкий функціонал особистого кабінету енергетичної компанії.

Передача показань лічильника

Передати показання лічильника споживачі компанії «Одесаобленерго» можуть декількома способами, серед яких кожен абонент зможе знайти для себе найбільш підходящий і зручний:

1. Передати в компанію дані приладів обліку абоненти можуть, зателефонувавши на номер центру по взаємодії зі споживачами 705-25-00.
2. Жителі Одеси можуть здійснити передачу даних з лічильників, зателефонувавши в кол-центр 705-90-90.
3. Якщо у вас немає бажання «висіти» на телефоні, можете написати електронного листа, в якому ви вкажете номер рахунку, адресу і показання лічильників, направивши його в колл-центр ([email protected]) або в районне відділення. Список e-mail відділень компанії ви знайдете на офіційному сайті в розділі «Контакти».
4. Ви можете передати показання лічильника в «Одесаобленерго», скориставшись особистим кабінетом. Відповідна кнопка для переходу розташовується на головній сторінці порталу та на персональній сторінці абонентів постачальника електроенергії.

Компанія «Одесаобленерго» настійно рекомендує своїм абонентам вчасно передавати показання лічильників: робити це слід першого числа місяця, наступного за розрахунковим. Це дозволяє уникнути непотрібних маніпуляцій розрахункового центру організації і появи в квитанціях пунктів, що стосуються доплати і переплати.

Мобільний додаток

«Одесаобленерго» - це сучасна компанія, що йде в ногу з часом. Для найбільшого комфорту користувачів існує зручний мобільний додаток для пристроїв на платформі Android. Завантаживши безкоштовну програму на смартфон, ви зможете в будь-який час доби і в будь-якій точці світу здійснювати взаємодію з компанією і оплачувати рахунки.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dzertak.odoblenergy.overlordofelectricity

Для входу в особистий кабінет через мобільний додаток вам необхідно використовувати зазначені при реєстрації логін і пароль. Якщо ви забудете один з ідентифікаторів, натисніть в авторизационном вікні посилання «Забули пароль?». Після цього система автоматично відправить на ваш e-mail лист, що містить інструкції по поверненню в особистий кабінет і відновленню можливості входу на сайт.

клієнтська підтримка

Відповіді на найбільш поширені питання і рішення часто виникаючих проблем абонентів, пов'язаних з особистим кабінетом, докладно описані у відповідному розділі порталу. Якщо в зазначених матеріалах немає інформації, яка могла б допомогти вам, ви можете скористатися способами зв'язку з фахівцями:

• зателефонувати на номер гарячої лінії 705-90-90;
• подзвонити в районне відділення компанії, знайшовши його номер у списку контактів на офіційному сайті;
• написати лист на e-mail районного відділення компанії і викласти в ньому проблему.

Ввічливі фахівці «Одесаобленерго» обов'язково допоможуть вам розібратися з виниклою проблемою і вирішити всі питання.

Ви можете поділитися або зберегти статтю для себе: