СМС Дисконт

Скарг: 12
Вирішених скарг: 11
Прийняті скарг: 1

Поповнив баланс - відправив смс - нічого не прийшло

[Неправильна]

Користувався сервісом більше року, тарифи від смс до смс скачуть галопом (в бік збільшення звичайно). В черговий раз поповнив баланс, написав смс і відправив. Пишуть відправлено 1942 року, Дійшло 0 (НУЛЬ). Як так то? До цього всім все доходило. Походу зібралися закриватися. Збирають гроші, відправляти не мають наміру. Дуже засмучений таким непрофесіоналізмом.

Це зграя шахраїв! Якби я тільки прочитала хоч один відгук про компанії до того як поповнила їх гаманець! Не зв'язуйтеся з ними! Чи не виконують свою роботу взагалі! 0! Купила у них базу номерів, яка природно не робоча! Гроші не повертають! Звернення ігнорують! Виродки одним словом!

Розлучення за цінами

[Неправильна]

Немає актуальної інформації на сайті за цінами одне брехня, вказана вартість смс за наймізерніший пакет без реєстрації підпису 0,99 руб, але на ділі виходить від 2.5руб, у нас же вийшло взагалі 3,58руб. Виявляється, що актуальну ціну звичайно ж потрібно уточнити у менеджера, а то що зазначено на сайті це виявляється відноситься до смс-рекламі якийсь, а не смс-розсилки, хоча сайт повністю на увазі, що вартість вказана за розсилку смс. Навіть інформація на їх сайті це підтверджує: «ми ...

[Неправильна]

Не зв'язуйтеся з шахраями. Замовила розсилку по базі на 17 тис осіб. Не було жодного дзвінка, питали клієнтів - нікому розсилка не дійшла. Взяли 25 тис. Нічого не повернули. І не збираються повертати. Читайте про них Відгуки! Нам кажуть що всі вони відправили. Звіт прислали в Ексель 2 колонки - одна номера тел, в другій слово sent (відправлено). Уникайте їх!

[Неправильна]

Багато обіцяють і не виконують нічого з обіцяного, коли отримають гроші. Як шахраї з трьома стаканчиками переграють розрахунки з вартістю СМС і бонусами завжди в свою користь. Якщо необхідна послуга розсилки, раджу звертатися в інші компанії. Тут обман!

[Неправильна]

Компанія не налаштована на діалог з клієнтом. При використанні послуги смс по Виберіть, слово Виберіть у мене надрукований російською мовою і також вставили в текст. І смс пройшли як подвійні. Я вважаю це недоробкою їх програмістів, а вони кажуть, що в їх недоробку винна я. Керівництво на діалог не виходить. Я вважаю, що мені повинні перерахувати мою розсилку як одинарну і повернути гроші на рахунок.

[Неправильна]

Хочу написати і застерегти від цих грамотних розводив, хлопці не ведіться, ціни шалені, звіту по балансу немає, на моєму прикладі: списали скільки захотіли, навіть після питання де гроші? ��кільки коштує найдорожча смс? (2.3р) де гроші? не змогли відповісти чітко куди зникли 3000, хоча смс в основному прилітали на вайбер (свій номер вбив в базу) за ціною 1.39 коп, номерів було тисячі, на балансі 3000 посилаючись на довге смс в 2 рядки (при тому що на вайбере немає таких обмежень 64 символу ...

[Неправильна]

СМС Дисконт грамотний розлучення. Заманюють на гарну ціну розсилки, але по факту ціна вище ніж у багатьох компаній. Тобі дзвонять кожен день з проханням встигнути і оплатити акцією. після оплати не відповідають на питання і ігнор. Мін. поповнення 3000 рублів, повернути не реально. Всі позитивні відгуки пишуть самі. Подумайте, навіщо співробітникам витрачати свій робочий час на написання позитивних відгуків про якусь там розсилці. РОЗЛУЧЕННЯ.

[Неправильна]

Якщо Ви захочете повернути невитрачене кошти, будьте впевнені, гроші Вам не повернуть. Що про самому сервісі можу сказати, в базу вставляв два маркера, на один повідомлення прийшло, на інший немає. Зауважте що інформації про компанії на сайті немає, на прохання надіслати реквізити компанії, посилаються на те що працюють від "якогось великого холдингу" Робіть висновок самі, а ми пишемо заяву в прокуратуру.

[Неправильна]

Поповнили баланс, робили розсилки, потім почали помічати, що в звітах доставлено, а за фактом повідомлення не приходило. Звернулися по поверненню коштів, так як на балансі було більше 11 000 на що мені було сказано: "Наша компанія зобов'язується надати в Ваше користування особистий кабінет протягом 2-х місяців з оплаченою сумою на балансі. З нашого боку умови виконані, внаслідок чого ми не зобов'язані повертати невикористані кошти. Ви можете використовувати їх на відправку повідомлень »і ...

[Неправильна]

Шахраї Сервісу IQSMS не вказують, що продаються пакети смс мають строк дії. Інформація про це є тільки в призначеному для користувача угоді, знайти яке неможливо до реєстрації (та й після неї - дуже проблематично). Купив 10000 смс на 2500 рублів, під час терміну дії (2 місяці) витратити встиг рублів на 100. Решту грошей вони привласнили. До речі, відразу після оплати у мене змінився менеджер, і все "вибачення" грунтуються на тому, що "попередній менеджер повинен був вам повідомити, він уже звільнений, вибачте-вибачте".

[Неправильна]

Власне, одна з перших претензій - тех. підтримка, яка швидко реагує на пропозицію заплатити, але відразу ж перестає працювати, коли дійсно потрібна їхня допомога. Всі проблеми допомагала вирішити абсолютно стороння компанія, що займається аналогічною діяльністю. Далі - на сайті не вказано ніяких подробиць і нюансів роботи сервісу. Наприклад - виявляється, що їх пакети мають певний термін дії, про що ні слова немає на сайті, ні слова не було сказано при підключенні. Мене ...