Кременчуцький горздав таки не встиг забезпечити амбулаторії комп'ютерною технікою
Йдете підписувати декларацію з сімейним лікарем? Щоб не нервувати потім, візьміть з собою не тільки паспорт і ідентифікаційний код, а й ксерокопії цих документів.
У Кременчуці стартувала компанія по підписанню декларацій з сімейними лікарями. Деяких кременчужан змушують (або просять) самостійно зробити ксерокопії паспорта та ідентифікаційного коду. «Телеграф» з'ясував, чому виникла така ситуація.
Сьогодні до редакції «Телеграфа» звернулася зі скаргою кременчужанка. Вона повідомила, що прийшла в ЦПМСП №3 підписувати декларацію з сімейним лікарем, принесла всі необхідні документи - паспорт та ідентифікаційний код, а її змусили йти робити самостійно і за свій рахунок ксерокопії цих документів. Ось текст листа:
«Телеграф» звернувся в реєстратуру амбулаторій №№5-6 (йшлося про них). Ми попросили реєстратора назвати документи, які необхідно мати при собі для підписання декларації з лікарем. Реєстратор назвала паспорт, ідентифікаційний код, і після невеликої затримки сказала, що ще потрібно зробити ксерокопії паспорта та коду. Ми запитали, які сторінки паспорта потрібно копіювати? Реєстратор у кого-то проконсультувалася і назвала сторінки 1,4, і сторінку прописки.
Ми запитали, на підставі якого нормативного документа додалося вимога щодо ксерокопій? Реєстратор запропонувала передзвонити завідувачем амбулаторією - що ми і зробили.
Завідувач амбулаторією №6 Юрій Дука відповів:
- Реєстратор дала вам не зовсім точну інформацію. Пацієнт не повинен сам робити ксерокопії документів, це повинна робити уповноважена особа, яка оформляє декларацію, той, хто вносить у неї дані. Ви повинні принести паспорт, ідентифікаційний код і мобільний телефон. Все інше зроблять тут, на місці. Затримка з ксерокопіями виникла через деяких проблем з технічним забезпеченням, нам сьогодні вже повинні підключити техніку, все буде функціонувати. Цей тиждень - пробна, техніка налагоджували не тільки у нас, по всій Україні.
Завідуюча амбулаторією №5 Ольга Зінченко відповіла:
- Так, ксерокопії паспорта та коду необхідні, це вимога МОЗ, є наказ №503. Ці ксерокопії повинні зберігатися у нас разом з декларацією три роки. На жаль, сьогодні у нас така ситуація зі сканером, що ми не зможемо зробити вам ці ксерокопії, чекаємо приходу комп'ютерника. Тому, будь ласка, чи зробіть копії самостійно, або зачекайте кілька днів, поки налагодять техніку. Зараз по всій Україні виникають проблеми, система налагоджували, з часом все нормалізується.
«Телеграф» знайшов наказ МОЗ №503. Дійсно, в розділі ІІІ, п.3, підпункт 8, передбачено, що уповноважена особа (представник медичної установи) зобов'язаний зробити копії паспорта та коду, і вони повинні зберігатися разом з декларацією протягом трьох років після ануляції декларації.
Так що ксерокопії документів дійсно передбачені нормативними документами. Ось тільки в кременчуцьких медустановах виникли проблеми з технікою, необхідною для їх оформлення.
Нагадаємо, начальник Кременчуцького управління охорони здоров'я Дмитро Петращук два тижні тому повідомив, що в цілому амбулаторії сімейної медицини технікою забезпечені, але він буде просити депутатів міськради виділити додатково 1,6 млн. Грн. для закупівлі комп'ютерної техніки в амбулаторії сімейної медицини в повному обсязі. З'ясувати як йдуть справи з технікою не вдалося - начальник міського відділу охорони здоров'я перестав відповідати на дзвінки.
Ми запитали, на підставі якого нормативного документа додалося вимога щодо ксерокопій?