На адресу аукціону еВау поширюється досить багато різних негативних відгуків: ця система не працює, продавці не відправляють товари з Америки в Україну і Росію, наші пластикові картки не годяться для оплати покупок на еВау.
Велика частина цих чуток розноситься тими, хто навіть не зареєстрований в цій системі. Ті ж люди, хто використовує даний ресурс, стверджують абсолютно протилежне. У цій статті ми постараємося поділитися знаннями досвідчених користувачів аукціону еВау, щоб допомогти Вам у роботі з цією системою і запобігання неприємних моментів, пов'язаних з недобросовісними продавцями.
Аукціон еВау, як і система PayPal , Абсолютно нормально працюють як з Україною, так і з Росією. Все, що необхідно - завести в банку платіжну карту класу Visa Classic або MasterCard і Ви без проблем зможете здійснювати покупки через еВау. А компанія Meest - America допоможе доставити придбаний товар, за зручним для Вас адресою за мінімально короткі терміни.
1. Як вибрати товари на еВау? Спершу необхідно визначитися з реальною ціною лота, який Вас зацікавив. Тут прийдуть на допомогу різноманітні інтернет - магазини як США, так і Європи. Можна скористатися деякими сервісами, такими як Google Products, Bizrate, а також можна порівняти ціни на Amazon. Використовуючи отриману інформацію за цінами на даний товар, Ви з легкістю визначитеся з ціною, яку готові будете заплатити за даний товар, представлений на аукціоні. Поширений випадок, коли низьку вартість товару компенсує дуже дорога доставка з Америки. Звертайте увагу на дану інформацію на вкладці Shipping & Payment.
Далі - починаємо вчитися користуватися пошуком, який пропонує нам eBay. Поруч з рядком пошуку натискаємо Advanced search і висуваємо вимоги до товару. Вибираємо, в якої категорії товарів проводити пошук, встановлюємо ціновий діапазон, тип аукціону (Buy now або Auction), крім того, можна показувати тільки ті товари, які доставляються в Вашу країну. Також можна пошукати аналогічний лот в уже завершених аукціонах, щоб визначити, наскільки реальними є шанси забрати товар за ціною, яка Вас влаштовує.
Після отримання результатів, додатково, їх можна ще відкоригувати, використовуючи інструменти, що знаходяться в лівій колонці. Ця дія максимально звузить поле пошуку.
2. Вивчаємо характеристику продавця. Продавцю на еВау необхідно завжди приділяти особливу увагу. І якщо навіть Ви, в якійсь мірі, захищені від шахрайства і є шанс повернути свої гроші, написавши скаргу на продавця, не потрібно робити покупки у першого-ліпшого продавця. Витраченого на розгляди часу і нерви Вам точно ніхто не поверне.
Вибравши товар, в правій колонці, Ви зможете переглянути інформацію про лот і деякі дані продавця: загальна кількість відгуків і відсоток позитивних і негативних відгуків. Зверніть особливу увагу на кількість і характер негативних відгуків. Негативні відгуки можуть бути викликані простим непорозумінням між покупцем і продавцем, наприклад: не підійшов розмір взуття, одягу, не відповідає колір товару і т.д .. В описі товару це може бути зазначено, але покупець не завжди уважно вивчає опис товару, а потім шле на адресу продавця негативні відгуки.
Істотно, коли у відгуках фігурують фрази "Чи не відправив товар", "Не відповідає на повідомлення», «Товар виявився поганої якості» і т.д. В даному випадку необхідно пошукати більш надійного і позитивного продавця. Відсоток позитивних відгуків повинен максимально наближатися до 100%. Природно, при цьому, потрібно враховувати загальну кількість відгуків, і чим більше буде їх, тим краще. Уважно вивчіть, який товар ще продає цей продавець. Якщо, наприклад, він продавав дрібний і дешевий товар для підняття рейтингу, а тепер виставив на продаж дорогий лот, варто насторожитися. І тільки після того, як Ви переконаєтеся в прозорості його репутації, можна робити ставки. Якщо вибір між продавцем - компанією і фізособою, рекомендує робити вибір на користь компанії.
3. Вчимося робити правильні ставки. Досвідчені покупці зазвичай користуються програмами - «снайперами». Даний метод не зовсім за правилами, але адміністрація закриває на це очі. Суть роботи програми - «снайпера» в наступному: Ви вибираєте лот, виставляєте максимальну вартість, яку готові заплатити за нього, далі програма зробить все сама. Коли час аукціону добігає кінця і залишається кілька секунд, «снайпер» ставить Вашу максимальну ціну. Якщо вона буде вище максимальної ціни суперників - Ви виграли торги, так як вони вже не встигнуть перебити Вашу ставку. Також, використання "снайпера" - чисто психологічний аспект: Ви виключає з процесу торгів, таким чином, виключається спокуса вступити в боротьбу з суперником і перебити його ставку, якщо вона виявилася вищою за ту, яку Ви спочатку визначили для себе. «Снайпери» існують платні і безкоштовні. Різниця між ними лише в тому, за скільки хвилин або секунд до кінця торгів вони спрацьовують. Платні програми зазвичай роблять ставки за кілька секунд до закінчення торгів, а безкоштовні - за кілька хвилин. Один з безкоштовних "снайперів" пропонує сервіс www.myibay.com.
4. Як проводити розрахунки з продавцем. Використовуйте головне правило - не купувати у продавця, який не приймає PayPal. Якщо він просить провести розрахунок не через еВау, наприклад, перерахувати гроші на карту або будь-яким іншим способом, мотивуючи це тим, що еВау стягує комісію, не потрібно погоджуватися. PayPal - це Ваша гарантія і страховка від нечесних продавців, яку Ви втратите, здійснюючи оплату без даної системи. У разі некоректної поведінки з боку продавця, Ви нічого не зможете довести. Тягнути час при оплаті також не слід, особливо якщо це був лот "Buy now". Такі товари необхідно оплачувати, по можливості, відразу, якщо ж товар придбаний на аукціоні - у Вас є кілька днів, після чого продавець може залишити Вам негативний відгук, що Ви не сплатили товар. Але якщо Ви не любитель торгів, вибирайте краще товари з фіксованою ціною "Buy now», але при цьому обов'язково порівнюйте ціни різних продавців і вчіться заощаджувати. Майте на увазі, що ціна Buy now може кожен день змінюватися, хоч і незначно, навіть у одного і того ж продавця.
5. Доставка товару з еВау. Компанія Meest-America до Ваших послуг! За невелику суму і в максимально короткі терміни доставляє товари з eBay в Росію, Казахстан, Україну, Узбекистан, Грузію, Білорусь та інші країни! Ми надаємо для Вас тимчасову адресу в США , Який Вам потрібно буде вказати при покупці товарів як основний. Продавець, відправляє лот за цією адресою - це наш склад в США, звідки товар буде відправлений Вам в країну призначення. Всі товари супроводжуються спеціальними кодами, за допомогою яких Ви самостійно можете відстежувати пересування вантажу. По прибуттю товару в Вашу країну, Ви зможете забрати його на нашому складі або ж наш кур'єр доставить відправлення за вказаною адресою до Вас додому або в офіс.
Про те, скільки коштує доставка з еВау в Україну, Росію та інші країни СНД і Балтії Ви можете ознайомитися на нашому сайті meest.us, в розділі Доставка з інтернет-магазинів і аукціонів США, а також зареєструйтеся на сайті і отримуйте найсвіжіші новини про тарифи і нові послуги компанії.
6. Якщо виникли будь-які проблеми з товаром. Якщо якість товару Вас не влаштувало, є невідповідності або товар не був відправлений продавцем, необхідно відкрити диспут. У разі, якщо в процесі диспуту Ви не змогли домовитися з продавцем, переводите його в статус претензії - "claim" і вимагайте повернення грошей. У тексті варто вказати, що витрачена сума, навіть якщо це $ 10-15, для Вас це великі гроші. Це повинно збільшити шанси повернення коштів. Навіть в тому випадку, коли вдалося домовитися з продавцем про відшкодування коштів, не варто відразу закривати claim, почекайте повернення грошей. Після перекладу скарга повинна закритися автоматично.
1. Як вибрати товари на еВау?