- Купівля і договір з умовами оплати в кредит
- Тонкощі процесу повернення товару, оформленого в кредит:
Повернення товару, купленого в кредит - питання не просте. Можливість купити товар в кредит сьогодні надається практично в кожному великому магазині, і це не тільки магазини техніки, але і салони зв'язку, і бутіки дорогого одягу і взуття, магазини спортивного обладнання та навіть салони краси. Але не виключено, що кредитний товар виявиться неякісним і виникне необхідність його повернути. Повернення товару, оформленого в кредит - це непроста процедура, в разі недотримання якої у покупця може виникнути серйозний фінансовий конфлікт з банком або продавцем. Тому рекомендуємо Вам нашого кредитного адвоката для врегулювання конфлікту в сфері захисту прав споживачів при продажу товарів , Проданих в розстрочку або кредит.
Купівля і договір з умовами оплати в кредит
Перш за все, починаючи процедуру повернення неякісного товару продавцю або товару належної якості, необхідність в якому відпала у покупця, потрібно розуміти, що кредитний договір і безпосередньо покупка - це зовсім не одне і те ж. Покупцеві слід знати, як розірвати кредитний договір на товар, оскільки сам повернення речі магазину - це ще не відмова від зобов'язань перед банком. Для початку необхідно звернутися в сам магазин, де після повернення зажадати відповідний акт, в тому числі і про повернення грошових коштів, якщо вони були заплачені в якості першого внеску самого магазину. Деякі продавці встановлюють власні правила, як повернути кредитний товар і діяти в подальшому, тому необхідно дуже уважно читати підписується договір.
У банк необхідно звертатися вже з підписаним актом від магазину. Кредитору необхідно подати заяву на розірвання кредитного договору. Це може зайняти чимало часу, крім того, будуть потрібні вагомі підстави для такого кроку. Найчастіше розірвання можливе тільки в разі повної несправності купленої речі.
Покупцеві слід пам'ятати, що візит в банк необхідний навіть в тому випадку, якщо сам кредит оформлявся безпосередньо в магазині. Повернення товару, взятого в розстрочку, проходить по тій же схемі, але в цьому випадку потрібно врахувати, хто саме видає розстрочку: магазин або ж інша фінансова установа. Даний візит і отримання довідки від банку про відсутність фінансових претензій дасть гарантії, що в майбутньому будуть відсутні суперечки з банком.
Тонкощі процесу повернення товару, оформленого в кредит:
Повернення товару, купленого в кредит - непроста і не швидка процедура. часто без претензії щодо захисту прав споживачів про повернення грошових коштів не обійтись. Тому необхідно заздалегідь обміркувати інші можливі варіанти. Якщо причиною повернення стала серйозна поломка, слід розглянути можливість ремонту по гарантії або ж обміну товару на аналогічний, заміну з доплатою на більш дорогу річ, якщо це влаштовує і покупця, і продавця. Фахівці також радять по можливості уникати укладення подібних договорів, а в разі потреби дуже ретельно вивчати кредитний договір, до розстрочення варто ставитися також відповідально.
КОРИСНО: дивіться відео по темі повернення товару в магазин і пишіть свої запитання в коментарях ролика на каналі YouTube для отримання допомоги адвоката із захисту прав споживача
Необхідно пам'ятати і про те, що повернення кредитного впродовж 14 днів ще не означає відсутності зобов'язань по кредиту. Залежно від умови отримання позики, за цей період можуть з'явитися деякі відсотки, які необхідно обов'язково виплатити. Навіть якщо процедура повернення затягується, а магазин тривалий час відмовляється приймати товар і складати офіційний акт, необхідно продовжувати платежі по кредиту, причому в повному розмірі.
Читайте ще про роботу нашого адвоката із захисту прав споживача:
Усе про положення щодо приймання товару в інтернет магазині за посиланням
З нами позовну заяву мировому судді про захист прав споживача вчасно
PS: якщо Ви не знайшли відповідь - напишіть нашому адвокату і ми постараємося вирішити Ваше питання: