- Відмова від страхування по кредиту протягом 5 днів
- Документи для відмови від страхвокі в СК ВТБ 24
- Заява на повернення страховки
- Що робити якщо прийшла відмова в поверненні страхування життя
- висновок
Придбання страхового поліса в «доважок» до кредиту відповідно до вітчизняного законодавства є справою суто добровільною. На жаль, реальність така, що кредитні менеджери буквально нав'язують страхування, найчастіше по неадекватною вартості або що включає в себе недостатня кількість ризиків. В цьому випадку можна повернути гроші, оформивши в ВТБ Страхування відмова під час так званого «періоду охолодження».
Відмова від страхування по кредиту протягом 5 днів
Оформити відмова від страховки життя і здоров'я можна за програмами колективного страхування Лайф та Профі в СК ВТБ 24, якщо клієнт вже сплатив повну вартість поліса. Якщо ж вона не була внесена, то для автоматичного розірвання угоди достатньо не здійснювати платежі за договором.
Однак, як правило, менеджери наполягають на повній сплаті страхового внеску при оформленні позики, або на включенні внесків по страховці в число кредитних платежів. У цих випадках автоматичного розірвання договору зробити не вийде.
Можна написати заяву в ВТБ страхування на відмову від страховки по кредиту протягом 5 днів, при цьому маються на увазі календарні, а не робочі дні. Якщо не вкластися в цей термін, то вважається, що період охолодження пройшов, і ваше прохання не задовольнить.
Цей період єдиний для всіх страхових продуктів компанії. При цьому мається судова практика, коли страховку повертали і після оформлення заяви в більш пізній період, спираючись на закон про права споживачів. Але в цьому випадку судові витрати досить великі, тому в стандартній ситуації краще вкластися 5 днів термін відмови.
Щоб можна було зробити в ВТБ страхування відмова від страховки життя, необхідне дотримання двох умов:
- позичальник повинен направити на адресу страхової компанії заяву за встановленою формою в період охолодження;
- протягом цього терміну не повинен настати страховий випадок.
Чи можна відмовитися від страхування при отриманні кредиту або повернути розмір сплаченої страхової премії протягом 5 днів
Якщо обумовлений в полісі випадок стався, і позичальник уже встиг повідомити про це страхову компанію, то розгляд заяви про повернення сплаченої премії призупиняється до тих пір, поки не буде винесено рішення щодо виплати по страховому випадку. Природно, якщо ВТБ Страхування виконує свої зобов'язання за договором, то про анулювання угоди мови йти не може.
Але виникнення такої ситуації малоймовірно. Найчастіше відмова від страхування в СК ВТБ 24 слід після того, як позичальник оцінює умови договору як невигідні для себе і прагне повернути сплачену страхову премію.
Потрібно відзначити, що за заявою кошти виплачують на особистий рахунок позичальника, і він може розпорядитися ними на власний розсуд. Іноді менеджери плутають клієнта, пропонуючи йому купити інший страховий продукт замість повернення - це неправомірно.
Документи для відмови від страхвокі в СК ВТБ 24
Головний документ, на підставі якого приймається рішення - заяву про отказе.doc від договору страхування в ВТБ Страхування.
Воно оформляється у вільному вигляді, в ньому обов'язково має бути зазначено наступне:
- відомості про заявника, включаючи його паспортні дані та контакти для зв'язку;
- дані про кредитний договір, в «зв'язці» з яким оформлявся страховий поліс;
- реквізити договору страхування;
- суть претензій (можна просто вказати: «З особистих причин»);
- дані рахунки для переказу грошей;
- дата і підпис застрахованої особи.
Бажано вказати, що в період охолодження страховий випадок не настав - це прискорить обробку заяви.
Для того, щоб можна було оформити в ВТБ страхування відмова від страховки по кредиту, необхідно докласти до самого заявою наступні папери:
- копію договору страхування та страхового поліса (за наявності останнього);
- платіжний документ, що підтверджує, що страховий внесок був сплачений;
- копію паспорта.
Документи необхідно направити в страхову компанію ВТБ Страхування, а не в банки групи ВТБ. Співробітники банківських установ мають повне право відмовити в прийнятті паперів, так як виробляє відмова від страховки СК ВТБ Страхування, а не банк.
Направити документи можна особисто в будь-яке відділення страхової або поштою. У разі направлення листа необхідно все копії завірити в нотаріуса. Можливості розірвати договір онлайн немає.
Підготуйте необхідний пакет документів для відмови від страховки життя і здоров'я по кредиту в СК ВТБ 24
Заява на повернення страховки
Отже, ви придбали страховку в СК ВТБ 24, але вирішили відмовитися від неї.
Якщо протягом 5 днів термін ще не минув, необхідно діяти так:
- заповнити заяву на відмову від страховки ВТБ Страхування вільному вигляді (можна вдатися до допомоги юриста);
- відправити заяву та всі документи в страхову компанію;
- очікувати протягом 10 днів надходження грошей або офіційної відповіді про відмову в поверненні.
Компанія повертає всі сплачені кошти за винятком тих днів, коли страховка діяла. Наприклад, якщо ви оформили відмову на третій день, то компанія вилучить гроші за ці самі три дні.
Звіт дня відмови від страхування кредиту ВТБ 24 ведеться так:
- при особистому зверненні - з моменту реєстрації заяви в підрозділі страхової;
- при поштовому відправленні - з дня відправки, зафіксованого на поштовому штемпелі.
10-денний термін перерахування коштів починається від дати фіксації заяви в ВТБ Страхування, тобто день в день при особистому зверненні та в день доставки листа при поштовому відправленні.
Що робити якщо прийшла відмова в поверненні страхування життя
Якщо компанія не дає відповіді в належний час, то необхідно направити на адресу організації досудову претензію.
У ній потрібно вказати:
- дату, коли ви направили в СК ВТБ Страхування відмова від страхування життя;
- реєстраційний номер (якщо заяву прийняли);
- вказівка, що ви будете звертатися в Росспоживнагляд або суд з вимогою врегулювати конфлікт;
- конкретний термін, коли ви чекаєте відповіді від компанії.
Направте досудову претензію в страхову компанію, якщо вона відмовляється від повернення грошових коштів по страховці протягом 5 днів
Як правило, претензії вистачає для позитивного результату, і страхова повертається кошти в повному обсязі (за винятком днів фактично використаної страховки).
Якщо ж і після цього відповіді немає, то необхідно звертатися до місцевого підрозділу Росспоживнагляду з додатком всієї наявної документації. Фахівці відомства підкажуть, як правило оформити скаргу. Якщо приписи Росспоживнагляду не матимуть потрібного дії, залишається тільки звернутися в суд.
висновок
Таким чином, оформити в ВТБ 24 Страхування відмова від страховки можна протягом 5 днів з моменту підписання договору. Формально ніяких перешкод для повернення коштів немає, але іноді співробітники банку відмовляються прийняти заяву або пропонують інший страховий продукт. Тому доцільно звернутися відразу в страхову компанію. Повернення коштів оформляється протягом 10 днів за вказаними банківськими реквізитами. Якщо компанія не відповідає і не повертає гроші, то потрібно звертатися в Росспоживнагляд, далі - в суд.