Як замовити деталізацію дзвінків і рахунки на МТС?

1. Як дізнатися, куди йдуть гроші?
2. Звіт в особистому кабінеті МТС
3. Детальна інформація за номером в додатку «Мій МТС»
4. Як отримати деталізацію в офісі МТС?
5. Чи можна отримати інформацію про чужому номері?

За результатами вибіркових досліджень, 45% користувачів МТС вважають, що витрачають на стільниковий зв'язок більше, ніж це необхідно. Приблизно 25% зізналися, що не знають, за які конкретно послуги оператор списує кошти з їх рахунків. Тим часом, контролювати витрати легко і зручно. Розберемося, як замовити деталізацію дзвінків МТС різними способами.

Як дізнатися, куди йдуть гроші?

Трапляється, що людина не пам'ятає дату поповнення балансу або підозрює, що з його рахунку МТС несанкціоновано списуються гроші. Деталізація рахунку абонента на МТС дозволяє аналізувати витрати на зв'язок. По суті, це сформований в хронологічному порядку звіт про поповнення і списання по номеру.

Отримавши детальний звіт по балансу, користувач може оцінити необхідність в деяких платних послугах. Буває, що на номері підключені непотрібні послуги, які є додатковим фінансовим тягарем. Оператор передбачив ряд безкоштовних способів деталізувати витрати на телефоні.

На будь-якому номері МТС безкоштовно можна зробити деталізацію дзвінків, смс та інших операцій.

Способи отримання деталізації дзвінків і списань:

Отримати розшифровку за номером можна в представництві МТС, через інтернет і за допомогою USSD-запиту.

Звіт в особистому кабінеті МТС

Отримайте інформацію в особистому кабінеті за допомогою інтернет-помічника:

1. Авторизуйтесь і увійдіть в розділ «Рахунок».
2. Відкрийте «Контроль витрат».
3. Визначтеся, яка інформація представляє для вас інтерес: деталізація розмов, витрати за конкретний період.
4. Замовте формат документа.
5. Вкажіть, куди надіслати замовлення (e-mail, особистий аккаунт).

Довго чекати не доведеться. Процес формування деталізації дзвінків і смс абонента МТС через особистий кабінет займає менше хвилини. Іноді через надмірну навантаження всередині мережі потрібно почекати пару годин.

Детальна інформація за номером в додатку «Мій МТС»

У спеціальному додатку доступна мобільна деталізація МТС. Як можна зробити деталізацію на МТС зі смартфона:

1. Відкривши додаток, увійти в розділ «Рахунок».
2. Натиснувши кнопку «Замовлення деталізації», вибрати актуальний для вас вид звіту (перелік дзвінків або витрат). При виборі деталізації по балансу ви будете перенаправлені на відповідну сторінку в браузері. Подальша процедура аналогічна тій, що описує кроки в особистому кабінеті.
3. Якщо цікавлять деталі по дзвінках, призначте період і вкажіть пошту.
4. Підтвердіть запит. Зазвичай доставка відбувається без затримок.

Коли у абонента немає доступу до ПК, мобільний додаток є зручним інструментом отримання інформації прямо з телефону.

Використовувати телефон для відправки запиту про витрату коштів, бонусів, інтернет-трафіку можна без доступу до Мережі. Використовуйте короткий шлях: за допомогою певної комбінації цифр і символів відправляється команда USSD. Майже миттєво на екран надійде компактно згрупована інформація.

Як отримати деталізацію в офісі МТС?

На гарячу лінію MTS дзвонять люди, які з гаджетами «на ви». Вони запитують, як взяти деталізацію дзвінків, щоб позбутися від зайвих платежів.

МТС піклується про комфорт усіх користувачів, тому клієнти оператора має право вимагати роздруківку по номеру в найближчому відділенні. Але такий спосіб підходить лише тим, хто користується сім-картою, зареєстрованої на своє ім'я.

Інформація видається при пред'явленні паспорта. Якщо карта куплені не вами, і договір з оператором укладав інша людина, запросити деталізацію ви не зможете і отримаєте відмову.

Керуючись розшифровкою дзвінків і смс, можна перевірити наявність і вартість послуг, прив'язаних до номеру. Як відключити неактуальні послуги, ви можете запитати у фахівця на місці.

Чи можна отримати інформацію про чужому номері?

Молодший брат потрапив в погану компанію, і ви хочете контролювати його дзвінки і смс, щоб уберегти від біди? На жаль, за законом несанкціонована деталізація дзвінків МТС на чужому номері неможлива.

Втім, маючи доступ до мобільного пристрою, подивитися деталізацію можна. Але такі дії по відношенню до сторонній людині неправомірні. Тому перш, ніж зважитися зробити деталізацію дзвінків по чужому номеру, задумайтеся про наслідки.