Що робити і куди дзвонити якщо сусіди шумлять вдень і вночі

1. У сусідів ремонт
2. способи впливу
3. Що показує практика
4. куди звернутися
5. складання заяви
6. Якщо все методи марні
7. Пару слів про фіксацію шуму

Для жителів багатоквартирних будинків, у яких часто просто відсутня хороша звукоізоляція, галасливі сусіди - питання знайомий і для багатьох, на жаль, болючий. Не має значення, зверху, знизу або за стіною живуть порушники спокою, це завжди однаково неприємно, і в разі регулярного, тривалого порушення тиші часто виникають конфлікти і необхідність прийняти якісь заходи. Але, щоб це зробити, потрібно самим знати закон про порушення тиші та спокою, після котрої години заборонено робити в квартирі ремонт або голосно слухати музику, куди можна дзвонити і скаржитися, яке право мають обидві сторони та інші нюанси.

Шкала рівня шуму в децибелах

Можна відзначити, що основними аспектами порушення спокою є саме проведення ремонтних робіт вдень або вночі за межами допустимих тимчасових рамок, а також занадто активний спосіб життя сусідів, особливо по ночах. До останнього, крім музики, гри на інструментах, можна віднести шум від дітей, які бігають, гучні сімейні сварки, безвідповідальність громадян, які знімають житло, інше. Якщо подібні дії відбуваються під час, коли громадяни не мають право шуміти, наприклад, занадто рано або після 23-х, постраждала сторона має право звертатися і скаржитися, наприклад, викликати поліцію і скласти акт про порушення.

Для першого виклику галасливі сусіди відбудуться усним попередженням, для подальших їм доведеться заплатити штраф, у разі і подальшого порушення і не сплачених штрафів порушника можуть помістити в ізолятор.

У сусідів ремонт

На відміну від стандартних тимчасових рамок, коли громадяни мають право шуміти, ремонтні роботи, що проводяться в квартирі, мають свої нюанси. Залежать такі від регіону проживання громадян, де часові межі встановлює місцеве самоврядування, які повинні строго дотримуватися. За останніми законодавчими змінами, наприклад, повністю заборонено проводити ремонт на вихідних і в дні державних свят. Не порушуючи закон, робити в квартирі ремонт можна тільки по буднях о чітко визначений час днем, ввечері, але не вночі, а за ігнорування порядку накладається штраф.

Наприклад, якщо галасливі сусіди гримлять будівельними роботами, стукають молотком, свердлять стіни після сьомої вечора, особливо кілька днів поспіль, можна сміливо скаржитися і викликати поліцію. Зрозуміло, коли з самими сусідами домовитися не вдалося, доведеться змусити їх, покладаючись на закон. Також можна скооперуватися з іншими сусідами, які обурені шумом. В цьому випадку, при зверненні в поліцію, виклик дільничного, буде складено заяву зі скаргою, акт порушення, після чого документи відправляться на розгляд адміністративної комісії, яка і встановить суму штрафу. Втім, штраф буде виплачений не на користь заявників, а в державну скарбницю.

способи впливу

Все ж, перш ніж поскаржитися на галасливих сусідів, які заважають відпочинку, не важливо, зверху вони живуть або знизу, хаотично шукати, куди і коли дзвонити, слід дотримуватися певного порядку дій:

• поговорити безпосередньо з сусідами і попросити їх бути тихіше;
• викликати дільничного або поліцію, якщо розмова ні до чого не привів, щоб змусити сусідів дотримуватися встановлених норм - правда, зробити це, як каже закон, можна після 23-х, якщо шум не припиняється, а в разі ремонту після семи-восьми вечора, в залежності від регіону;
• в разі, коли після виклику дільничний не з'явився, сам виклик в черговій частині повинен бути зафіксований;
• до дільничного можна прийти особисто і написати заяву в відділенні.

Зрозуміло, простіше впливати на порушників, якщо вони шумлять ночами, особливо після 23-х вечора, тут питань не виникає, але ось що робити і куди скаржитися, коли неприпустимий шум триває днем, вже викликає подив. У цьому ж випадку можна звертатися в санітарно-епідеміологічну станцію, співробітники якої повинні приїхати і провести заміри рівня звуку в децибелах, з його документальної фіксацією. Якщо факт порушення має місце бути, можна сміливо подавати до суду, зібравши такі документи:

• заяву дільничному про те, що мешканці шумлять і заважають;
• висновок експертизи санітарно-епідеміологічної станції;
• письмові свідчення інших сусідів;
• інші наявні докази, наприклад, відеозйомка.

Що показує практика

Коли в сусідній квартирі регулярно порушується закон, який охороняє тишу і порядок, це, звичайно, заважає як сусідам знизу, зверху, так і за стінами. Тому для припинення такої поведінки більш ефективні колективні заяви. Для складання подібних потрібно зібрати сусідів, провести опитування, кому дійсно заважає шум, після якого з хворою головою і не виспавшись потрібно йти на роботу, скласти скаргу, з підписами і даними кожного, і подати її дільничному.

Варто звернути увагу на один момент, коли порушниками порядку є безпосередньо власники, які проживають в квартирі, вплинути на них буде складніше, а ось коли квартиру знімають, при неодноразових скаргах їх можна виселити. Такі випадки бувають рідко, але закон передбачає подібні запобіжного заходу для громадян.

Також важливо врахувати час, коли рівень шуму вночі не повинен перевищувати 45 децибел:

Дні тижня Період часу Будні з 23:00 до 07:00 Вихідні З 23:00 до 10:00

куди звернутися

Якщо бесіда з гучними сусідами не привела до позитивного результату, і при цьому вони не є власниками житла, має сенс поговорити саме з орендодавцями, самими власниками. Вони можуть вплинути на мешканців, наприклад, пригрозивши виселенням. В іншому випадку можна приступати до більш серйозних методам впливу. А саме звернення до дільничного поліції, який зобов'язаний приїхати і допомогти.

Коли ж порушення стають регулярними, і дільничний приїжджає вже не в перший раз, бажано оформити колективну заяву зі скаргою від сусідів, маючи для себе копію такого, з обов'язковими підписами. Також для більшої переконання можна зібрати докази регулярних порушень, зняти на відеокамеру, записати на диктофон. Після цього на галасливих сусідів буде накладено штраф.

Коли вищевказані заходи результату не дають, скаржитися можна в Управління внутрішніх справ за місцем проживання, з додатком до заяви всіх копій раніше поданих скарг, матеріальних доказів. Коли і це ніяк не впливає на порушників, ефективним способом стане звернення до суду.

складання заяви

Для того, щоб грамотно скласти заяву зі скаргою, без якого факт звернення не буде зафіксовано, потрібно дотримуватися таких правил:

• подавати заяву необхідно тільки в письмовому вигляді;
• суть скарги повинна бути викладена максимально докладно, в хронологічній послідовності, із зазначенням адреси, часу, бажано прізвищ сусідів, які шумлять;
• докласти наявні докази, якщо була можливість такі дістати;
• простежити, щоб заява була зареєстрована.

Після розгляду скарги заявника повинні повідомити про це і про вжиті заходи. Коли це рішення заявника не влаштовує, його можна переглянути в судовому порядку.

Якщо все методи марні

Все ж, як показує практика, говорити з шумливими сусідами обов'язково потрібно, адже багато хто навіть не замислюються над тим, що їх дії комусь заподіюють сильні незручності мешканцям знизу, зверху або за стінами. У деяких же немає іншого часу робити в квартирі ремонт, крім як на вихідних або пізно ввечері, якщо це можливо, варто піти на поступки, знайти який-небудь компроміс. Але ось коли всі прохання і спроби домовитися ігноруються усвідомлено, без жорстких заходів не обійтися.

У разі, коли ні розмови, ні дільничний не можуть вплинути на злісних сусідів знизу, зверху, на одній чи майданчику, або коли поліція не діє, відмовляється приймати скаргу, є два варіанти, куди можна скаржитися у вищі установи:

• Відділ внутрішніх справ, безпосередньо начальнику, якому і підпорядковується дільничний;
• Управління внутрішніх справ, також на ім'я начальника, під чиїм контролем знаходиться весь Відділ внутрішніх справ.

Оскільки негативний вплив шуму доведено і підтверджено, ігнорувати подібні порушення не можна і навіть небезпечно для людського здоров'я, особливо, коли впливів підвищеного рівня звуку схильні діти і люди похилого віку.

Пару слів про фіксацію шуму

Коли сусіди шумлять днем, виклик дільничного не допоможе, оскільки факт порушення потрібно спочатку підтвердити. Суть його в рівні звуку, який вимірюється в децибелах і не повинен перевищувати гранично допустиму норму. Вимірювати такий показник самостійно не має сенсу, юридично це не буде вважатися ніяким доказом, тому потрібно звертатися в спеціальну незалежну або державну організацію. Маючи справу з приватними фірмами, важливо перевірити наявність ліцензії на діяльність і скласти договір співпраці, а кажучи про державні структури, можна викликати експертів санітарно-епідеміологічної служби або Росспоживнагляду.

Дана процедура має деяку складність, яка заснована на людському факторі. Добре, коли співробітники прибувають вчасно, коли сусіди знизу або зверху якраз шумлять, але останні можуть навмисне дотримуватися тиші, поки комісія буде знаходитися в будинку. Тому, коли розмови з сусідами знизу, зверху чи, результату не дають, не потрібно погрожувати їм експертними комісіями, краще викликати такі без попередження, інакше зафіксувати порушення стане практично неможливо.