Одного разу ми з сестрою полетіли в Барселону на вихідні.
Всього два дні, розписаний маршрут, ідеальна погода і купа планів, половині з яких не судилося здійснитися, оскільки я втратила паспорт. У цій статті я розповім про те, що робити при втраті паспорта за кордоном.
Я теж завжди думала, що "Пфффф зі мною? Та ніколи! "І ось. Скажу вам відверто, це дійсно ситуація, яка може істотно напаскудити вам у відпустці, відрядженні і взагалі завжди.
Коли ви виявили втрату, перерили всі свої речі 300 раз, навернули три кола по всьому готелю, обдзвонили всі бари, де були вчора (половину з яких довелося відтворювати по фотках) і, нарешті, повністю переконалися в тому, що ви його остаточно втратили, настає воно. Час для паніки.
Як зараз пам'ятаю наш діалог з сестрою, коли я просила її не панікувати і не кричати, що нічого критичного не сталося, і що ми зараз просто поїдемо в посольство і швидко оформимо документ на виїзд. А вона так дивилася на мене довго, як на повну дуру, і сказала: «Наташа, сьогодні неділя ...», і ось тут-то і почалася наша весела історія.
Набережна Барселони
- відвідати найближчу поліцейську дільницю
Там вам необхідно оформити заяву про втрату паспорта. Ця дуже важливо, так як з ним ви потім будете отримувати новий закордонний паспорт в Україні. Даний документ повинен містити інформацію, що ви, припустимо, 17.10.2017 в місті Барселона втратили свій паспорт, записуються ваші всі особисті дані та адресу реєстрації, і обов'язково має бути написано, що на даний час у вас немає паспорта. У деяких країнах можуть бути труднощі з видачею такої довідки, в таких випадках туристу необхідно писати заяву про крадіжку.
- поїхати в посольство України
Зазвичай ваш оператор при перемиканні на роумінг відправляє вам інформацію про тарифи на території даної країни, а так само цінну інформацію, де знаходиться посольство України в цій країні. Якщо ви видаляєте спам, загугли, де знаходиться посольство і обов'язково зателефонуйте для того, щоб дізнатися його графік роботи, наприклад, в Іспанії, в Барселоні, години роботи посольства - понеділок, вівторок, середа, п'ятниця з 09:00 до 13:00, субота з 14:00 до 17:45. Вихідні дні: субота, неділя.
Також не у всіх містах є посольство або консульства, і в такому випадку вас чекають витрати на літак / поїзд / автобус до міста, де вони знаходяться. В Іспанії посольство і консульства України є тільки в Барселоні, Мадриді, Малазі, Валенсії.
У посольстві вам знадобляться:
- Заяви про втрату / крадіжку паспорта, взяте в поліції
- Два фото 3,5 х 4,5 см (якщо ви параноїк, то краще возите їх завжди з собою, так як складно, наприклад на якихось островах, знайти Фотобудка)
- Будь-який документ, який підтверджує вашу особистість (права, цивільний паспорт), в деяких країнах підійдуть ксерокопії. Якщо нічого немає при собі, посольство відправляє запит до Міністерства внутрішніх справ і запитує про вас інформацію, це може зайняти до 7 робочих днів. Ситуацію поліпшить присутність 2 громадян України, які зможуть підтвердити вашу особистість - це прискорить видачу тимчасового документа на в'їзд в Україну.
- Ксерокопія вашого закордонного паспорта (бажано щоб у вас були скани на пошті, щоб в будь-якій ситуації ви могли переслати їх і роздрукувати).
- Квитанція про оплату внесків. У Барселоні це 36 євро за консульський внесок + 13 євро за подачу заяви-анкети + 23 євро за оформлення тимчасового документа. Всього 72 євро.
- відвідування імміграційної служби країни, в якій ви перебуваєте
У деяких країнах вам необхідно буде відвідати імміграційну службу тієї країни, в якій ви перебуваєте, де поставлять необхідні печатки в тимчасовий документ для виїзду з країни
- по приїзду в Україну піти в ОВІР разом з тимчасовим документом + заявою з поліції про втрату паспорта, щоб оформити новий проїзний документ.
Але якщо слово «звичайно» для вас не підходить - ласкаво просимо в мій клуб. Сподіваюся, мій випадок допоможе зрозуміти, що є "План Б" і не все втрачено. Для повернення в Україну без паспорта вам знадобиться: добре володіння іноземною мовою, міцні нерви, наполегливість і удача.
Після того, як ми зрозуміли, що посольство нам не допоможе, ми вирушили в поліцію, де нам повідомили, що нам треба звернутися в більший ділянку або в аеропорту, або в центрі міста. До вильоту назад залишалося 8 годин і ми вирішили їхати до відділення поліції в аеропорту. Це було вірним рішенням, тому що в разі відсутності паспорта, рішення про те, чи можете ви летіти додому чи ні, приймає тільки ваша авіакомпанія. А її представництво завжди є в аеропорту. Плюс поліція в аеропорту швидше видає заяву про втрату паспорта, так як для них це звичайна робоча ситуація, чого не скажеш про відділення поліції в спальних районах іспанського міста.
Ми оперативно дісталися в аеропорт з речами і пішли в поліцію оформляти документ про втрату. Зайняло це хвилин 40. Плюс, я попросила їх роздрукувати фотку мого загубленого паспорта (вона була у мене на телефоні), і поставити на ній печатку, що засвідчило б мою особистість. Вони відмовилися. Достовірно не можна було довести, що це саме я (впевнена, всьому виною жахливе фото в паспорті). Але тут я вичитала на сайті Міністерства закордонних справ України, що якщо є два громадянина твоєї країни з паспортами, які можуть підтвердити мою особистість, то я вважаюся офіційно підтвердженої. У мене була сестра + друг, якого ми зустріли в Барселоні і він летів тим же рейсом назад (удача!), Тому нам поставили печатку на фотке. І повідомили, що я нікуди не зможу повернутися, так як заява сама по собі не гарантує зворотний виліт, і сказали, що вирішити мою долю може тільки авіакомпанія, якій ми летимо назад.
Далі ми знайшли стійку авіакомпанії і почали складні 2,5-х годинні переговори. Складність була в тому, що переліт назад у нас був з пересадкою в Римі з проходженням там митниці. Якби мене без паспорта не пропустила б митниця, то авіакомпанія за свій рахунок мене б селила в готель, годувала і містила, поки я в Римі робила б тимчасове посвідчення, що їм було вкрай невигідно. Зауважу, якби у нас був прямий переліт - то розмова тривала б 15 хв, мені б роздрукували посадковий і помахали б ручкою. Всі зацікавлені, щоб турист безперешкодно повернувся на батьківщину навіть без паспорта. Але наполегливість в якийсь момент нарешті взяла своє, і мені роздрукували посадочні квитки.
Не буду втомлювати вас розповіддю про те, як ми пропустили посадку на літак до Риму, і довелося заново все це повторювати, для того, щоб нас пустили на борт, скажу тільки, що митницю в Римі я пройшла за 2 хвилини, а митник флегматично сказав : «ні паспорта - немає проблем» і пропустив мене далі.
Найнеприємніше в цій історії відбулося вже в Києві, в Жулянах, коли митниця України не пустила мене додому. На жаль, нашим співвітчизником все одно, на відміну від представників Барселони і Риму, що стоїть перед тобою є заява про втрату паспорта, сестра близнючка з паспортом, все фото документів, ксерокопії з печатками Поліції Барселони, твій ФОП і ТОВ з усіма даними на державних сайтах і реєстрах. Вони не вважали дані документи доказом, що я громадянин України. І поки сестра не з'їздити додому і не привезла оригінал мого громадянського паспорта, я сиділа 2,5 години на холоді в передбаннику посадкової зони.
На завершення хочу порадити не носити з собою паспорт, повірте, в готелі йому буде краще. Бути параноїком і всі копії документів + фото 2 шт возити завжди з собою, щоб було простіше в нестандартних ситуаціях, не втрачати почуття гумору і пам'ятати, що перед тим як вирішувати складні ситуації краще випити келих проссеко)
Наталі - автор звітів про Балі і Будапешт . Насолоджуйтесь читанням і ніколи не втрачайте паспорт!
Я теж завжди думала, що "Пфффф зі мною?