Челябінці все частіше скаржаться на складності під час здавання готівкової валюти в банки міста. Основна проблема - стан банкнот. Ми вирішили на власному досвіді дізнатися, чи правда так складно «збути» іноземні гроші і що робити, якщо ваша валюта злегка розтріпана.
З 18 купюр ми продали лише чотири
П'ять банків - шість різних валют
Для експерименту ми зібрали купюри, які залишилися у наших журналістів після відпустки. Це були не тільки долари і євро, але і купюри з інших країн. Від монет відмовилися відразу - кредитні установи з ними не працюють зовсім.
У підсумку ми вирушили з шістьма видами валют: один рінггіт, привезений з Малайзії (14 рублів), 40 батт з Таїланду (72,495 рубля), п'ять дирхамів з ОАЕ (31,79 рубля), 84 гривні з України (197 рублів), 10 євро (702,6 рубля за курсом ЦБ на п'ятницю, 11 серпня, 70,26 рубля) і чотири купюри по долару (на 239,68 рубля - 59,92 рубля). Якщо все здати, то вийде приблизно 1256 рублів з поправкою на курс з купівлі валюти в різних банках. Всього 18 купюр різного номіналу.
Окремо треба розповісти про стан купюр. 10 євро три роки «їздили» в гаманці нашого співробітника на удачу, в результаті знатно потріпався. Та ж історія з гривнями. «Екзотика» - в хорошому стані, як і долари. Тому з останніми ми окремо «попрацювали» - як якщо б активний турист носив їх в кишенях брюк не менш двох тижнів. У одній з купюр відірвали куточок, у другій - «випадково» залишили слід від друкарської ручки, у третій і без нашої допомоги були невеликі надриви, а ми додали «помятости». Ще долар залишили в пристойному вигляді, злегка зім'явши.
Для тесту взяли п'ять банків: «Челябінвестбанк», Абсолютбанк, Сбербанк, Россельхозбанк, Промсвязьбанк. Кінцевим пунктом стануть приватники, які вже багато років «пасуться» на відомому місці в центрі Челябінська.
У Челябінвестбанке у нас хотіли купити тільки один долар
Почали з «Челябінвестбанк». У невеликому відділенні касовий працівник відразу відкинула гривні, дирхами, Батт і рінггіт - банк з ними не працює. Спеціаліст відклала долари і євро.
- Євро стара, інші пошкоджені. Можемо прийняти долар, - повідомила дівчина, злегка його розгладивши. - Але чи є сенс? Може у відпустку поїдете, стане в нагоді.
Єдиний пристойний долар здавати не стали.
В Абсолют Банку жодну з купюр не взяли
Наступна точка - Абсолют банк. Тут відкинули всі купюри по тій же самій причині - євро стара, долари - пошкоджені, причому всі, включаючи самий пристойний з них.
- Чула, можна здати з комісією? - уточнюю. - Кажуть, ще обміняти за частину вартості можна або здати на інкасо (вартість купюри відшкодовується за мінусом комісії після того, як банкнота буде прийнята банком, що випустив його. - Прим. Автора)?
- Ні, ми з пошкодженими купюрами не працюємо, - відповіли в касі.
В Ощадбанку обміняли зіпсовані долари на рублі за пару хвилин з комісією
Що ж, йдемо до Ощадбанку по сусідству. Пара хвилин в черзі, і ось в віконце знову простягаю пачку валюти.
- Так, євро стара, приймаємо тільки в ідеальному стані. Долари - три пошкоджені, візьмемо з комісією, один долар за повну вартість, - діловито відрубала касир, швидко почавши друкувати чеки.
Разом, самий пристойний долар взяли за курсом 58,74 рубля, ще три - за мінусом комісії: замість 176,22 рубля - 158,24 рубля. Все разом на 217 рублів. До речі, як потім пояснили в прес-службі банку, купюри можна було і обміняти. Але тільки не євро.
За чотири купюри по долару - 217 рублів
Заходимо в Россельхозбанк - на руках доларів вже немає, а їх, як з'ясувалося, банки люблять найбільше. Тут теж невдача. За євро, хоч і пошарпану, стає вже прикро.
- З комісією теж не приймаємо, - відповіла працівник банку.
У Промсвязьбанк зі старими купюрами не працюють
Остання надія на Промсвязьбанк, але теж даремно - старі євро їм не потрібні, а з екзотикою банк не працює.
Може євро пріглянётся спекулянтам, які купують і продають валюту з рук в машинах на вулиці Свободи. Євро забрали майже не дивлячись - за 500 рублів, в банках ми могли б виручити близько 700 рублів. А ось з іншими купюрами складніше. Ринггіта і дирхами чоловіків, які зібралися кружком, щоб розгледіти дивовижні гроші, чимало потішили. Батт не стали брати через дешевизну.
Улюблене місце спекулянтів в Челябінську
- Гривні б взяв, якби було пару тисяч, - сказав чоловік. - Тоді, я їх можу продати кому-то, хто пересилає гроші в Україну. А так - 84 гривні, це дрібниця.
У підсумку нам вдалося здати 10 євро і 4 долари за 717 рублів. Дізналися, що велика частина банків працює тільки з цими валютами, і то в хорошому стані. З п'яти банків пошкоджені купюри готовий був взяти тільки Ощадбанк. Прийняти на інкасо можуть Ощадбанк і «Челябінвестбанк» - вони ж працюють з більш широким переліком валют, наприклад, англійськими фунтами стерлінгів або казахськими тенге.
Банки вирішують самі, яку валюту брати
Головна причина, по якій банки по-різному ставляться до валюти, в тому, що в завдання Банку Росії не входить забезпечення повноцінного обороту інвалюти на території країни. Тому, за його інструкції, кредитні установи можуть самостійно встановлювати правила прийому і критерії пошкодження грошових знаків.
Як пояснив заступник голови правління ПАТ «Челябінвестбанк» Дмитро Піскунов, в правилах присутній певна частка суб'єктивізму.
- Якщо якісь банкноти викликають сумнів, хтось із касирів може порахувати їх придатними і прийме, а хтось - пошкодженими, і буде змушений відмовити в покупці, уточнив Дмитро. - Так що, якщо вам десь відмовили в купівлі іноземної банкноти, ви можете звернутися в інший підрозділ або інший банк. Також можна попросити запросити керівника підрозділу для вирішення спірного питання.
Він додав, що бажання проводити операції з готівковою валютою визначається комерційним інтересом банків.
- Фактично для банків готівкова іноземна валюта - скоріше не гроші, а товар, який ми продаємо і купуємо. Коли покупець не продає нам валюту, а купує, він вимагає зазвичай нові банкноти, йому не потрібні старі, м'яті та пошкоджені. Так чому ж банки повинні такі купувати? У іноземних грошових знаків повинен бути товарний вигляд. І, звичайно, неприпустимі пошкодження, що виключають можливість перевірки справжності банкноти, - пояснив Дмитро Піскунов.
Якщо банки на свій розсуд можуть вирішити, з якими ушкодженнями приймати купюри, то ось обмежувати в номіналі і знижувати курс для «поганих» грошей не мають права за інструкцією ЦБ.
- Якщо ми працюємо з будь-якої іноземної готівкової валютою, ми зобов'язані приймати хоч найменший номінал, хоч найбільший, наприклад, п'ятитисячний швейцарський франк. А адже продати таку банкноту вельми складно, - додав Дмитро Піскунов.
Знижувати курс також не можна - або за єдиним курсом, або ніяк. Різний курс покупки може бути встановлений тільки в залежності від суми покупки. Отже, подивимося, які ж правила є у банків, в яких ми побували.
Найчастіше банки визнають долари
«Челябінвестбанк»: розмальовані і рвані залиште до наступної відпустки
«Челябінвестбанк» продає і купує готівкові долари США, євро, англійські фунти стерлінгів, швейцарські франки, китайські юані, японські ієни, казахстанські тенге, шведські крони. При цьому не беруться банкноти, що вийшли з обігу і ті, у яких яскраво виражені ознаки пошкодженості, сформульовані в правилах. Наприклад, такі купюри, у яких порушені ознаки платіжності та автентичності; відсутня більше 50% площі банкноти; значно світяться в ультрафіолеті через вплив, наприклад, хімічних реактивів. Категорично не приймаються банкноти з великими надривами, сильним світлом, сильно забруднені, зі штампиками більше трьох, з малюнками, сильно зім'яті.
- Коли банк вирішує, купувати пошкоджені банкноти чи ні, він керується двома критеріями. По-перше, ми дивимося, чи не заважають пошкодження встановити справжність банкноти. А другий ризик - можливо, що цю банкноту ми нікому не продамо, так як її ніхто не захоче купувати, - додав Дмитро Піскунов.
Отже, якщо банкнота не має значних пошкоджень і відповідає критеріям платоспроможності, «Челябінвестбанк» її купить. Якщо немає, то може прийняти її на інкасо - гроші за неї за мінусом комісії власник отримає після того, як купюру прийме банк-емітент.
Абсолют Банк: м'яті купюри теж можна продати
В Абсолют Банку приймають тільки паперові долари і євро. У банку точно не візьмуть старі купюри, склеєні, з великими розривами, списані. Незначні пориви, легкі потертості і проколи допускаються.
- Часто люди турбуються, чи прийме банк зім'яті купюри. Все індивідуально. Якщо смятость не привела до розриву купюри, текст і зображення не пошкоджені, то, швидше за все, проблем не буде, - уточнив керівник операційним офісом Абсолют Банку в Челябінську Костянтин Ваганов.
Він додав, що останні пару років «бич» купюр для відпочиваючих у вологих тропіках взимку - цвіль. І щоб продати таку купюру банку, важливо щоб «запліснявілі» була мінімальною.
- Взагалі, раджу зберігати паперові купюри по можливості в сухому і провітрюваному місці, не тільки в надійному. Дешеві сейфи в готелях в тропіках і субекваторіальній зоні, як не дивно, нерідко відволожуються всередині, через це псуються не тільки гроші, але і документи - наприклад, закручуються від вологості сторінки закордонних паспортів, - дав рекомендацію Костянтин Ваганов.
У банку немає обмежень за роком випуску купюр, головне, щоб вона була не фальшивою. На інкасо або обмін Абсолют Банк валюту не приймає. Костянтин Ваганов додав, що не варто забувати про необхідність пред'явлення паспорта при купівлі або продажу іноземних грошей від 40 тисяч рублів.
Сбербанк: здати, поміняти і відправити за кордон
Правила прийому валюти в офісах Ощадбанку єдині по всій країні - вони є на сайті банку і в офісах на стендах. Як уточнили в прес-службі челябінського філії, велика частина відділень в Челябінську і області приймає і продає долари і євро. Додатково банк працює ще з фунтами стерлінгів Сполученого Королівства, японськими йенамі, швейцарськими франками і казахськими тенге. З цією валютою клієнти можуть звернутися в великі офіси банку в Челябінську, а також в Магнітогорську, Миассе і Златоусті (крім операцій з купівлі / продажу тенге).
- Залежно від конкретного пошкодження банк може: купити грошовий знак, замінити його або прийняти на інкасо, - уточнили в Ощадбанку. - За покупку пошкодженої валюти або його заміну береться комісія 10% від гідності банкноти. Таку ж суму, але не менше п'яти доларів, візьмуть за інкасо. У правилах на сайті говориться, що для шведських крон і євро діє особливий порядок - при ряді ушкоджень, які допустимі для інших валют, ці можна тільки відправити на інкасо.
Нагадаємо, 10 євро у нас не прийняли, пославшись на те, що вона стара. Можливо, варто було уточнити, чи можуть вони її прийняти на інкасо. Це коли грошовий знак вважається справжнім, але не платоспроможним і висилається в банк-емітент, і той вирішує, відшкодовувати вартість купюри чи ні. На ньому ми б втратили не 200 рублів, як при продажу приватного підприємця, а близько 70 рублів. Правда, не факт, що рішення банку-емітента було б в нашу користь.
Неабияк поношений купюру купили тільки спекулянти
Промсвязьбанк: бережіть кути і краю
У відділеннях Промсвязьбанка в Челябінську можна продати євро і долари, які зберегли, по-перше, основні реквізити (основні малюнки, номера, серії та ін.), По-друге, елементи захисту від підробок (водяні знаки, магнітні мітки, захисні нитки і пр.), а, по-третє, на купюрах немає слідів підчисток і виправлення реквізитів.
- Існує ряд неприпустимих ушкоджень, через які банк не прийме від клієнтів валюту, - уточнив регіональний директор ГО «Челябінський» ПАТ «Промсвязьбанк» Олексій Юхачов.
Банк не купить купюри:
- забруднені, зношені, надірвані;
- мають потертості на згинах, через що втрачено фрагмент малюнка;
- втратили кути, краї;
- мають підклеєними відірвані кути або частини;
- мають дрібні плями, написи і відбитки штампів;
- мають проколи;
- після впливу хімічних реактивів - папір світиться під ультрафіолетом.
Россельхозбанк: є правила, а є винятки
Челябінський філія Россельхозбанка приймає і продає валюту - євро і долари.
- По пошкоджень і прийому валюти існують суворі правила, так як ушкодження можуть бути різноманітними - від проколів степлером до відсутності частин, - уточнили в прес-службі банку.
У правилах йдеться, що банк не прийме обпалені або пропалені купюри, залиті чорнилом, фарбою, що виводяться з обігу, з «підчищених» реквізитами, з браком захисної нитки, зі словами «хабар», «рекет», «УБОЗ», «ВБОЗ» , «злодій» (їх наносять для попередження або розкриття злочинів), зі слідами від діркопробивача тощо. Зате, наприклад, може купити склеєну банкноту, але при певних умовах: вона порвана не більш, ніж на три частини, і одна з них складає половину всієї площі. Крім того, всі частини повинні бути від однієї купюри, а серійні номери не зачеплені розривами.
- Пошкоджена купюра не може бути прийнята за курсом нижче встановленого - або вона приймається, або ні, - додали в Россельхозбанке.
Цього літа, за словами Костянтина Ваганова, «лідером продажів» серед челябінців виявився євро.
- Для відпочинку за кордоном челябінці найчастіше вибирали відносно недорогі європейські напрямки - Крит, Кіпр, материкова Греція, Іспанія, Болгарія, Чорногорія, Хорватія. З доларами подорожували до Туреччини, В'єтнам і Китай, - пояснив він.
Ринггіта, дирхами, Батт і гривні здати в Челябінську не вийшло
За його даними, приблизно 80% операцій з продажу іноземної валюти фізичним особам в Абсолют Банку - це суми в діапазоні від 300 до 1000 доларів або євро. Приблизно з таким бюджетом жителі Челябінська та області відправляються за кордон. Повернувшись назад, найчастіше здають не більше 50-200 євро або доларів.
Ми спробували «збути» 18 банкнот з різних країн: цілі, пом'яті, рвані, з написами і зношені. З них в банку у нас прийняли тільки чотири, ще одну, найбільшу в 10 євро, забрали приватники. Все нешироко поширені купюри повернулися до своїх власників, які збережуть їх як сувенір або прибережуть для чергової поїздки за кордон.
- Повертаючись з-за кордону і маючи при собі банкноти не дуже хорошої якості і іноземні монети, намагайтеся позбавлятися від них до приїзду в Росію, - рекомендує Дмитро Піскунов. - Наприклад, в duty free shop в аеропортах, де у вас візьмуть будь-які справжні банкноти і монети. Але навіть якщо все-таки у вас залишилася іноземна готівка - збережіть її до наступної відпустки.
Але чи є сенс?Чула, можна здати з комісією?
Так чому ж банки повинні такі купувати?