Реклама
Реклама
Реклама

Як повернути гроші за куплені у "Трансаеро" квитки

Для виробництва повернень по проданим квиткам є грошові кошти - понад 100 млн тенге. Для виробництва повернень по проданим квиткам є грошові кошти - понад 100 млн тенге

Фото з сайту travelnews.cc

Комітет цивільної авіації Міністерства з інвестицій та розвитку РК проводить відповідну роботу з представництвом авіакомпанії "Трансаеро" в Казахстані через ситуації, що склалася з банкрутством компанії, передає Kazpravda.kz з посиланням на прес-службу відомства.
"За наявною інформацією, станом на 9 жовтня 2015 року авіакомпанією" Трансаеро "було продано 7 150 квитків на регулярні рейси за маршрутами між РК і РФ в період до 15 грудня 2015 року. Середнє завантаження рейсів після 20 жовтня складає 20-30%, з огляду на те, що з 1 жовтня продаж квитків на рейси авіакомпанії була припинена ", - вказується в повідомленні.
Разом з тим, за офіційною інформацією генерального представництва ВАТ "АК" Трансаеро "в Республіці Казахстан, встановлений термін перевезень пасажирів з оформленими квитками до 00.00 години 15 грудня 2015 року на внутрішніх і міжнародних напрямках.
При цьому пасажири, які купили квитки з датами вильоту після 15 грудня 2015 року, зможуть оформити повернення грошових коштів в повному обсязі.
Так, повернення авіаквитків буде здійснюватися за місцем їх придбання. Для оформлення повернення квитків, придбаних на сайті "Трансаеро", необхідно направити на електронну адресу [email protected] наступні дані: прізвище пасажира латинськими символами; номер рейсу; дату вильоту; номер авіаквитка з 13 цифр; e-mail, вказаний при покупці квитка; номер контактного телефону з кодом країни і міста; додаткові відомості про повернення.
В авіакомпанії "Трансаеро" повідомили, що для повернення грошових коштів за продані квитки є більш 100 млн тенге. Повернення проводиться без обмежень. Основні місця для виробництва повернень в РК - представництва "Трансаеро" в Астані та Алмати.
"У разі скасування рейсів в / з Казахстану авіакомпанія несе повну відповідальність перед пасажирами відповідно до договору про перевезення. На сьогодні" Трансаеро "здійснює регулярні рейси з Москви в наступні міста Казахстану: Астана, Алмати, Караганда, Актау, Атирау, Шимкент, Костанай , Кокшетау, Актобе, Кизилорда ", - відзначили в комітеті.
У відомстві уточнили, що відповідно до наявних домовленостей між РК і РФ в області повітряних перевезень російська сторона має право призначити іншу авіакомпанію для виконання рейсів авіакомпанії "Трансаеро". Процедура призначення і отримання дозволу нової авіакомпанією займає до 30 днів.

9:58, 12 Жовтня 2015

Підписка

Скопіювати код