Або ж є золота середина? 
Коли люди починають усвідомлювати необхідність в послуги ріелтора , Вони постають перед вибором: звернутися в відоме агентство нерухомості, або пошукати приватного ріелтора серед своїх знайомих. І в тому, і в іншому випадку, є як мінуси, так і плюси. У Санкт-Петербурзі на даний момент більше 1000 агентств нерухомості з чисельністю агентів від кількох людей, до декількох тисяч, і невизначену кількість приватних ріелторів. І велика частина з цієї братії знаходить собі роботу. Хтось спеціалізується на оренді, хтось на купівлю-продаж, хтось поєднує напрямки роботи. Хоча, потрібно відзначити, в великих агентствах ріелтори набагато рідше поєднують оренду і продажу, тим більше що цими напрямками займаються різні відділи. Отже, чим же відрізняється приватний ріелтор від фахівця агентства нерухомості?
Велике агентство нерухомості
Звертаючись в велике агентство нерухомості з тривалої історією і певною репутацією, ви можете бути впевнені, що відверте шахрайство або обман вам не загрожує. У таких агентствах є чітко вибудувані бізнес-процеси, а робота з клієнтами поставлена на потік. Всі етапи роботи стандартизовані, а відхилення від норми практично не допускаються. З одного боку це добре, тому що у агента майже немає можливості обвести вас навколо пальця, але з іншого боку, в разі необхідності гнучкого підходу до ситуації, існує ймовірність зриву угоди через нестикування з іншою стороною.
Взагалі, для повного розуміння ситуації, необхідно знати структуру великих агентств і принципи їх бізнесу. У великих агентствах кожним напрямком нерухомості займається певний відділ, у якого є керівник. Він керує своїм відділом і доносить до менеджерів "політику партії". Зазвичай, мають відділи, що працюють в усіх напрямках, починаючи від поширених оренди та купівлі-продажу житлової нерухомості, закінчуючи зарубіжної та комерційної нерухомості. Наступна ланка, менеджер, це досвідчений агент, який, по-перше, керує рядовими ріелторами, а по-друге, проводить власні угоди (у більшості випадків зі своєї клієнтської бази). Зазвичай в підпорядкуванні у менеджера перебуває 10-15 агентів, серед яких як підковані, так і новачки без досвіду.
Таким чином, звернувшись в велике агентство, вам може як повезти, і вам дістанеться досвідчений агент, так і не дуже - працювати з вами буде новачок під наглядом менеджера. І все б нічого, але у менеджера таких агентів багато, і значної кількості часу приділяти кожному можливості немає, тому менеджер лише направляє агента, відповідає на ці запитання і не дає зробити серйозні помилки. Але, як відомо, диявол ховається в дрібницях. Якщо все ж таки вирішите користуватися послугами великого агентства, радимо переконатися в тому, що вам дістався досвідчений ріелтор. І вік тут не показник. У агенти часто йдуть люди, у яких не вийшло в іншій сфері і вони вирішили спробувати щастя в нерухомості. Так само, багато хто стає ріелторами після виходу не пенсію для отримання надбавки.
Більшість ріелторських компаній можуть надавати своїм клієнтам додаткові преференції. Наприклад, багато агентств укладають партнерські угоди з банками та будівельними компаніями, що дозволяє їх клієнтам отримувати деякі вигоди. Це можуть бути пільгові програми кредитування від банків, або вигідні умови бронювання від забудовників і т.д.
Ціни в великих агентствах, як і слід було очікувати, досить високі. Адже заробити на вашій угоді повинен не тільки агент і його менеджер, але ще і керівник відділу, генеральний директор, секретар, маркетолог, бухгалтер і т.д. Останнім часом, за рахунок масовості і принципу конвеєра, такі агентства намагаються знижувати розмір комісії, але це не завжди добре позначається на кадровому питанні. До слова, в великі агентства беруть всіх охочих, тому як у будь-якої людини є певне коло знайомств, в якому він починає рекламувати свої послуги. Таким чином, навіть новачки підтягують за собою клієнтів, що дуже вигідно компанії, і тому вони зацікавлені в якомога більшій кількості працюючих у них агентів.
приватний ріелтор
У приватні ріелтори зазвичай йдуть з двох причин:
- Агент обзавівся власною клієнтською базою, працюючи в великому агентстві нерухомості, а тепер хоче заробляти більше, при цьому маючи багато вільного часу. Такий агент вже набрався достатньо досвіду для самостійної роботи, а більшу частину його клієнтів складають знайомі і знайомі знайомих. Іноді ріелтори йдуть в приватники через втому від контролю і необхідності звітувати перед керівництвом, і так само небажання працювати за встановленими в агентстві правилам.
- Агент серйозно провинився, працюючи в одному з агентств, і більше в агентства на роботу його не беруть.
Якщо ви плануєте працювати з приватним фахівцем з першої групи, то ви можете розраховувати на хороший результат за доступною ціною. У такого ріелтора достатньо досвіду, щоб самостійно проводити операції, він обізнаний про небезпеки і підводні камені ринку нерухомості. Не маючи необхідності ділити свій заробіток з ким-небудь ще, він здатний пропонувати дійсно низьку вартість ріелторських послуг, ціна яких часто нижче в 1,5-2 рази ніж в великих агентствах. Не варто забувати, що основну частину клієнтів такого фахівця складають його знайомі, які спочатку чекають дуже привабливих умов. Але необхідно розуміти, що економія не буває просто так. Якщо агент пропонує дуже низьку вартість, він повинен на чомусь економити. Ви повинні бути готовими до самостійних роз'їздів, або ще деякої роботі, яку ви будете виконувати самостійно під віддаленим контролем ріелтора.
Про ризик роботи з агентами з другої групи, напевно, пояснювати необхідність немає. Пішовши "примусово", вони могли не тільки не встигнути отримати необхідний досвід, але можуть і продовжити свої "експерименти на людях". Тому, вибираючи собі приватного фахівця, радимо навести про нього довідки і зібрати відгуки про агента з нерухомості .
При роботі з приватними ріелторами існує пара мінусів. Перший, якщо ви продаєте нерухомість. Продаж - справа ця не швидка, тому в разі появи покупця, необхідно прийняти у нього аванс на той період, поки буде проходити підготовка до операції. У СПб, політика великих агентств така, що давати аванс в руки приватній особі, агентам категорично заборонено. Тому ні ваш агент, ні ви не зможете отримати від них грошей, які гарантують майбутню покупку. А це загрожує тим, що ви будете розраховувати на продаж, а вони в якийсь момент передумають або знайдуть більш вигідну пропозицію. Якщо ж покупець діє самостійно, то ймовірність що він погодитися вручити вам аванс теж не висока. Багато чули про шахрайство на ринку нерухомості СПб.
Другий мінус, якщо ви купуєте квартиру з не зовсім зрозумілою історією. Пропозиція може бути досить вигідним, але в цьому випадку потрібно глибока юридична перевірка. У приватного агента з нерухомості може не бути ресурсів для проведення такої перевірки, тому швидше за все він просто порадить вам не купувати таку квартиру, навіть якщо насправді з нею все в порядку.
Так як же бути? Що в підсумку вибрати - велике агентство нерухомості або приватного ріелтора? Невже не можна знайти золоту середину, щоб отримати якісні послуги за доступною ціною, що не переживаючи за безпеку угоди? Є третій варіант:
Невелике ріелторські агентства
У переважній більшості випадків, в невеликих агентствах нерухомості працюють досвідчені ріелтори, які пропрацювали значний час у великій компанії. Набравши певну клієнтську базу, багато професіоналів йдуть в невеликі агентства і продовжують працювати там. Такі агенти можуть самостійно визначати умови роботи з клієнтом і пропонувати комісію на свій розсуд. Само собою, принципи роботи агентів повинні відповідати принципам компанії. Але відносини між співробітниками і керівництвом більше нагадують партнерські. Здійснюючи мінімально необхідний контроль за діями ріелторів, невеликі агентства підтримують своїх фахівців в роботі, надаючи всі можливості великого агентства. А гнучкий підхід до ситуації дозволяє пропонувати клієнтам індивідуальний сервіс. Найбільш заповзятливі керівники таких компаній укладають партнерські угоди з банками та забудовниками поряд з великими агентствами, щоб і їх клієнти отримували всі вигоди від співпраці з ріелтором.
У таких агентствах вартість послуг відчутно нижче ніж в великих, але ріелтори в результаті заробляють більше, в тому числі за рахунок кількості угод. А значить у них більше мотивації надавати якісні послуги, адже тільки хороша робота дозволяє збільшувати клієнтську базу. Наявність "своїх" клієнтів, спонукає досвідчених ріелторів розширювати спектр послуг, що надаються. Людина, якій колись допоміг грамотний ріелтор при вирішенні його питання по оренді, захоче щоб і покупкою нерухомості для нього займався той же фахівець. І навпаки. Тому, агенти в невеликих агентствах найчастіше мають різнобічний досвід, або можуть вам порадити необхідного фахівця.
Економія при формуванні розміру комісійної винагороди відбувається за рахунок оптимізації бізнес-процесів. Адже зовсім необов'язково тримати в штаті власного юриста (який на практиці більшу частину часу нічим не зайнятий), а можна користуватися послугами сторонньої юридичної компанії. Точно так само можна користуватися послугами зовнішнього бухгалтера, а роль маркетолога і інших співробітників виконує керівник агентства. Кожен співробітник само-мотивований, а значить ефективність їх роботи значно вище!
Проведемо порівняльний аналіз гравців ринку нерухомості:
Велике агентство нерухомості, послуги приватного ріелтора і невелика компанія
Оцінка в балах, 1 - поганий показник, 3 - хороший Велике
агентство
нерухомості Приватний
ріелтор Невелике
ріелторські
агентство Вартість ріелторських послуг 1 3 2 Якість послуг, що надаються 1 2 3 Спектр напрямків роботи 3 1 2 Контроль за діями ріелтора 3 1 2 Юридична підтримка діяльності 2 1 3 Індивідуальний підхід 1 2 3 Наявність партнерських програм з банками і забудовниками 3 1 2
Отже, ми надали вам всю необхідну інформацію для вибору. Тепер ваше завдання визначити ті критерії, які найбільш важливі для вас. І успіхів з квартирним питанням!
Як звернутись нами по телефону (812) 443-8000, будемо раді обговорити співпрацю!
Читайте також: Як здати квартиру в оренду
← Статті
Отже, чим же відрізняється приватний ріелтор від фахівця агентства нерухомості?Так як же бути?
Що в підсумку вибрати - велике агентство нерухомості або приватного ріелтора?
Невже не можна знайти золоту середину, щоб отримати якісні послуги за доступною ціною, що не переживаючи за безпеку угоди?