- Повернення кришки неналежної якості, як повернути кришку і отримати гроші
- На що можна розраховувати
- Не забудьте захопити з собою наступні документи:
- Якщо продавець не погоджується повертати гроші за неякісну кришку на гарантії
- Якщо продавець не погоджується повертати гроші за неякісну кришку гарантія на яку закінчилася або не...
- умови повернення
- На що можна розраховувати
- Не забудьте захопити з собою наступні документи:
- якщо кришка куплена в інтернет-магазині
- Якщо продавець не погоджується повертати гроші за якісну кришку
Eзнайте, чи можна здійснити повернення кришки назад в магазин і отримати свої, сплачені за неї гроші.
Більше 90% відвідувачів сайту залишилися задоволені відповідями. Безкоштовна консультація юриста по поверненню товару! У будь-який момент ви вільні відмовитися! ЧОМУ БЕЗКОШТОВНО?
Законодавство стрімко старіє, а кожна ситуація індивідуальна. Збережіть свій час і гроші - зателефонуйте за вказаними нижче телефонами, заповніть форму або зверніться до онлайн консультанта в правому нижньому углу.↘️
Це швидко і ефективно! 👇👇👇Круглосуточно безкоштовно!
ЗАТЕЛЕФОНУВАТИ
Москва і МО +7 (499) 938-51-68 Санкт-Петербург і ЛО +7 (812) 425-67-43 Всі регіони Росії +7 (800) 350-73-64
ВАЖЛИВО! Безкоштовна консультація ні до чого Вас не зобов'язує!
Розглянемо два можливих випадки, при яких може виникнути необхідність повернути кришку назад:
Куплена вами кришка виявилася бракованою (неналежної якості, зіпсувалася, порвалась, розвалилася і т. П.) І при цьому ви вважаєте, що це сталося не з вашої вини, а з вини виробника або продавця.
Куплена кришка просто не сподобалася через колір, зовнішнього вигляду, по іншим характеристикам або просто не підійшла за розміром.
Більше 90% відвідувачів сайту залишилися задоволені відповідями. Безкоштовна консультація юриста по поверненню товару! У будь-який момент ви вільні відмовитися! ЧОМУ БЕЗКОШТОВНО?
Законодавство стрімко старіє, а кожна ситуація індивідуальна. Збережіть свій час і гроші - зателефонуйте за вказаними нижче телефонами, заповніть форму або зверніться до онлайн консультанта в правому нижньому углу.↘️
Це швидко і ефективно! 👇👇👇Круглосуточно безкоштовно!
ЗАТЕЛЕФОНУВАТИ
Москва і МО +7 (499) 938-51-68 Санкт-Петербург і ЛО +7 (812) 425-67-43 Всі регіони Росії +7 (800) 350-73-64
ВАЖЛИВО! Безкоштовна консультація ні до чого Вас не зобов'язує!
Якщо товар відноситься до категорії - сезонні товари , То термін гарантії на нього може починати текти з моменту настання відповідного сезону;
якщо товар належить до групи - технічно складні товари , То застосовуються спеціальні правила по його поверненню;
якщо товар належить до групи - великогабаритні товари , То застосовуються спеціальні правила по його доставці.
Зміст статті
Повернення кришки неналежної якості, як повернути кришку і отримати гроші
Термін повернення кришки
Повернення кришки можливий протягом терміну гарантії, а якщо гарантія не встановлена або закінчилася, то протягом двох років з моменту передачі кришки.
На що можна розраховувати
Можна повернути не тільки сплачені гроші, але і порожниною відшкодувати збитки, утворені в результаті продажу вам неякісної (бракованої) кришки;
якщо кришка була куплена в кредит, то вам повертаються сплачені за неї гроші (в розмірі погашеного до дня повернення кредиту), а також відшкодовується плата за надання кредиту;
Більше 90% відвідувачів сайту залишилися задоволені відповідями. Безкоштовна консультація юриста по поверненню товару! У будь-який момент ви вільні відмовитися! ЧОМУ БЕЗКОШТОВНО?
Законодавство стрімко старіє, а кожна ситуація індивідуальна. Збережіть свій час і гроші - зателефонуйте за вказаними нижче телефонами, заповніть форму або зверніться до онлайн консультанта в правому нижньому углу.↘️
Це швидко і ефективно! 👇👇👇Круглосуточно безкоштовно!
ЗАТЕЛЕФОНУВАТИ
Москва і МО +7 (499) 938-51-68 Санкт-Петербург і ЛО +7 (812) 425-67-43 Всі регіони Росії +7 (800) 350-73-64
ВАЖЛИВО! Безкоштовна консультація ні до чого Вас не зобов'язує!
якщо на момент пред'явлення вимоги кришка коштує дорожче, ніж її купували, ви маєте право вимагати відшкодування такої різниці в цінах.
Не забудьте захопити з собою наступні документи:
гарантійний талон;
загальногромадянський паспорт ( чому потрібен паспорт при поверненні товару );
товарний або касовий чек на придбану кришку, але якщо такі документи відсутні, ви маєте право посилатися на показання свідків.
Якщо продавець не погоджується повертати гроші за неякісну кришку на гарантії
Перевірка якості кришки: навіть, якщо продавець не згоден повертати гроші за неякісну кришку, він зобов'язаний прийняти кришку неналежної якості та провести перевірку якості товару. Покупець має право бути присутнім при перевірці якості. Детальніше про це читайте в статті «Перевірка якості товару» .
експертиза кришки: в разі, якщо продавець навіть після перевірки якості кришки наполягає, що вона зіпсувалася з вини покупця він повинен провести її експертизу. При цьому експертиза проводиться за рахунок продавця. Покупець має право бути присутнім при проведенні експертизи і в разі незгоди з нею оскаржити висновок експертизи в судовому порядку. Детальніше про це читайте в статті «Експертиза товару» .
Повернення грошей: якщо експертизою буде встановлено, що кришка зіпсувалася не з вини самого покупця, то продавець зобов'язаний повернути сплачені за кришку гроші, в зворотному випадку покупець повинен буде відшкодувати продавцю витрати на зберігання кришки і на проведення експертизи.
претензія: якщо продавець відмовляється виконувати встановлені законом вимоги, то йому необхідно написати письмову претензію. Правила написання претензій можна подивитися в статті «Як правильно написати претензію» .
Звернення до суду: якщо продавець відмовляється виконувати встановлені законом вимоги навіть після отримання письмової претензії, необхідно звернутися в суд з відповідною вимогою. Основні рекомендації по зверненню до суду можна подивитися в статті «Звернення до суду за захистом прав споживачів» .
Якщо продавець не погоджується повертати гроші за неякісну кришку гарантія на яку закінчилася або не був встановлений.
експертиза кришки: в разі, якщо продавець не згоден повертати гроші, покупець повинен сам провести експертизу товару. При цьому експертиза проводиться за рахунок покупця, оскільки обов'язок щодо доказування того, що недоліки кришки виникли до їх передачі споживачеві або з причин, які існували до цього моменту лежить на покупцеві.
Повернення грошей: якщо експертизою буде встановлено, що кришка зіпсувалася не з вини самого покупця, то продавець зобов'язаний повернути сплачені за кришку гроші.
претензія: якщо продавець відмовляється виконувати встановлені законом вимоги, то йому необхідно написати письмову претензію. Правила написання претензій можна подивитися в статті «Як правильно написати претензію» .
Звернення до суду: якщо продавець відмовляється виконувати встановлені законом вимоги навіть після отримання письмової претензії, необхідно звернутися в суд з відповідною вимогою. Основні рекомендації по зверненню до суду можна подивитися в статті «Звернення до суду за захистом прав споживачів» .
Повернення кришки належної якості, як повернути гроші
Термін повернення кришки
Повернення кришки належної якості можливий протягом 14 днів не рахуючи дня її покупки.
умови повернення
повернути кришку можна, якщо вона:
не підійшла вам за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектації;
не була в споживанні, збережено її товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики;
не входить цей перелік товарів, що не підлягають поверненню та обміну .
На що можна розраховувати
відповідно до законом «Про захист прав споживачів» , Споживач в даному випадку має право розраховувати лише на Обмін кришки на аналогічний товар, а повернути гроші йому зобов'язані тільки, якщо аналогічного товару немає у продажу на день звернення.
на практиці жодна з представлених товарних позицій може вам не підійти і тоді продавець зобов'язаний повернути гроші, однак вимога продавцеві повинно заявлятися саме про обмін кришки.
Не забудьте захопити з собою наступні документи:
загальногромадянський паспорт ( чому потрібен паспорт при поверненні товару );
товарний або касовий чек на придбану кришку, але якщо такі документи відсутні, ви маєте право посилатися на показання свідків.
якщо кришка куплена в інтернет-магазині
на кришку, придбану в інтернет-магазині поширюються спеціальні додаткові вимоги про захист прав споживача, оскільки ви не могли її фізично бачити в момент покупки. Детальніше про це читайте в статті «Особливості повернення товару, придбаного в інтернет-магазині» .
Якщо продавець не погоджується повертати гроші за якісну кришку
Претензія на повернення грошей: якщо продавець відмовляється виконувати встановлені законом вимоги, то йому необхідно написати письмову претензію. Правила написання претензій можна подивитися в статті «Як правильно написати претензію» .
Звернення до суду: якщо продавець відмовляється виконувати встановлені законом вимоги навіть після отримання письмової претензії, необхідно звернутися в суд з відповідною вимогою.
ЧОМУ БЕЗКОШТОВНО?ЧОМУ БЕЗКОШТОВНО?
ЧОМУ БЕЗКОШТОВНО?