Для тих, хто часто користується пасажирськими перевезеннями, адміністрація міста Волгограда реалізує зручний спосіб оплати поїзда - пополняемую транспортну систему Хвиля. Для вирішення проблеми з внесенням грошей, з 2017 року розробляється програма, що дозволяє поповнити транспортну карту Хвиля через Ощадбанк Онлайн в Волгограді. Ця можливість дозволить пасажирам заощадити час, уникнути нервування в пунктах внесення грошей і не залишитися «з порожньою кишенею» в автобусі.
З моменту впровадження, придбати і поповнити ТК «Хвиля» можна у відділеннях Пошти Росії, кіосках «Союздруку», касах «Метроелектротранс» і в сервісному центрі Хвиля. Через деякий час для поповнення транспортної платіжної системи стали доступні банкомати Ощадбанку.
Основна проблема полягає в тому, що при поповненні карти, інформацію на неї необхідно записати, для цього треба докласти пластик до зчитувального пристрою. Через обмежену кількість приладів, перший час, проблема внесення грошей на «електронний гаманець» була дуже актуальна.
Важливо! На сьогоднішній момент поповнення транспортної карти Хвиля через Ощадбанк Онлайн не реалізоване!
Через необхідність записувати інформацію на карту, впровадити внесок грошей онлайн, не представляється можливим. Щоб покласти гроші, необхідно підійти до пунктів продажу транспортних карток або знайти пристрій самообслуговування Ощадбанку, з відповідним обладнанням.
Незважаючи на затримку з реалізацією програми по зарахуванню грошей через інтернет, кількість точок прийому електронного транспортного гаманця розширюється, збільшення відбувається за рахунок банкоматів Ощадбанку, які доповнюються пристроями для запису інформації на транспортні картки.
Система оплати за проїзд «Хвиля» випускається в декількох видах:
- загальногромадянська;
- пільговика;
- школяра;
- Студента.
Придбати електронний гаманець можна у відділеннях ФГУП «Пошта Росії», кіосках ВАТ «Союздрук», касах МУП «Метроелектротранс», в сервісному центрі ТК «Хвиля». Карту пільговиків видають тільки в Багатофункціональних центрах (МФЦ) міста Волгограда. Шкільний і студентський транспортний пластик не можна купити в ФГУП «Пошта Росії».
Поповнити будь-який вид картки можна у всіх пунктах продажу, плюс банкомати Ощадбанку, обладнані спеціальним зчитувачем. При внесенні грошей в касах організацій, доведеться підлаштовуватися під графік роботи, пристрої самообслуговування Ощадбанку доступні цілодобово.
Ознайомитися з адресами пунктів продажу і поповнення системи оплати за проїзд можна на сайті компанії. Для зручності клієнтів, точки обслуговування розділені по районам міста.
Комісія за внесок на транспортну карту не стягується, незалежно від способу внесення грошей.
З комп'ютера
Поки поповнення ТК «Хвиля» через інтернет не реалізовано, перераховувати гроші на неї за допомогою комп'ютера не вийде.
У міському громадському транспорті міста Волгограда за проїзд можна розрахуватися банківською карткою, з функцією безконтактної оплати. Система працює з пластиком VISA, MasterCard і МИР. Оплати проїзду по банківській кредитці не відрізняється від операцій купівлі в магазині або ресторані.
У зв'язку з відсутністю обміну інформацією онлайн, система може заблокувати можливість розрахуватися за проїзд банківською картою. Для розблокування необхідно зайти на сайт транспортно-карткової платформи банку-емітента. На початку 2019 року такий функціонал реалізований у Ощадбанку. Сайт ТК Хвиля в місті Волгограді посилається тільки на ощадбанківських сервіс.
З переваг оплати банківської кредиткою можна виділити:
- Немає необхідності ходити і спеціально поповнювати транспортний пластик;
- Всі операції можна контролювати онлайн - в особистому кабінеті і мобільному додатку;
- Не потрібно носити кілька карт для оплати різних послуг.
Транспортні картки передбачають більш низьку вартість проїзду, вибравши відповідний тарифний план, оплату можна знизити ще. Таких функцій у банківських продуктів немає і це їх єдиний недолік.
У мобільному додатку
Роботи по поповненню системи «Хвиля» через Ощадбанк онлайн ведуться з 2017 року, за станом на квітень 2019 така можливість не реалізована, тому мобільне банківський додаток не допоможе перевести гроші на транспортну карту.
Це не означає, що телефон не можна використовувати для оплати проїзду. У всіх автобусах, трамваях і тролейбусах міста Волгограда розрахуватися за перевезення можна за допомогою смартфона, підключеного до систем ApplePay або AndroidPay. Вартість буде вище, ніж при оплаті транспортною картою, немає можливості вибрати відповідний тариф, але якщо користуєтесь громадським транспортом не регулярно, то розрахунок за поїздку за допомогою смартфона непоганий варіант.
через термінал
Поповнити ТК «Хвиля» через термінал вийде, якщо звернутися до пристрою Ощадбанку, більш того, банкомат повинен бути обладнаний спеціальним контейнером для запису інформації на пластик, кількість таких станцій обмежена.
Пристрої самообслуговування, в яких є функція зарахування грошей на транспортну карту, відрізняються спеціальним стікером і пластикової секцією з наклейкою «Хвиля». Адреси філій банку, де є поповнення електронного гаманця можна подивитися на сайті компанії.
Оплатити картку Хвиля через Ощадбанк можна готівкою або безготівковими коштами. Для правильного поповнення необхідно дотримуватися певних правил.
Алгоритм внесення готівки на транспортну картку:
- Виберете пункт «Оплатити послуги» - «Інші категорії» - «Волгоградська транспортна карта»;
- Натисніть кнопку «Поповнення транспортної карти». Погоджуємося з умовами прийому готівкових платежів;
- Помістіть ТК Хвиля в пластиковий контейнер і не прибирайте до завершення операції, коли на екрані з'явиться повідомлення «Прикладіть карту до зчитувача»;
- Виберіть необхідний тариф і кількість квитків;
- Вкажіть, куди направити здачу, якщо вона є;
- Чеків буде кілька, першої друкується квитанція про внесення грошей, коли з'явиться вікно «Дані на карту записані, заберіть карту» - картку вилучати не треба, це ВАЖЛИВО!
- Дочекайтеся чека про поповнення ТК Хвиля, потім картку можна забрати.
Порядок поповнення ТК Хвиля через банкомати Ощадбанку з використанням кредитки такий же, за винятком інформації про прийом готівки і здачі. Всі операції здійснюються без комісії. Через термінали і пристрої самообслуговування інших систем внести гроші на ТК Хвиля не вийде.
Всі гроші, внесені на баланс транспортної платіжної системи доступні відразу після завершення операції, запис на карту відбувається в банкоматі або на пристроях касира.
Онлайн-зарахування знаходяться в стадії розробки, тому активувати перераховані гроші не треба.
Якщо, внесені на транспортну карту кошти недоступні, необхідно звернутися в сервісний центр Хвиля.