Газелькін: вантажоперевезення в СПБ

1. Перевезення меблів
2. Квартирний переїзд
3. сторінка Ціни
4. У чому ж підступ?
5. Замовляти вантажоперевезення в Газелькіне чи ні - вирішувати вам, а щоб визначитися - почитайте спочатку...

газелькін вантажоперевезення спб

На сайті Газелькіна пропонується безліч послуг, а також різноманітні знижки та акції. Скільки коштують вантажоперевезення? Розглянемо тарифи на прикладі Санкт-Петербурга.

Перевезення меблів

скріншот з сайту spb.gazelkin.ru

На сторінці "перевезення меблів" нас зустрічає такий ось цінник - від 499 рублів, і на цьому яка-небудь згадка цін закінчується. Скільки коштує перевезти шафа-купе з одного району міста в інший? Яка для цього знадобиться Газель? Не зрозуміло. Що ж, подивимося далі.

Квартирний переїзд

скріншот з офіційного сайту Газелькін

Тут ми бачимо таке ж розпливчасте вказівку ціни "від 1070 рублів" і далі написано, як прекрасно Газелькін перевозить речі, меблі, і як все чудово. Однак на цій сторінці вже трохи більше конкретики:

скріншот з офіційного сайту Газелькін

• Переїзд студії - від 890 рублів за годину
• Переїзд однушки - від 1290 рублів за годину
• Двушка обійдеться від 1800 рублів за годину
• І за найдорожчий тариф - переїзд троячки - візьмуть мінімум 2790 рублів за 2 години роботи.

Не додають зрозумілості зірочки і приписка "від", однак тут вже хоча б більш-менш зрозуміло, на що орієнтуватися при переїзді.

сторінка Ціни

Можливо, окремі послуги не тарифікуються, і варто поглянути на сторінку "Ціни"?

Ціни на вантажоперевезення в Санкт-Петербурзі Газелькін

Так відразу і не розберешся, однак, як видно з цієї таблиці, ціна на вантажоперевезення залежить не від виду послуги (перевезення меблів або переїзд), а всього лише від тривалості замовлення і типу обраної машини.

При цьому, як ми бачимо, цінник вельми і вельми привабливий, навіть без урахування знижок або акції.

У чому ж підступ?

Давайте подивимося, що говорять клієнти Газелькіна про ціни (а щоб нас не звинуватили в упередженості, відгуки візьмемо зі стороннього ресурсу Отзовік.ком):

З фірми Газелькін нам САМІ ПЕРЕЗОНІЛІ, запропонували суму за перевезення з якоїсь акції. Склали розрахунковий час і позначили кінцеву вартість - 3450 рублів (2 години машини + вантажники). Я диспетчеру пояснив, що у мене фіксована сума - 3500 рублів. Більше немає. Точно цього вистачить? Відповідь - ТАК,
... О 14.00 починаю дзвонити. Дізнатися де машина, розуміючи що час на розвантаження не залишається. Питаю диспетчера - час спливає, я попереджав що сума фіксована на руках.
Отримав класичну відповідь - КОРКИ, ТРЕБА БУДЕ доплати. ПОЇЗДКА У ВАС ЗВИЧАЙНИЙ. 2 ГОДИНИ + ГРУЗЧИК. В КОМЕНТАРЯХ НІЧОГО НЕ ВКАЗАНО.
Тут все ясно. Звичайна схема заманухи.

Перевозили 9 лютого пральну машину. Машина була в експлуатації 3 роки, працювала відмінно. Те, що завантажили і те, що вивантажили - два різних вироби, два різні терміни життя! Ми отримали пральну машину з відірваною дверцятами, з вм'ятинами, була пошкоджена навіть плата установки температурного режиму !!! Всі претензії, які ми намагалися виставити компанії зводяться до того, що «наша компанія не визнає своєї провини»

В результаті, виїхали пізніше, ніж планувалося і їхали по пробкам.
Коли приїхали і все вивантажили, водій зажадав доплату за 2 години, які виникли по їх же вини. Питання по доплаті вирішували з "менеджерами" ще протягом години!
Довелося доплатити, щоб більше не втрачати час. За що? За жахливу організацію, низька якість послуг і втрачене мною час.

Було замовлення і пункту А доставити ліжко в уже розібраному вигляді в пункт Б, там її занести і зібрати, була обговорена сума перевезення і складання. Сума не маленька. Привезли, вивантажили і зі словами "ми що Вам, теслі" просто поїхали! Подзвонили диспетчеру, сказали що через пів години повернуться і зберуть, прочекали три години, подзвонили ще раз, але тепер відповідь просто вбив: ніхто до Вас повертатися не збирається, що щось не влаштовує - пишіть претензію.

Вартість 6300 рублів

Судячи з відгуків, з цінами не все так просто:

• Клієнти часто пишуть, що вимагали доплатити за перевезення
• Частина клієнтів скаржиться, що під час перевезення зламали дорогі речі, як наслідок - вартість перевезення зросла на суму збитку (про компенсацію в таких випадках нічого не відомо)
• Перевезення ліжка без складання обійшлася клієнту в 6300 рублів, що, як ми бачимо, набагато вище, ніж заявлені "від 490 рублів" (втім, вираз "від" залишає простір для маневру, але не в 12 ж раз!)

Можливо, слова клієнта про те, що це "звичайна замануха" не так вже й далекі від істини.

Замовляти вантажоперевезення в Газелькіне чи ні - вирішувати вам, а щоб визначитися - почитайте спочатку відгуки про вантажоперевізників Газелькін.

Дмитро Петренко.